カスタマーサポート/コールセンター立川市（東京都）の転職・求人・中途採用情報

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正社員
千株式会社
【立川/カスタマーサポート】シェアトップ級プロダクト/AI活用の業務改善その他カスタマーサポート/コールセンター
月給
30万円以上
東京都立川市
企業名千株式会社求人名【立川/カスタマーサポート】シェアトップ級プロダクト／AI活用の業務改善仕事の内容保育団体向け写真サービスを展開する当社にて、カスタマーサポートをご担当。サポートや園との調整などの現場実務を遂行しつつ、生成AIやITツールを用いた業務フローの自動化、脱属人化などの仕組み化を主導します。 ■調整・サポート・育成 ■保育園との調整・詳細情報の整理 ■パートスタッフのマネジメント・マニュアル構築 ■AIツールや新システムを用いた業務自動化の推進 ■運用フローの効率化・改善【仕事の魅力】最先端のAI活用による業務フロー刷新に裁量を持って携わり、市場価値を高められます。募集職種【立川/カスタマーサポート】シェアトップ級プロダクト／AI活用の業務改善
正社員
株式会社ドコモ・ファイナンス
【立川/≪総合職≫BPOセンター企画業務】NTTドコモグループの安定性コールセンター管理/運営
月給
30万円以上
東京都立川市
企業名株式会社ドコモ・ファイナンス求人名【立川/≪総合職≫BPOセンター企画業務】NTTドコモグループの安定性仕事の内容入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、センター戦略立案・企画検討・受託実行推進業務に従事していただきます。 ◆具体例◆ ・BPOセンター全体の予実管理や事業戦略の立案・受託拡大に向けたグループシナジー・取組みの検討・BPOセンター業務支援・新規受託案件の実行推進・社内各種会議体における報告資料作成、部内総括業務等募集職種【立川/≪総合職≫BPOセンター企画業務】NTTドコモグループの安定性
正社員
株式会社ドコモ・ファイナンス
【立川/≪総合職≫金融コールセンターSV】NTTドコモグループの安定性コールセンター管理/運営
月給
30万円以上
東京都立川市
企業名株式会社ドコモ・ファイナンス求人名【立川/≪総合職≫金融コールセンターSV】NTTドコモグループの安定性仕事の内容無担保ローンの申し込み時の審査を担当する部署における管理業務（SV業務）を担っていただきます。スタッフのマネジメントやエスカレーション対応が主な業務になります。 ■お客様からメールで審査についての書類が提出され、こちらを派遣スタッフが確認・審査いたします。当ポジションではその際に発生するエスカレーション対応などを行っていただきます。 ■また派遣スタッフの管理・教育を行っていただきます。より業務効率が上がるようにに、より顧客満足度が上がるようにオペレーションの改善などにも取り組んでいただきます。募集職種【立川/≪総合職≫金融コールセンターSV】NTTドコモグループの安定性
正社員
東京海上アシスタンス株式会社
立川【オペレーター職】コールセンター経験者歓迎/転勤なし/オフィスワークインバウンドコールスタッフ
月給
30万6137円
東京都立川市
企業名東京海上アシスタンス株式会社求人名 □立川【オペレーター職】コールセンター経験者歓迎/転勤なし/オフィスワーク仕事の内容東京海上グループの自動車保険加入者からの車に関するトラブル（自動車事故や故障等）のお電話に対応していただきます。コールセンターでの経験を活かしつつ、車や保険の知識は入社後の研修で習得いただきます。【詳細】自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行います。トークマニュアルに沿って状況を詳細にヒアリングを行っていただきます。情報が揃い次第、ヒアリング内容を専用のシステムに入力し専門部署が修理サービス・レッカー・レンタカーなどを手配します。★突然のトラブルで不安に思われているお客様に対し、丁寧な対応と安心をお届けします！募集職種 □立川【オペレーター職】コールセンター経験者歓迎/転勤なし/オフィスワーク

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東京海上アシスタンス株式会社
立川【オペレーター職】ホスピタリティ業界・医療業界出身者歓迎! インバウンドコールスタッフ
月給
30万6137円
東京都立川市
企業名東京海上アシスタンス株式会社求人名 ★立川【オペレーター職】ホスピタリティ業界・医療業界出身者歓迎！仕事の内容東京海上グループの自動車保険加入者からの車に関するトラブル（自動車事故や故障等）のお電話に対応していただきます。お客様一人ひとりに対する丁寧な応対経験をいかしていただける環境です。【詳細】自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行います。トークマニュアルに沿って状況を詳細にヒアリングを行っていただきます。情報が揃い次第、ヒアリング内容を専用のシステムに入力し専門部署が修理サービス・レッカー・レンタカーなどを手配します。★突然のトラブルで不安に思われているお客様に対し、丁寧な対応と安心をお届けします！募集職種 ★立川【オペレーター職】ホスピタリティ業界・医療業界出身者歓迎！

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