企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート小金井市（東京都）の転職・求人・中途採用情報

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正社員
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
L【BPO事業本部/小金井】大学奨学金BPO事務(プロジェクトリーダー)/土日祝休み一般事務
当社ではお客様の業務を代行する「アウトソーシング」を展開しています。大学法人から事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成の上チームリーダーとして、奨学金業務全般、奨学金窓口業務
月給
26万円～31万円
勤務地
東京都小金井市
仕事の内容
企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社求人名 L【BPO事業本部/小金井】大学奨学金BPO事務(プロジェクトリーダー)/土日祝休み仕事の内容当社ではお客様の業務を代行する「アウトソーシング」を展開しています。大学法人から事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成の上チームリーダーとして、奨学金業務全般、奨学金窓口業務（※）を担当するチームの統括業務をお任せします。※電話対応(受電・架電)、書類対応(受領・配付・精査)、学生対応(面談・説明)、データ(作成・精査・配信)・資料作成説明会対応、配付会対応等＜例＞◆架電・受電業務※架電：4割/受電6割◆メンバーからのエスカレーション・承認対応◆データ集計・KPI進捗管理運用・ルール策定◆SV・メンバーの採用・教育・業務差配・シフト作成・勤怠管理◆顧客への進捗報告・改善提案募集職種 L【BPO事業本部/小金井】大学奨学金BPO事務(プロジェクトリーダー)/土日祝休み
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【すべて必須】■営業事務・総務など事務業務経験 ■チームのリーダー経験※業界や経験年数、雇用形態は不問（契約・派遣社員の方、後輩指導や2～3名程度の小さなチームを担当していた経験も歓迎）【入社後】まずは会社のことや業界のことを学ぶ機会として、入社時研修を実施します。研修終了後はプロジェクトに配属され、業務を習得していきます。OJT後も、定期的に研修を実施予定です。リーダーとしての役割を理解し、次は「ご自身のチーム」を管理します。リーダーとしてプロジェクトを任された後も、成功事例の共有会の開催や、マネージャーにプロジェクトを共に見てもらうなど、サポート体制は整っています。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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