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正社員企業名 燈株式会社 求人名 ★大阪/東大発世界が注目のAIスタートアップ【カスタマーサクセス(メンバー)】 仕事の内容 ★ミッション：「日本を照らす燈となる」 業界特化型生成ＡＩ等を展開する当社にて、AI SaaS事業本部のカスタマーサクセスとして導入支援・活用定着、顧客の業務変革に向けた改善提案までを担当いただきます 【業務内容】 適性や志向に応じて生成AIまたはAI-ERP事業部へ配属。 ■キックオフからスケジュール策定、操作説明会等の導入支援 ■利用ログや指標の分析に基づく利用定着支援と活用提案 ■顧客業務に合わせたユースケースの創出および業務フロー設計 ■顧客の要望や改善フィードバックの開発陣（PdM等）への還元 ■運用問い合わせ対応を含む一気通貫の伴走コンサルティング 【入社後の流れ】 独自の育成プログラムを通じて基礎知識を習得し、週次1on1や 実践的なロープレを経て1～2か月を目安にメイン担当へ着任。 習熟度に合わせて担当顧客を広げ、早期の独り立ちを支援します。 【採用背景・ミッション】 導入企業数が急拡大する中、日本の基幹産業における現場変革を 加速させるため体制を強化します。単なるツール案内にとどまらず、 最先端プロダクトを現場の真の課題解決へ深く浸透させ、顧客の 業務変革をリードするカスタマーサクセスを募集します。 【仕事の進め方】 開発エンジニアやPdMと物理的・組織的に近い距離で協働し、 対面での密なコミュニケーションを軸に課題を即座に解決します。 数値データや現場の声を起点に、自律的な判断で迅速に行動します。 【評価・育成】 目標達成度とプロセスの双方を多角的に評価する体制です。 上長との週次面談による伴走で、着実なスキル向上を支援します。 【やりがいと大変さ】 現場でＡＩが定着し大幅な業務効率化を実感できる手応えがあります。 一方で正解のない課題に向き合い顧客の活用を模索する難しさがあり ますが、職種の垣根なく一致団結して乗り越えられる環境です。 【キャリアパス】 AIコンサルタントやPMへのステップアップ、新規活用の 企画・事業開発、チームマネジメントなど多彩な選択肢があります。 【変更の範囲】 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 ★大阪/東大発世界が注目のAIスタートアップ【カスタマーサクセス(メンバー)】月給34万5000円以上
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 燈株式会社 求人名 ★大阪/東大発世界が注目のAIスタートアップ【カスタマーサクセス】 仕事の内容 ★ミッション：「日本を照らす燈となる」 業界特化型生成AI等を展開する当社にて、AI SaaS事業本部のカスタマーサクセスとして、導入キックオフや操作説明、顧客の活用定着支援全般を担当いただきます！ 【業務内容】 適性や志向に応じて生成AIまたはAI-ERP事業部へ配属。 ■導入キックオフの同席や操作説明会の実施・運用支援 ■利用ログやヘルススコアのモニタリングに基づく活用促進 ■顧客からの日常的な問い合わせ対応および課題の一次ヒアリング ■利用状況レポートの作成と定例ミーティングでの活用報告 ■メンバーや開発陣と連携した顧客要望の共有・社内還元 【採用背景・ミッション】 導入企業数が急拡大する中、カスタマーサクセス組織の育成体制 を強化し次代を担う人材を育成します。手厚い育成カリキュラム のもと、最先端AIプロダクトの操作説明や活用定着を担い、 顧客現場の第一歩を支えるメンバーを募集します。 【入社後の流れ】 入社後は独自の研修プログラムで基礎を習得し、週次1on1や ロープレを実施。1～2か月を目安にメイン担当として独り立ち を目指します。まずは定型的な支援から着実にステップアップします。 【仕事の進め方】 先輩CSやPdM、エンジニアと近い距離で協働し、対面で気軽に 相談できる環境です。わからないことはすぐに解消しながら、 数値やマニュアルを参考に誠実に顧客と向き合っていきます。 【評価・育成】 業務習得度と顧客対応のプロセスを多角的に評価する体制です。 週次の面談を通じて成長課題を明確にし、着実なスキル向上を支援します。 【やりがいと大変さ】 顧客から「業務が楽になった」と直接感謝される喜びがあります。 一方でAIの知識や現場業務のキャッチアップに努力が必要ですが、 チーム全員で支え合う文化があるため安心して挑戦できます。 【キャリアパス】 独り立ち後は担当顧客を増やし、自律的に提案を行うミドルCSや 導入コンサルタント、企画職へのキャリアアップを目指せます。 【変更の範囲】 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 ★大阪/東大発世界が注目のAIスタートアップ【カスタマーサクセス】月給
34万5000円以上
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 燈株式会社 求人名 ★大阪/東大発世界が注目のAIスタートアップ【カスタマーサクセス(シニア)】 仕事の内容 ★ミッション：「日本を照らす燈となる」 業界特化型生成AI等を展開する当社にて、シニアカスタマーサクセスとして、顧客の業務改革支援や実装、組織の仕組み化・リードを担当いただきます！ 【業務内容】 適性や志向に応じて生成AIまたはAI-ERP事業部へ配属。 ■エンタープライズ企業向けの大規模導入・業務変革プロジェクトの統括 ■現場業務に即した高度なユースケース開発およびソリューション設計 ■ヘルススコア分析に基づく組織横断の解約防止・アップセル戦略の立案 ■顧客要望を反映させた製品ロードマップの策定に向けた開発陣との連携 ■CS業務の型化・マニュアル化およびメンバーの育成・メンタリング 【採用背景・ミッション】 導入企業が累計2,000社を超え、企業への 導入も加速しています。業界特化型AIの社会実装を一段上の ステージへ引き上げるべく、大規模プロジェクトの推進とＣＳ 組織の型化・スケールを牽引するシニアメンバーを募集します。 【入社後の流れ】 まずは主要プロダクトと現場の導入プロセスをキャッチアップ。 早期に重要顧客のプロジェクト責任者として伴走を主導しつつ、 組織課題に応じた業務プロセスの標準化・型化に着手いただきます。 【仕事の進め方】 経営陣や事業部長、PdM、エンジニアと日常的に議論を交わし、 対面での密な連携を通じてスピーディーに意思決定を下します。 現場のリアルな課題と経営視点を結びつけ、自律的に動きます。 【やりがいと大変さ】 日本の基幹産業を代表する大手企業の業務変革を主導できる醍醐味 があります。難易度の高い要求や組織の拡大に伴う変化に向き合う タフさは必要ですが、仲間と一丸となり突破できる環境です。 【キャリアパス】 CS組織全体の統括マネージャーへの昇格、事業開発やAI コンサルティング領域の責任者、新規事業責任者への道が開けます。 【変更の範囲】 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 ★大阪/東大発世界が注目のAIスタートアップ【カスタマーサクセス(シニア)】月給
34万5000円以上
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 アステック株式会社 求人名 【大阪/組込み制御エンジニア】プライム案件多数/フレックス制度/転勤無 仕事の内容 大手メーカー（Panasonic、三菱電機グループ等）を中心としたFA装置や組込み機器の制御部開発における、概略設計～開発・テスト・現地立ち上げをお任せします。。 ■案件例：装置の軸制御、モーター制御、画像処理、CIM開発など ■大手企業との直取引が多数で、規模の大きいプロジェクトを経験できます。 ■自分の手掛けたシステムが、お客様の業務を動かすやりがいを直接感じられます。 ■管理職と技術職、2つのキャリアパスから自分に合った道を選択できます。 募集職種 【大阪/組込み制御エンジニア】プライム案件多数/フレックス制度/転勤無月給
30万円～51万円
大阪府吹田市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 アステック株式会社 求人名 【大阪/制御エンジニアオープンポジション】上流から一貫/年間休日125日 仕事の内容 大手メーカー（Panasonic、三菱電機グループ等）を中心としたFA装置や組込み機器の制御部開発における、概略設計～開発・テスト・現地立ち上げをお任せします。 ■仕様書を基に、概略設計～テストまで幅広く担当。最終的には顧客先へ直接赴き、お客様と直接、コミュニケーションをとって、システムを立ち上げ。お客様と一体になって創り上げていく案件が多いのが特徴です。 ■大手企業との直取引案件が多いため会社としての安定感は抜群です。また、扱う案件も規模の大きいものがメインとなります。 ■キャリアパス：自分に合った道(管理職か技術職か)が選択可能。 募集職種 【大阪/制御エンジニアオープンポジション】上流から一貫/年間休日125日月給
24万円～33万円
大阪府吹田市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 クラスメソッド株式会社 求人名 大阪【アカウントセールス】AWSを中心としたソリューションを提供！ 仕事の内容 クラウドシェア世界No.1であるAWSをはじめとして、アプリ開発、データ活用基盤、SaaS導入コンサル、生成AIコンサルなど様々なソリューションの営業活動に従事していただきます。 クラウドや生成AIなどの各種ソリューションの活用を通じてお客様のビジネスの成長を支援して頂きます。最先端の技術知見をつけながら成長できる環境です。 技術を熟知したプリセールス部隊と連携して動くため、技術的な提案も安心して進めることが出来ます。 募集職種 大阪【アカウントセールス】AWSを中心としたソリューションを提供！月給
33万4000円～55万7000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
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