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正社員企業名 ダイハツ工業株式会社 求人名 E412【営業企画】販売会社のアフターサービス強化によるLTV向上推進/在宅勤務可 仕事の内容 トヨタグループ唯一の軽・小型車を専門とし、軽自動車の市場シェア約30％を支える業界トップクラスの自動車メーカー。そんな当社にて、全国の販売会社に向けたアフターサービス施策の企画推進をお任せします。 【当ポジションの魅力】 ・自ら企画した案件を実行、効果検証までPDCAを回しながら一連のプロセスに携わることができます。全国58社、726店舗に影響を与える企画のため、非常に規模が大きなプロジェクトとなります。 ・販売会社の課題解決を通じて、自動車アフターサービス業界全体の発展に貢献できます。 ・自分たちの企画したサービスやシステムが形になり、実際に販売会社で活用された際には感謝の声をいただけ、達成感と喜びを感じられます。 【採用背景】 業界内に競合他社が増えていく中で、お客様の多様なニーズに柔軟に応えるべく、スピード感を持った魅力あるアフターサービス商品の展開や新ビジネスの創出など、新たな領域への業務拡大に向けた増員 ▼以下、業務詳細 【業務内容】 「お客様にご満足いただけるアフターサービス」を提供するために、主に入庫誘致施策をはじめ、お客様向けのメンテナンスパックなど、魅力あるアフターサービス商品の企画・立案をしています。車検専門店やガソリンスタンド等の競合他社が増えている中、販売会社のアフターサービス部門のサポート体制の強化が急務となっています。具体的には、以下の業務をお任せする想定です。 ・お客様との接点強化を目的とした、魅力あるアフターサービスの企画・展開 ・入庫誘致施策（リテンション向上施策）の立案と推進 ・メンテナンスパックなどのサービス商品の企画 ・バリューチェーン領域の収益・利益計画の立案 【仕事の進め方】 ・2～3人でチームを組み、販売会社に出向いてサービス現場を確認し、サービススタッフの声を聞きながら現状把握を行い、業務改善やビジネス創出につなげます。(全国の販売会社への出張あり) ・販売会社以外にも、社内関係部署(営業、部品、システム開発等)とも折衝を図りながらプロジェクトを推進します。 ・各グループとも少人数体制のため、一人ひとりの裁量が大きく、主体的に業務に取り組める環境です。 【業務の変更範囲】当社や関連グループでの業務全般 募集職種 E412【営業企画】販売会社のアフターサービス強化によるLTV向上推進/在宅勤務可月給29万4000円以上
大阪府池田市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
