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- 正社員企業名 Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 求人名 カスタマーサクセス（大企業担当_大阪）/デスクレスワーカーの非効率を解消 仕事の内容 大阪を中心とした関西エリアの他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決していただきます。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 募集職種 カスタマーサクセス（大企業担当_大阪）/デスクレスワーカーの非効率を解消月給
45万8340円～62万5000円
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＲＥＣＯＲＥ 求人名 江坂【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】小売・リユース業界DXシステム 仕事の内容 小売・リユース業界の店舗DXを推進する当社にて、大規模顧客向けにクラウド型基幹システム『RECORE』の導入支援や経営課題解決、事業成長を促進する戦略的伴走をお任せします。 ■顧客の経営戦略を理解しROI設計やサクセスプランを策定・実行します。オンボーディングでは複数部署の連携や進捗管理を通じ組織変革を支援します。 ■信頼関係構築による追加提案でLTV最大化を図るほか、現場で得た課題を自社プロダクトへ還元します。また、成功事例を体系化（プレイブック化）して組織全体のパフォーマンス向上を牽引していただきます。 募集職種 江坂【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】小売・リユース業界DXシステム月給
46万円以上
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＲＥＣＯＲＥ 求人名 江坂【カスタマーサクセス】小売・リユース業界DXシステム/年間休日120日以上 仕事の内容 小売・リユース業界の店舗DXを推進する当社にて、クラウドPOSシステム『RECORE』の導入企業に対するオンボーディングや活用促進など、顧客伴走型のサクセス業務をお任せします。 ■導入後の顧客が運用を自走できるよう定期面談で手厚くサポートします。業績向上に向けた改善提案のほか、施策設計や活用コンテンツの作成、ユーザー同士の交流の場づくりを推進します。 ■さらにヘルススコアを用いた利用状況の定点モニタリングにより、つまずきの兆候を早期に捉えた先回りのフォローを実施します。現場の成功体験を創出し、サービスの提供価値最大化を目指す役割です。 募集職種 江坂【カスタマーサクセス】小売・リユース業界DXシステム/年間休日120日以上月給
32万円以上
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＲＥＣＯＲＥ 求人名 江坂【テクニカルサポート(マネージャー候補)】小売・リユース業界DXシステム 仕事の内容 小売・リユース業界の店舗DXを推進する当社にて、クラウドPOSシステム『RECORE』のサポートチーム運営・育成および問い合わせ削減施策のリードをお任せします。 ■1on1や育成等のマネジメントをはじめ、KPI設計・管理やAIチャットボット活用による問い合わせ削減・自己解決の仕組み化を牽引します。 ■プレイング業務としてチャット・電話対応（8:2）や難易度の高いエスカレーション対応を実施。リリース前動作確認や製品改善へのフィードバック等、開発部門と連携した組織づくりを主導していただきます。 募集職種 江坂【テクニカルサポート(マネージャー候補)】小売・リユース業界DXシステム月給
36万円以上
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
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