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- 正社員企業名 株式会社ＲＥＣＯＲＥ 求人名 江坂【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】小売・リユース業界DXシステム 仕事の内容 小売・リユース業界の店舗DXを推進する当社にて、大規模顧客向けにクラウド型基幹システム『RECORE』の導入支援や経営課題解決、事業成長を促進する戦略的伴走をお任せします。 ■顧客の経営戦略を理解しROI設計やサクセスプランを策定・実行します。オンボーディングでは複数部署の連携や進捗管理を通じ組織変革を支援します。 ■信頼関係構築による追加提案でLTV最大化を図るほか、現場で得た課題を自社プロダクトへ還元します。また、成功事例を体系化（プレイブック化）して組織全体のパフォーマンス向上を牽引していただきます。 募集職種 江坂【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】小売・リユース業界DXシステム月給
46万円以上
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＲＥＣＯＲＥ 求人名 江坂【テクニカルサポート(マネージャー候補)】小売・リユース業界DXシステム 仕事の内容 小売・リユース業界の店舗DXを推進する当社にて、クラウドPOSシステム『RECORE』のサポートチーム運営・育成および問い合わせ削減施策のリードをお任せします。 ■1on1や育成等のマネジメントをはじめ、KPI設計・管理やAIチャットボット活用による問い合わせ削減・自己解決の仕組み化を牽引します。 ■プレイング業務としてチャット・電話対応（8:2）や難易度の高いエスカレーション対応を実施。リリース前動作確認や製品改善へのフィードバック等、開発部門と連携した組織づくりを主導していただきます。 募集職種 江坂【テクニカルサポート(マネージャー候補)】小売・リユース業界DXシステム月給
36万円以上
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
