大阪市（大阪府） 化粧品会社 お客様 相談室 求人の転職・求人・中途採用情報

メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。

企画管理グループで、ITシステムの企画・導入推進による相談室業務の価値向上、課題解決、属人化の解消を担います。コンタクトセンターとITベンダーの間に立ち、双方の要件を調整しながらプロジェクト推進します。

各部門からの依頼に対しての商品パッケージやポスター、POPなどのデ ザイン提案や（ブランド価値がプラスになるような提案）新たなブランドの提案を行っていただきます。

スキンケア化粧品などを提供する老舗メーカーである桃谷順天館グループの品質管理を担っていただきます。

～容がお好きな方をもとめています～ ■スキンケア化粧品などを提供する老舗メーカーである桃谷順天館社で品質保証室（お客様相談室）にて、電話応対スタッフを募集します。

テレビやWeb広告を見たお客様からの注文受付や、商品に関する相談への対応をお任せします。単なる注文受付に留まらずお悩みへのヒアリングを通じて、最適な商品をご提案するコンサル型のお仕事です。