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正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【大阪｜システム導入コンサルタント】事業成長中の業界No.1SaaS ◎リモート有 仕事の内容 ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお顧客へ導入支援・運用活用支援を行っていただきます。利用定着だけでなく、解約防止などのカスタマーサクセス業務も担っていただきます。 【具体的には】 ≪1≫お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。 ・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs） ・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe） ・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート ≪2≫プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加。 ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案 ・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施 ・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消 ≪3≫データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。 ・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定 ・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応 ≪4≫業務改善コンサルティング: 収集したデータに基づき、お客様の業務改善を支援。経営課題の解決に貢献します。 ・ANDPAD Analyticsを活用した経営数値の分析、改善提案 ・業務効率化、生産性向上のためのコンサルティング 【キャリア】 将来的には、導入支援のスペシャリストだけでなく、アカウントマネージャーとして、顧客との長期的な関係構築や、より深いレベルでのコンサルティングに挑戦することも可能です。 【魅力・やりがい】 ■50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、ANDPAD ERP（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。 ■Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることができ、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。 ■組織の立ち上げメンバーとしてかかわっていただきます。現在の少数精鋭部隊からの組織創りに携わることができます。 ■従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【大阪｜システム導入コンサルタント】事業成長中の業界No.1SaaS ◎リモート有月給35万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ミック 求人名 【大阪/歯科医院向けシステム/お客様に喜ばれるカスタマーサポート】 仕事の内容 PC/周辺機器/ネットワーク/インターネットなど当社サービスを運用する上で発生したトラブルに対応します。また歯科医師やスタッフへの操作・活用方法のレクチャー、お問い合わせ対応、提案営業にも携わります。 ■電話での原因切り分け■問題箇所の特定■故障したPCを預かり、修理手配後、返却して元の状態に戻す■新たにMICのソフトウェアサービスを導入いただける歯科医院に対し、PCセットアップ及び、納品設置作業■他社製品との連携設定■自社旧製品や、他社製品から、現行製品へのデータ変換作業■歯科医師やスタッフへの操作・活用方法のレクチャー、問合せ対応、提案営業 ※建物の改変を伴う業務は含まない 募集職種 【大阪/歯科医院向けシステム/お客様に喜ばれるカスタマーサポート】月給
22万円～29万円
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
