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正社員企業名 コングラント株式会社 求人名 【Mgr】カスタマーサクセスマネージャー｜病院等NPOの寄付DX伴走・組織立上 仕事の内容 病院・大学・NPOなどのソーシャルセクターに向けた、カスタマーサクセス（導入・オンボーディング・利用定着・成果創出支援）の立ち上げと、チームのマネージャーをお任せします。 現在、カスタマーサクセスの機能・体制は整備段階です。自ら顧客に向き合いながら、支援の型・指標・体制をゼロから設計しチームを育てる立ち上げ期ならではのポジションです。 営業から団体を引き継ぎ、寄付が生まれ継続活用される状態の創出がミッション。単なる機能案内ではなく各団体の課題を理解し、成果が出るまで並走します。 将来的には個別に伴走する「伴走支援」チームも含め、顧客支援全体を統括頂く想定です。まず中衛機能とチームを創り、伴走支援へ広げます。 ＜業務詳細＞ ■カスタマーサクセス機能の立ち上げ ・顧客の状態に応じた支援メニューと対応フロー（プレイブック）の設計 ・優先度判断の指標（KPI）設計と利用状況の可視化 ・関連部署と連携したCS支援ツールの要件定義・方針づくり ■導入・オンボーディング支援の推進と管理 ・顧客情報や導入背景を基にした導入計画の策定と進捗管理 ・初期設定から最初の寄付発生までの品質担保と課題解消 ■利用定着・活用促進と継続率向上の施策企画 ・利用データ分析と定着に向けた改善施策の策定・実行 ・利用停滞団体へのフォロー体制構築、上位プランへの拡大推進 ■顧客の成果創出（寄付額の拡大）に向けた支援 ・団体の目標・成果の整理と、活用方法や施策の提案 ・成果が見込める団体の見極めと引継ぎ、成功事例の横展開 ■顧客の声（VoC）を起点としたサービス改善の推進 ・要望や課題の収集・分析、営業・開発等関連部署との連携 ・満足度と定着率向上に向けた業務プロセス改善とマニュアル整備 ■チームマネジメント・組織づくり（※マネージャーとしての主要業務） ・立ち上げ期メンバーの採用・育成・目標管理・体制設計 ・チームの工数管理、リソース配分、業務効率化・標準化 ・伴走支援チームとの役割分担や連携の設計（将来の統括に向け） ＜目指すもの＞ 病院・大学・ソーシャルセクターが資金調達を実現し、正常な運営を持続できる環境を支援。地域や住まう人々の"豊かさ"に貢献します。 ＜従事すべき業務の変更の範囲＞ 【雇入れ直後】求人票に記載の業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 募集職種 【Mgr】カスタマーサクセスマネージャー｜病院等NPOの寄付DX伴走・組織立上年俸700万円～800万円
大阪府大阪市西区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし副業・WワークOK
- 正社員企業名 ａｋｉｐｐａ株式会社 求人名 【大阪】オーナーサクセスマネージャー候補(OSM)/スタンダード上場 仕事の内容 アキッパ掲載中の駐車場オーナーの収益改善およびLTV最大化に向け、提案活動やデータ・テックタッチを活用したサクセス施策の企画・推進・営業実行をお任せします。 ■既存オーナー向け収益最大化・LTV向上戦略の立案および実行 ■データ分析に基づく最適化施策やサクセスプランの提案と営業実行 ■エリア特性等を分析した課題特定と収益改善提案 ■メールやプロダクト内導線を活用したテックタッチ施策の企画・運用 ■追加掲載等に向けたオーナーごとの状況に応じた個別提案 ■サクセスプロセスの標準化やメンバー育成を通じた組織構築 募集職種 【大阪】オーナーサクセスマネージャー候補(OSM)/スタンダード上場月給
60万円～90万円
大阪府大阪市浪速区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 コングラント株式会社 求人名 カスタマーサクセス｜導入団体の「最初の寄付」を実現/寄付が続く状態をつくる 仕事の内容 現在、カスタマーサクセスの機能・体制は整備を始めた段階です。日々の顧客支援を担いながら、支援の型や仕組みづくりにも一緒に取り組んでいただく、立ち上げ期ならではのポジションです。 単にサービスの利用方法を案内するのではなく、各団体が抱える資金調達や組織運営上の課題を理解し、サービスを活用することで成果を生み出せる状態を実現することがミッションです。 営業担当が獲得した顧客を引き継ぎ、中長期的なパートナーとして伴走しながら、サービスの継続利用と顧客の成功を支援していただきます。 ＜業務詳細＞ ■ 導入・オンボーディング支援 ・営業担当からの顧客情報・課題・導入背景の引き継ぎ ・顧客の目標や運用体制に応じた導入計画の策定 ・サービスの初期設定や利用開始に向けた準備の支援 ・サービスの利用方法や活用ノウハウのレクチャー ・利用開始から、最初の寄付が生まれるまでの進捗管理と課題解消 ■ 利用定着・活用促進 ・顧客のサービス利用状況や活用上の課題の把握 ・定期的なオンラインミーティング等を通じた状況確認 ・利用状況や課題に応じた改善施策の提案・実行支援 ・サービスを継続的に活用するための運用フローや体制づくりの支援 ・利用が停滞している顧客へのフォローアップ、利用再開に向けた支援 ・上位プランへの拡大（アップセル）の提案 ■ 顧客の成果創出に向けた支援 ・資金調達や寄付募集など、顧客が目指す成果・目標の整理 ・目標達成に向けたサービス活用方法や施策の提案 ・取り組み状況や成果の振り返り、改善提案 ・大きな成果が見込める団体の、伴走支援担当への引き継ぎ ・成功事例や活用ノウハウの収集・横展開 ■ 顧客の声をもとにしたサービス改善・仕組みづくり ・顧客から寄せられる要望や利用上の課題の収集・分析 ・社内の営業・プロダクト開発等の関連部門へのフィードバック ・顧客支援の型づくりへの参加（対応フロー、マニュアル、支援コンテンツの整備） ＜目指すもの＞ サービス利用いただいた病院や大学、ソーシャルセクターが資金調達を実現し、正常な運営・サービス提供を持続できる環境を支援することで、地域やそこに住まう人々の"豊かさ"に貢献していきます。 ＜従事すべき業務の変更の範囲＞ 【雇入れ直後】求人票に記載の業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 募集職種 カスタマーサクセス｜導入団体の「最初の寄付」を実現/寄付が続く状態をつくる年俸
400万円～500万円
大阪府大阪市西区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社コンステック 求人名 【大阪/営業】反響メイン/建物診断・改修工事のプランを提案/福利厚生・手当◎ 仕事の内容 建物の調査診断・設計・改修工事プランの提案を担当。依頼を受けた建物（耐震の調査など）を訪問し、現場の状況把握・顧客との打ち合わせ・社内の技術部と連携し、最適な改修プランをご提案いただきます。 【案件】オフィスビル/病院/学校/鉄筋コンクリート建造物から世界遺産や文化財等の歴史的建造物まで 【訪問数】1日1社～2社程度 【コンステックの強み】調査・設計・施工まで一貫して手掛けられる強みを持っているため、お客様からの信頼も厚くリピート案件が多い。当社にしかない施工技術が多く、競合他社が少ない（最高裁判所や原爆ドーム、軍艦島、富岡製糸場等ダイナミックで社会的価値の高い案件にも関われます） 募集職種 【大阪/営業】反響メイン/建物診断・改修工事のプランを提案/福利厚生・手当◎月給
25万円以上
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社コンステック 求人名 大阪/即戦力営業/反響メイン/建物診断・改修工事のプランを提案/福利厚生◎ 仕事の内容 ■建物の調査診断・設計・改修工事プランの提案を担当。依頼を受けた建物（耐震の調査など）を訪問し、現場の状況把握・お客様との打ち合わせ・社内技術部と連携し、最適な改修プランを提案します。 【案件】オフィスビル/病院/学校/鉄筋コンクリート建造物から世界遺産や文化財等の歴史的建造物まで 【訪問数】1日1社～2社程度 【コンステックの強み】調査・設計・施工まで一貫して手掛けられる強みを持っているため、お客様からの信頼も厚くリピート案件が多い。当社にしかない施工技術が多く、競合他社が少ない（最高裁判所や原爆ドーム、軍艦島、富岡製糸場等ダイナミックで社会的価値の高い案件にも関われます） 募集職種 大阪/即戦力営業/反響メイン/建物診断・改修工事のプランを提案/福利厚生◎月給
28万円～50万円
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ポロック 求人名 【開発エンジニア/大阪】フルリモート案件有(3割程度)/年休126日/月給40万円～ 仕事の内容 【リモート可能◎】Web系業務システムや業務システムなどの開発を担当。専任の営業担当が付き、希望をヒアリング＆最適なPJにアサインします。 【具体的には】 当社では、業務システムの開発・構築やWEBシステムのバックエンド・フロントエンドの設計、製造、金融系システムの画面開発など、さまざまな開発案件が稼働しています。基本客先常駐になりますが、経験や希望に応じてフルリモートにも対応。あなたの希望と経験・スキルを考慮して、最適なPJに配属します。PJ参画後も、キャリアプランに応じて成長できる環境をご用意します。 募集職種 【開発エンジニア/大阪】フルリモート案件有(3割程度)/年休126日/月給40万円～月給
40万円～70万円
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＧＭＯ ＲｅＴｅｃｈ株式会社 求人名 【大阪/SaaS営業】業界未経験歓迎/リーダー候補/不動産テック 仕事の内容 ■不動産業界向けSaaSプロダクトの提案営業 ■顧客の課題を把握し、最適なソリューションを提案 ■顧客との長期的な関係構築を通じて事業拡大に貢献 ■顧客との長期的な関係構築を通じて事業拡大に貢献 【具体的には】 不動産業界のクライアントに対して、自社SaaSプロダクトを活用した業務効率化や課題解決の提案を行います。顧客のニーズを深く理解し、最適なソリューションを提供することで信頼関係を構築していきます。また、入社後早い段階で、営業チームのリーダー候補として、将来的にはチームマネジメントも担っていただきます。 募集職種 【大阪/SaaS営業】業界未経験歓迎/リーダー候補/不動産テック年俸
500万円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 千株式会社 求人名 【営業/広島エリア】自社サービス×DX支援コンサルティング 仕事の内容 ■学校・幼稚園などのイベント撮影を行う“スクールフォト事業者”に対して、インターネット写真販売サービス「はいチーズ！フォト」を提案。 ※広島エリア中心に担当（直行直帰）月1～2回程大阪オフィスに出社。 【具体的には】・「はいチーズ！フォト」の導入支援 ・売上・採用・業務フローなど経営課題のヒアリング ・写真館の業務改善提案・「はいチーズ！フォト」の活用定着支援 ・顧客の収益構造に踏み込んだKPIの設計・利益改善支援 ・「売上を一緒に作る伴走者」としての関係構築 ・イベント・紹介・アウトバウンドによるリード獲得 募集職種 【営業/広島エリア】自社サービス×DX支援コンサルティング月給
30万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｂｒｕｓｈｕｐ 求人名 [大阪]webエンジニア/Golangを用いたバックエンド開発/自社SaaS開発 仕事の内容 「制作物レビューの体験を変える」SaaSプロダクトの「Brushup」を自社開発しています。本ポジションでは、企画・設計～実装・運用まで幅広く関わり、プロダクトの成長を加速させるエンジニアを募集します！ 【業務内容】 ・チームと協働しながら継続的にプロダクトを改善 ・バックエンドの設計・実装・運用 ・技術選定、アーキテクチャ設計、パフォーマンス改善 ・顧客ニーズに基づく新機能の企画とUI改善 ※今後PHPからGolangへのリプレイスを検討中です。Golangを扱える方を積極的に募集中です 募集職種 [大阪]webエンジニア/Golangを用いたバックエンド開発/自社SaaS開発年俸
500万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 千株式会社 求人名 大阪【営業】自社サービス×DX支援コンサルティング/IT業界未経験歓迎！ 仕事の内容 ■学校・幼稚園などのイベント撮影を行う“スクールフォト事業者”に対して、インターネット写真販売サービス「はいチーズ！フォト」の導入から、売上向上・業務改善・働き方の見直しまでを支援いただきます。 【具体的には】・「はいチーズ！フォト」の導入支援 ・売上・採用・業務フローなど経営課題のヒアリング ・写真館の業務改善提案・「はいチーズ！フォト」の活用定着支援 ・顧客の収益構造に踏み込んだKPIの設計・利益改善支援 ・「売上を一緒に作る伴走者」としての関係構築 ・イベント・紹介・アウトバウンドによるリード獲得 募集職種 大阪【営業】自社サービス×DX支援コンサルティング/IT業界未経験歓迎！月給
30万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
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