こだわり条件の追加設定を忘れていませんか？
正社員企業名 イワタニコールセンター株式会社 求人名 【大分市/コールセンター/スーパーバイザー(SV)候補】完全週休2日/平均残業5.6H 仕事の内容 イワタニグループのカスタマーサポートを担う弊社にて、SV・他のSV候補と連携し、チーム運営・オペレーターのマネジメント業務を担当。品質向上や業務フロー改善、新規業務の立ち上げにも携わっていただきます。 ■受電・発信業務の進捗管理およびKPI管理(応答率/後処理時間等の管理) ■オペレーターの教育・研修、モニタリングおよびフィードバック ■難易度の高い問い合わせへのエスカレーション対応（二次対応） ■スタッフのシフト作成・勤怠管理、人員配置の最適化 ■関係各所やグループ各社との連携・調整業務 ■業務マニュアルの策定・改訂、業務フローの改善や新業務の構築提案 募集職種 【大分市/コールセンター/スーパーバイザー(SV)候補】完全週休2日/平均残業5.6H月給30万円～35万円
大分県大分市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 イワタニコールセンター株式会社 求人名 【大分市/コールセンター管理者（SV）候補】完全週休2日/平均残業5.6時間 仕事の内容 イワタニグループの顧客接点を担う重要な機能分担会社としてカスタマーサポートや業務支援を実施しています。今回の募集は、コールセンターのスタッフとして活躍いただき、SV職を目指していただくポジションです。 ■チームの運営管理（受電業務と発信業務の進捗管理、関係各所との調整業務、オペレーターの教育指導、スタッフのシフト作成など） ■管理者（SV・SV候補）同士で連携を取りながら、チーム運営を行います。オペレーターや関係部署と協力しながら業務を進めていただきます。 ※入社後は弊社のシステム理解のため、数カ月オペレーターをお任せします。研修・フォロー体制も万全のため未経験から安心してスタートできます。 募集職種 【大分市/コールセンター管理者（SV）候補】完全週休2日/平均残業5.6時間月給
25万円～30万円
大分県大分市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
