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- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 京都【CSメンバー】英語に抵抗がない方歓迎/次世代ホテルDX/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 『WASIMIL』の導入支援（オンボーディング）および操作レクチャー ■マニュアル（動画・記事）の作成・アップデート■顧客の利用状況データ分析と活用提案■ユーザーからのフィードバックをプロダクトチームへ連携★開発サイドへの連絡等で英語を使用しますが、完璧でなくても翻訳ツール等を使って自己解決できればOKです。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 京都【CSメンバー】英語に抵抗がない方歓迎/次世代ホテルDX/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都】カスタマーサクセス/次世代ホテルDX/残業ほぼなし！/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、カスタマーサクセスチームの業務を実務面から支えるカスタマーサクセス募集します。 【具体的には】■導入・オンボーディング支援（サポート） ■運用・活用定着のサポート ■社内連携・業務整理 ※開発サイドとのやり取りが発生します 募集職種 【京都】カスタマーサクセス/次世代ホテルDX/残業ほぼなし！/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都】CSマネージャー候補/次世代ホテルDX/英語必須/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCSマネージャー候補として導入支援（オンボーディング）から顧客の成功に向けた施策実行、さらにナレッジベース整備やサポート体制のシステム構築を一気通貫で主導いただきます。 ■CSサポートのシステム構築およびナレッジベースの整備■データ分析に基づくCS体制の改善、UX課題のプロダクトへのフィードバック■オンボーディングのリード、動画マニュアル等の作成■プロダクトチームと連携したQA（品質チェック）★現在は代表が担っている「型」を引き継ぎ、組織へ落とし込む役割です。★開発サイドが外国籍のため、ドキュメント・意思疎通は全て英語。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【京都】CSマネージャー候補/次世代ホテルDX/英語必須/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 Ｍｉｔｔｙ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/事業立ち上げ期】大学1,2年からの新卒採用/第二新卒可 仕事の内容 中小・ベンチャー企業（20～30社程度）のサービス導入支援、イベント企画、アップセル提案を担います。新会社設立に伴う組織マネジメントや、顧客の声を取り入れた新たなサービス開発まで広く関わる役割です。 ・導入顧客に対する、初期設定支援および運用コンサル ・担当顧客（20～30社程度）の、利用促進やイベント企画 ・契約の継続利用、およびアップセル・クロスセルの提案 ・顧客の採用ニーズや声を反映した、プロダクトの企画開発 ・新会社設立に伴う、営業組織のマネジメントや仕組み構築 ・顧客との中長期的な関係構築、およびフォロー業務の遂行 募集職種 【カスタマーサクセス/事業立ち上げ期】大学1,2年からの新卒採用/第二新卒可年俸
500万円～700万円
京都府京都市上京区- 転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エンリッション 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】新卒採用支援「知るカフェ」/大企業向け 仕事の内容 上場企業をメインに、自社サービス導入支援や運用、イベント企画、および顧客の声をもとにしたプロダクトの企画、サービス開発、組織マネジメントなどのカスタマーサクセス業務全般をお任せします。 具体的には、20～30社程度の大手顧客を担当し、採用成功に向けたコンサルティングや継続利用・アップセルの提案を行います。営業組織全体での提案改善を通じ、本質的な課題解決スキルを磨けるほか、入社1年でのマネージャー昇格実績もあり、早期のキャリアアップが可能です。主体的に事業へ関与し、将来の事業責任者候補として、多角的に企業価値向上へ貢献する極めて裁量の大きな役割を期待しています。 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】新卒採用支援「知るカフェ」/大企業向け年俸
600万円～900万円
京都府京都市上京区- 転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エンリッション 求人名 【カスタマーサクセス/大手向け】新卒採用支援「知るカフェ」/事業拡大フェーズ 仕事の内容 サービス導入企業（20～30社程度）の運用支援と採用コンサルティングを担います。利用促進に向けた伴走から、継続・アップセル等の提案、顧客の声を反映したプロダクトの企画まで広く関わる重要な役割です。 ・導入顧客に対する、初期設定支援および運用コンサル ・担当顧客（20～30社程度）の、利用促進に向けた伴走 ・契約の継続利用、およびアップセル・クロスセルの提案 ・顧客の採用ニーズや声を反映した、プロダクトの企画開発 ・社内フィールドセールス等と連携した、営業組織の改善 ・顧客との中長期的な関係構築、およびフォロー業務の遂行 募集職種 【カスタマーサクセス/大手向け】新卒採用支援「知るカフェ」/事業拡大フェーズ年俸
500万円～700万円
京都府京都市上京区- 転勤なし在宅OK土日祝休み
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