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正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【高知】医療現場が診療に集中できる世界を四国から/カスタマーサクセス管理職 仕事の内容 四国カスタマーサクセスグループ（新設）の初代グループマネジャーとしてグループを立ち上げ、四国4県の既存顧客におけるグループ予算の達成と顧客LTVの最大化がミッションです。 四国4県の医療機関を対象に、電子カルテ「MALL」の活用促進や運用改善、経営層との関係構築を推進。AI機能の追加提案やクラウド移行、関連サービスの導入支援を通じて売上拡大を図ります。プレイングマネジャーとして重要顧客を担当しつつチームの目標・進捗管理、メンバー育成・評価を担当。また業務プロセスの標準化・効率化、顧客ニーズの開発部門へのフィードバック、他エリアとの連携による組織力強化を推進します。 募集職種 【高知】医療現場が診療に集中できる世界を四国から/カスタマーサクセス管理職月給41万7000円～54万2000円
高知県高知市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｄｏｎｕｔｓ 求人名 【カスタマーサクセス(高知)】SaaSプロダクト「ジョブカン」/未経験歓迎！ 仕事の内容 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローして頂きます。プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバック及びヘルプの改善等も行う顧客課題を第一線で解決するための役割です。 【具体的な業務内容】■契約済み企業への導入サポート■導入完了後の運用サポート■問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック■ヘルプの作成及び改善■他、顧客要望を叶えるための施策等 【担当プロダクト】■勤怠管理■労務管理■給与計算■経費精算 上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。 ※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。 募集職種 【カスタマーサクセス(高知)】SaaSプロダクト「ジョブカン」/未経験歓迎！年俸
240万円～450万円
高知県高知市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｄｏｎｕｔｓ 求人名 【ビジネス職オープンポジション(高知)】国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」 仕事の内容 (1)内勤営業■お客様からの問合せ対応■資料請求等の対応■定期的に開催している説明会の準備/運営■資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般 ※新規開拓・訪問なし (2)稼働促進■契約済み企業への導入サポート■導入完了後の運用サポート■問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック■ヘルプの作成及び改善■他顧客要望を叶えるための施策等 (3)お客様窓口■電話/メール/チャットでの問合せ対応■問合せ内容分析＆機能改善提案■ヘルプページの作成・拡充■研修トレーナー (4)営業事務■契約補助業務■請求業務■顧客補助業務 募集職種 【ビジネス職オープンポジション(高知)】国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」年俸
240万円～500万円
高知県高知市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
