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- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善月給
50万3000円～60万5000円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 未経験OK【横浜/営業事務】問い合わせ対応/年休125日/研修制度・福利厚生充実◎ 仕事の内容 大手情報機器メーカーにてグループ内の営業担当者、および一部SEからの問合せに対し、電話やメール、専用システムで対応する窓口業務をお任せ。入社後1か月間は、基礎研修やOJT研修がございます。 【詳細】■製品の仕様全般に対する問い合わせ対応 ■開発部門へのエスカレーション対応など ★取扱説明書、ガイダンス、FAQなどを基にしたご案内となり顧客対応やトラブル/不具合対応はありません。 【入社後】約1ヵ月の座学、OJT研修のうえで業務を開始します。業務習得後はメール対応、FAQ作成もお願いします。まずは、問合せをしっかり伺い、丁寧に説明・対応する事が大切です。 募集職種 未経験OK【横浜/営業事務】問い合わせ対応/年休125日/研修制度・福利厚生充実◎月給
21万7700円～22万100円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社スタッフサービス 求人名 【神奈川】テレホンオペレーター業務(IT)/未経験歓迎/研修充実/無期雇用派遣 仕事の内容 【国内最大級の案件数があり育成・教育体制の整っている会社で新たなキャリアを構築しませんか？】未経験からエンジニア職にキャリアを構築。ITからものづくり多くの分野があるので幅広く挑戦可能です 【未経験からでも活躍できる充実の研修制度と教育支援制度】目的に応じて、通信教育講座(約300講座)やイーラーニング(約600講座)が利用できます。また資格取得者には奨励金制度があるため、働きながらスキルアップを図る事が可能です【業界トップクラスの案件数】大手メーカー中心に年間7万件以上のプロジェクトがあり、未経験からでも活躍できるチャンスがあります※詳細の案件例はフリーコメント記載 募集職種 【神奈川】テレホンオペレーター業務(IT)/未経験歓迎/研修充実/無期雇用派遣月給
24万5000円以上
神奈川県- 無期雇用派遣年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 【横浜/カスタマーサポート】複合機・プリンターの問い合わせ対応/年休124日 仕事の内容 コピー機の操作説明等、お客様のお困りごとに対して電話やメールでサポートする事務です。受付したデータを入力（専用システム使用）したりエンジニアの修理手配なども行います。 【詳細】■コピー機の操作説明等、問い合わせ対応・事務★実務開始後はトレーナーが側でサポート！チーム制なので、質問もしやすく未経験やブランクがある方も安心です★ ◎お問合せ例●コピー・プリンター機の操作案内●プリンターの紙詰まりがとれない●コピー機のトナーが欲しい●スキャナーの設定がうまくできない等 募集職種 【横浜/カスタマーサポート】複合機・プリンターの問い合わせ対応/年休124日月給
22万1400円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 リコーＩＴソリューションズ株式会社 求人名 1-1-10首【ITサービスマネージャー】お客様のビジネスを支える リモート併用可 仕事の内容 リコーグループのお客様向けに展開しているサービスデスクに参画し、お客様からの問合せ対応やサービスデスク内の課題解決、実データを活用/分析から顧客への提案や運用改善を行う。 【仕事の内容】 ■リコーグループのお客様向けに展開しているサービスデスクの運用マネジメント 【業務例】 ■サービスデスク全体の運用状況の把握・統括 ■応対品質の管理（KPI/SLA）■オペレータ人材育成 ■問合せデータ分析、運用改善 など 募集職種 1-1-10首【ITサービスマネージャー】お客様のビジネスを支える リモート併用可月給
28万円以上
神奈川県横浜市都筑区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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