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- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善月給
50万3000円～60万5000円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ミネベア ソフトウェアソリューションズ株式会社 求人名 【川崎】【SE/アプリ開発】ServiceNowの設計/開発/WLB◎/残業20h/年休126日 仕事の内容 ■ServiceNowの設計、開発、運用作業に従事していただきます。 ServiceNowのAIについても積極的に取り組んで行きますので、AI導入、活用について積極的にチャレンジしていただくことを期待しております。 【具体的な業務内容】 ◆ServiceNowの開発作業(設計、開発、運用) 【ServiceNow案件実績(製造/金融/運輸業など)】◆資産管理導入（ITSM、外部連携（SCCM、Intune））◆サービスデスク向けチケット管理導入（ITSM、CSM）◆業務プロセスをデジタル化（ITSM、CSM、HRSD）◆運用定型業務の自動化（ITSM、外部連携（システム監視）） 募集職種 【川崎】【SE/アプリ開発】ServiceNowの設計/開発/WLB◎/残業20h/年休126日月給
26万円～40万円
神奈川県川崎市川崎区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
