神奈川県コールセンタースーパーバイザー svの転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社アネシス
コールセンター経験者 [新横浜/SV]"設備のプロ"として専門知識を習得できる! インバウンドコールスタッフ
月給
33万円～38万円
神奈川県横浜市港北区
企業名株式会社アネシス求人名コールセンター経験者◎[新横浜/SV]"設備のプロ"として専門知識を習得できる！仕事の内容コールセンターのスーパーバイザーとして、アルバイトスタッフの採用・教育・マネジメントをお任せします。まずはオペレーター業務からスタートし、段階的に現場の知識を習得いただきます。【具体的な業務内容】■スタッフが受電対応に困った際の適切な対応方法の指導や代行対応■コールセンタースタッフの採用および教育■スタッフのシフト管理、契約更新等の雇用・勤怠管理■業務システムのメンテナンス等のシステム管理■報告書の作成、お問い合わせに関する顧客対応 ※入社後6ヶ月程はオペレーターとして業務の流れや各社のフロー、半年～1年後にはSVとして顧客満足度向上や教育を習得いただきます。募集職種コールセンター経験者◎[新横浜/SV]"設備のプロ"として専門知識を習得できる！
正社員
トランスコスモス株式会社
【横浜/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎コールセンター管理/運営
月給
24万円以上
神奈川県横浜市西区
企業名トランスコスモス株式会社求人名【横浜/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎仕事の内容お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、お客様様支援をしていただきます。【具体的には】スタッフマネジメント（勤怠・シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般）、センター運営（レポート・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し・改善、クライアント折衝など）を担当いただきます。【案件例】カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応のアフターフォロー、官公庁における書類の封入や発送業務後のアフターフォローなど。募集職種【横浜/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎
正社員
株式会社アネシス
夜勤専属/夜勤手当\4000[未経験OK/新横浜/アシスタントSV]月給33万~/年休124日インバウンドコールスタッフ
月給
33万円～38万円
神奈川県横浜市港北区
企業名株式会社アネシス求人名夜勤専属/夜勤手当\4000[未経験OK/新横浜/アシスタントSV]月給33万～/年休124日仕事の内容ハウスメーカーの受付代行を中心とするコールセンターにて、夜勤専属のアシスタントスーパーバイザーをお任せします。オペレーターとして経験を積んだ後、スタッフの教育や応対品質の向上等に携わって頂きます。【具体的な業務内容】■コールセンターの受付業務（発信業務なし）■まずはオペレーターとして対応の感覚や企業様ごとのフローを習得■約6ヶ月で受付業務を完結できるよう育成■その後、アシスタントスーパーバイザーへ昇格し、スタッフ教育や満足度向上施策等の教育担当へシフト■ゆくゆくは職種転換によりスーパーバイザーを目指すことも可能募集職種夜勤専属/夜勤手当\4000[未経験OK/新横浜/アシスタントSV]月給33万～/年休124日
正社員
株式会社TMJ
【みなとみらい】コンタクトセンター運営スタッフ/年休130/転勤無コールセンター管理/運営
月給
26万円～30万円
神奈川県横浜市西区
企業名株式会社ＴＭＪ求人名【みなとみらい】コンタクトセンター運営スタッフ/年休130/転勤無仕事の内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ※変更の範囲：会社の定める業務本業務の現場管理者として、クライアント対応および業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT ■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正 ■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ★英語利用：全体の3割程度募集職種【みなとみらい】コンタクトセンター運営スタッフ/年休130/転勤無

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【横浜/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎コールセンター管理/運営

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