その他カスタマーサポート/コールセンター横浜市（神奈川県）の転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社イースト
【横浜/カスタマーサポート】商業施設向け自社システム/未経験歓迎/残業15h以下 Webサイト運営
自社開発の商業施設向けシステム「MallPro」の問合せ業務をお任せ。MallProとは商業施設の従業員管理・売上管理等を担うシステム。システムに関する問合せは社内の技術職と協同する為、ITに関する知識は不問！
月給
24万円以上
勤務地
神奈川県横浜市神奈川区
仕事の内容
企業名株式会社イースト求人名【横浜/カスタマーサポート】商業施設向け自社システム/未経験歓迎/残業15h以下仕事の内容自社開発の商業施設向けシステム「MallPro」の問合せ業務をお任せ。MallProとは商業施設の従業員管理・売上管理等を担うシステム。システムに関する問合せは社内の技術職と協同する為、ITに関する知識は不問！「ログインできない！」「パスワードを忘れた！」等お困り事を電話やメールで解決するお仕事です。【詳細】■電話/メールによる問合せやトラブル対応■他社プロダクトの設定作業■パスワード初期化や売上業務における各種設定方法等の対応・業務サポート■他社プロダクトをパッケージで導入されている施設では他社も含めた問合せ対応･サポート■FAQ/マニュアルの資料整備募集職種【横浜/カスタマーサポート】商業施設向け自社システム/未経験歓迎/残業15h以下
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【いずれか必須】■コールセンターでの業務経験1年以上■接客や販売等などエンドユーザーとの顧客折衝経験1年以上【魅力】■簡単な問い合わせ対応から少しずつレベルを上げながら研修をします。未経験の方でもご安心！（詳細はその他労働条件の備考をご確認ください）■FAQ/マニュアル資料がある他、システムの問合せの際は技術職と協同する為ITに関する知識は不問です！■チーム内や社内外含めた関係各所と協力していく部署になるので、チームワークを活かしていくことができます！■年休126日残業月15時間以下と働きやすい環境です！学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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