横浜市（神奈川県） eコマースオフィスサービスの転職・求人・中途採用情報

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正社員
TDCX　Japan株式会社
10/22もしくは12/3入社限定大手旅行予約サイトのカスタマーサポートインバウンドコールスタッフ
月給
30万円以上
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名 ★10/22もしくは12/3入社限定★大手旅行予約サイトのカスタマーサポート仕事の内容主な業務は、電話・メール・チャットを通じたお客様サポートです。サポート対象は、ホテルやフライト、現地でのアクティビティまで多岐にわたります。予約内容の変更やキャンセル、支払いに関するご質問はもちろん、「現地で予約したアクティビティの場所が分からない」といった旅先でのトラブルにも対応していただきます。あなたのサポートが、お客様の不安を感謝に変える。そんなやりがいを日々感じられる仕事です。募集職種 ★10/22もしくは12/3入社限定★大手旅行予約サイトのカスタマーサポート
正社員
TDCX　Japan株式会社
【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当コールセンター管理/運営
月給
75万円以上
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当仕事の内容クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPIの改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当していただきます。 ■クライアントとの信頼関係を構築・維持し、高い顧客満足度を実現 ■サービスレベル（SLA）および各種KPIのモニタリング・分析・改善提案 ■クライアントからの要望や課題を社内へ展開し、円滑なプロジェクト運営を推進 ■プロジェクト全体のパフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ■業務改善・プロセス改善・生産性向上に向けた施策の企画・推進 ■契約内容や業務範囲の管理および更新対応募集職種【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当
正社員
TDCX　Japan株式会社
【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み人事事務
月給
45万円～50万円
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み仕事の内容日常経理業務に加え、月次・年次決算、予実分析、レポーティング業務などを担当いただきます。正確かつ効率的な財務オペレーションを支え、事業成長に貢献していただく重要なポジションです。【詳細】■月次・四半期・年次決算業務■仕訳入力および帳簿管理■売掛金・買掛金管理■経費精算および支払処理■財務データの集計および分析■予実管理・予実分析■財務レポート作成および経営層への報告資料作成 ■監査対応および税務関連資料の準備■APACおよびグローバルファイナンスチームとの連携■その他、経理・財務関連業務募集職種【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み
正社員
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
【コンタクトセンター企画・運営設計担当】残業月10H程度/週2日リモート可コールセンター管理/運営
月給
28万円～41万円
神奈川県横浜市西区
企業名富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社求人名【コンタクトセンター企画・運営設計担当】残業月10H程度/週2日リモート可仕事の内容 ◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ Web対応がメインのコンタクトセンターで企画・運営設計を中心にお任せする予定です！【本ポジションの魅力】グループ会社の富士フイルムビジネスイノベーションのオムニチャネル基盤構想の中核を担うFBダイレクト（顧客ポータル）とe-Qix（新eコマース構想）のそれぞれ最前線のオペレーションを任される立場として、当社含めグループ内3社と委託先パートナー2社と連携しながら業務を進めます。連携を通じてプロジェクトを推進し、会社全体にまたがる業務や課題に触れ、改善の手応えを感じることができます。募集職種【コンタクトセンター企画・運営設計担当】残業月10H程度/週2日リモート可

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