横浜市（神奈川県）管理スタッフ eコマースの転職・求人・中途採用情報

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正社員
TDCX　Japan株式会社
【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当コールセンター管理/運営
月給
75万円以上
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当仕事の内容クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPIの改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当していただきます。 ■クライアントとの信頼関係を構築・維持し、高い顧客満足度を実現 ■サービスレベル（SLA）および各種KPIのモニタリング・分析・改善提案 ■クライアントからの要望や課題を社内へ展開し、円滑なプロジェクト運営を推進 ■プロジェクト全体のパフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ■業務改善・プロセス改善・生産性向上に向けた施策の企画・推進 ■契約内容や業務範囲の管理および更新対応募集職種【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当
正社員
TDCX　Japan株式会社
横浜 11/2入社 Airbnbのコールセンターオペレーター/月収35万円以上可インバウンドコールスタッフ
月給
30万円以上
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名横浜★11/2入社★Airbnbのコールセンターオペレーター/月収35万円以上可◎ 仕事の内容業界大手の旅行サービス『Airbnb』を利用するお客様に寄り添い、電話・メール・メッセージでのお問い合わせに日本語で対応していただきます。お客様サポート力をさらに磨きたい方におすすめです。家を貸す『ホスト』と借りる『ゲスト』から寄せられるさまざまな問い合わせ内容をヒアリングし、戦略的な解決策を提供。優先順位を決めて、効果的なフォローアップを行っていただきます。【詳細】◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応など募集職種横浜★11/2入社★Airbnbのコールセンターオペレーター/月収35万円以上可◎
正社員
TDCX　Japan株式会社
11/2入社 Airbnbのコールセンターオペレーター/ 選べる働き方インバウンドコールスタッフ
月給
28万円～30万円
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名 ★11/2入社★Airbnbのコールセンターオペレーター/◎選べる働き方◎ 仕事の内容世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。【業務内容】・宿泊、キャンセル料金について・予約方法について・ホストとゲスト間のやり取り上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。 *電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります。募集職種 ★11/2入社★Airbnbのコールセンターオペレーター/◎選べる働き方◎
正社員
TDCX　Japan株式会社
【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み人事事務
月給
45万円～50万円
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み仕事の内容日常経理業務に加え、月次・年次決算、予実分析、レポーティング業務などを担当いただきます。正確かつ効率的な財務オペレーションを支え、事業成長に貢献していただく重要なポジションです。【詳細】■月次・四半期・年次決算業務■仕訳入力および帳簿管理■売掛金・買掛金管理■経費精算および支払処理■財務データの集計および分析■予実管理・予実分析■財務レポート作成および経営層への報告資料作成 ■監査対応および税務関連資料の準備■APACおよびグローバルファイナンスチームとの連携■その他、経理・財務関連業務募集職種【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み

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TDCX　Japan株式会社
【横浜/シニアチームリーダー】外資系BPOカンパニー/チームリーダー経験要その他カスタマーサポート/コールセンター
月給
36万円～39万円
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名【横浜/シニアチームリーダー】外資系BPOカンパニー/チームリーダー経験要仕事の内容 ■数のプロジェクトをリード■チームリーダー/チームメンバーの育成、マネジメント■オペレーションマネージャーのサポート■KPI/SLA/CSATなど各種指標の管理や改善■業務改善/品質改善プロジェクトの推進 ■エスカレーション対応/課題解決■クライアントとの定例会議/レポート作成■品質管理/トレーニング/Work Force Managementなど関連部署との連携■サービス品質/顧客満足度向上の施策立案【キャリアパス】2年目以降は社内公募で他部署へチャレンジ可能！例1)エージェント→シニアエージェント→リーダーアシスタント→リーダー職例2)2年目以降、トレーナーアシスタント職や管理職候補などの役職へなど募集職種【横浜/シニアチームリーダー】外資系BPOカンパニー/チームリーダー経験要

横浜市（神奈川県）管理スタッフ eコマースの転職・求人・中途採用情報

9件

【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当コールセンター管理/運営

横浜 11/2入社 Airbnbのコールセンターオペレーター/月収35万円以上可インバウンドコールスタッフ

11/2入社 Airbnbのコールセンターオペレーター/ 選べる働き方インバウンドコールスタッフ

【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み人事事務

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横浜 10/14入社 Airbnbのコールセンターオペレーター/月収35万円以上可インバウンドコールスタッフ

9月18日入社【横浜/CSチームリーダー】グローバルフットウェアブランドその他カスタマーサポート/コールセンター

9月18日入社【横浜/カスタマーサポート】グローバルフットウェアブランドその他カスタマーサポート/コールセンター

【チームリーダー】横浜駅直結外資系自動車メーカーのカスタマーサポートインバウンドコールスタッフ

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