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- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善月給
50万3000円～60万5000円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パナソニック ホームズ株式会社 求人名 【神奈川】アフターサービス担当/年休129日/安定した固定給/定着率◎ 仕事の内容 当社住宅（戸建て・アパート・マンション）をご購入いただいたオーナー様を対象に、末永く安心してお住まいいただくためのアフターサービス業務全般を担当していただきます。 ■技術を活かした「住まいの資産価値」の維持・向上：専門知識を活かし、経年変化に応じた最適なメンテナンス計画をオーナー様に共有 ■自身の裁量で進めるアフターサービス：新築引き渡し後の設備機器の正しい使い方説明/建具の調整といった日常の「お困りごと」に対応 ■最新AI「P-GAIROS」が技術判断をサポート：顧客データ/生成AIを組み合わせた独自システム「訪問対応支援システム P-GAIROS」を活用できます。 募集職種 【神奈川】アフターサービス担当/年休129日/安定した固定給/定着率◎月給
34万円以上
神奈川県横浜市都筑区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 富士フイルムソフトウエア株式会社 求人名 ＜AT003＞【DX推進PJTのプレイングマネージャー】富士フイルムG/リモート可 仕事の内容 富士フイルムの研究部門及びスタッフ部門が抱える業務課題の解決を目的としたDX(デジタルトランスフォーメーション)活用のシステム開発プロジェクトにおいて、主体的な提案及びプロジェクト推進お任せいたします。 【業務詳細】システム化の企画提案、プロジェクト管理など上流工程から参画し、データ活用・生成AI等各種AIを利用したシステム開発・業務効率化を推進いただきます。 【テーマ例】生成AIを用いた業務効率化システム/クラウドシステムの活用提案/製品含有化学物資データ分析システム/実験ノート電子化システム刷新 ※開発規模は3～5人月、継続開発など半年以上の継続開発では10人月。一部委託会社と共同でのチーム開発。 募集職種 ＜AT003＞【DX推進PJTのプレイングマネージャー】富士フイルムG/リモート可月給
33万9000円～67万3000円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【横浜/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎 仕事の内容 お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、お客様様支援をしていただきます。 【具体的には】スタッフマネジメント（勤怠・シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般）、センター運営（レポート・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し・改善、クライアント折衝など）を担当いただきます。 【案件例】カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応のアフターフォロー、官公庁における書類の封入や発送業務後のアフターフォローなど。 募集職種 【横浜/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎月給
24万円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制
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