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契約社員企業名 Ｗｈｉｔｅ Ｒａｂｂｉｔ Ｊａｐａｎ合同会社 求人名 英語を活かす【カスタマーサポート】195ヵ国へ日本の商品を届けるEコマース 仕事の内容 日本でしか手に入らない商品を世界中のお客様へ届ける「Japan Rabbit」（購入代行）と「Blackship」（荷物転送）のカスタマーサポートを担当していただきます。 メール・ライブチャット・コミュニティフォーラムを通じて、購入前のご相談から商品・注文・配送に関するお問い合わせまで、お客様をサポートするポジションです。 【具体的な業務内容】 ・メール・ライブチャットでのお客様対応（英語中心） ・自社サービスのご案内、進捗状況のご連絡 ・商品と市場への理解をもとにしたサポート体制の改善 ・お客様の声を収集し、社内の仕組みづくりに活かす ・Blackship新規アカウント申請の審査・確認 ・国内販売元（日本企業）とお客様の間に立ち、商品詳細や在庫状況の確認など エンジニア、マーケティング、フルフィルメント（倉庫オペレーション）など他部署と連携しながら、お客様の代弁者として社内に意見を届ける役割も担います。 【社内のメンバーや当社について】 ・社長がアメリカ テキサス出身です。外国籍メンバーも多く国際色豊かなメンバーが活躍しています。そのため、社内では英語が飛び交う環境で、社内のメッセージングアプリ内でのやり取りも英語でのやり取りも多い環境です。 ・2025年2月より新オフィスへ移転！JR京浜東北線と京急本線の2線利用できる「新子安駅」徒歩2分に移転。横浜駅から電車で10分以内、東京駅から40分以内でいける好アクセスな立地。 ■職務内容の変更範囲：当社が定める業務全般 募集職種 英語を活かす【カスタマーサポート】195ヵ国へ日本の商品を届けるEコマース月給26万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり英語
- 契約社員企業名 Ｗｈｉｔｅ Ｒａｂｂｉｔ Ｊａｐａｎ合同会社 求人名 【物流事務】日本の販売者と海外の購入者を結ぶeコマースの向上に貢献！ 仕事の内容 才能あるロジスティクスコーディネーターとして、社内外の顧客のために革新的な輸送ソリューションを創造・実施していただきます。 ■配送業務の管理 ■配送や配達中に発生する問題の状況把握と解決 ■禁止品やHSコードを含む発送手順について、社内外の関係者に正確な情報を提供 ■電話やメールで配送業者と連絡を取り、発送状況、輸出可否、調査請求などの情報を確認 ■貨物の各種処理および損傷や紛失に関するクレーム処理 ■顧客や関係会社との折衝、業務の効率化、プロセスの簡易化によって、既存業務の改善と新たな解決策を構築 ■日々の出荷業務の包括的な物流サポート提供、業務の品質の管理、監督など 他 募集職種 【物流事務】日本の販売者と海外の購入者を結ぶeコマースの向上に貢献！月給
28万9900円～39万8600円
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社Ｐｉｃａｒｏ．ＡＩ 求人名 【横浜/幹部候補】Amazon戦略コンサルタント◆AI×SaaS世界を相手に業界リード 仕事の内容 クライアントのAmazonにおける売上・利益の最大化を命題に、戦略立案から実行までを一貫して担当していただきます ■グローバル市場を見据えた販売戦略の立案・提案書の作成 ■定期ミーティング ■商品ページの最適化 ■売上、販促費、ROI等の運用・管理 ■市場動向・競合・購買行動のデータ分析とインサイトの抽出 ■広告（Sponsored Ads/DSP）やセールのスケジュール策定、効果測定 募集職種 【横浜/幹部候補】Amazon戦略コンサルタント◆AI×SaaS世界を相手に業界リード年俸
760万円～1045万円
神奈川県横浜市西区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 ｅｂｍ‐ｐａｐｓｔ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 アプリケーションエンジニア（顧客技術支援・品質改善）/世界トップシェア外資 仕事の内容 当社のファン実装システムに関する技術支援から品質改善まで、裁量を持って担います。単なる保守ではなく、顧客視点で課題を捉え、自らの技術的判断で解決策を提案し、アップグレードに導くお仕事です。 ■アプリエンジニア業務：顧客先への訪問・製品提案、計装・制御仕様の提案、動作検証、次世代システム（Cloud、AI等）検討 ■カスタマークオリティ業務：技術問合せ対応、不具合分析・再発防止策の検討 ■サービス・技術サポート業務：保守点検の技術支援、顧客や協力会社への技術説明 ※出張は必要に応じて月1～数回程度（国内全国）。海外本社出張の可能性もあります。 募集職種 アプリケーションエンジニア（顧客技術支援・品質改善）/世界トップシェア外資月給
48万円以上
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社国際エキスプレス 求人名 【元町中華街】国際引越しの作業員■国際色豊かな総合物流企業/EC物流に強み 仕事の内容 「陸・海・空」すべての運送に対応し、国内シェアトップクラスのEC物流に強みをもつ当社にて、海外引越サービスの作業員をお任せします。 全社員のうち外国人が4割、延べ9か国に及び、国際色豊かな社風です。 海外引越課では、国内→海外／海外→国内の国際引越サービス を提供しています。企業の海外赴任者、大使館関係者、米軍基地職員、個人のお客様まで、幅広いお客様の“国を越える引越し”をサポートするポジションです。業務は 「引越作業（梱包・運搬）」と「翻訳・貿易実務（通関書類対応）」が半々。体を動かす仕事と事務的な作業の両方に携われるため、キャリアとしての汎用性が高い職種です。（詳細は備考欄参照） 募集職種 【元町中華街】国際引越しの作業員■国際色豊かな総合物流企業/EC物流に強み月給
22万5000円～38万1040円
神奈川県横浜市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Ｐｉｃａｒｏ．ＡＩ 求人名 【横浜/客先常駐なし自社開発100%】フロントエンド＆データリライアビリティ 仕事の内容 フルスタックエンジニアとして、AIエージェント管理ダッシュボードのフロントエンド実装（React / TypeScript）と、Amazon広告データの信頼性担保・パイプライン改善（Python / BigQuery）を担っていただきます。 【フロントエンド開発】React / TypeScript / Tailwind CSSを用いたAIエージェント管理ダッシュボードの実装。MCP連携UIコンポーネントの開発および状態管理の最適化。 【データ信頼性向上】AIが参照するAmazon広告・注文データの欠損調査・クレンジング（Python / BigQuery / Cloud SQL）。MCP規格に準拠したバリデーション実装。 募集職種 【横浜/客先常駐なし自社開発100%】フロントエンド＆データリライアビリティ年俸
630万円～810万円
神奈川県横浜市西区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
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