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- 契約社員企業名 株式会社横浜ＤｅＮＡベイスターズ 求人名 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ 仕事の内容 現場の運営管理をメインに以下業務をお願いいたします。【詳細】＜顧客応対業務＞■お問合せのエスカレーション対応■応対のモニタリング、フィードバック■問合せ内容に関する他部署との確認、調整 ■繁忙時の現場フォロー対応＜スタッフマネジメント＞■オペレーターのケア、フォローアップFAQ、＜ナレッジ、情報管理＞■球団ホームページのFAQ管理（作成、更新）■オペレーター用のナレッジ管理■各部門のニュースリリース原稿の校正■部内への新規サービス概要の落とし込み■運用フローの構築、最適化＜業務マネジメント＞■各部門に対するお問合せ内容のフィードバック■クラウド型コンタクトセンター基盤の基礎設定 募集職種 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ年俸
450万円～600万円
神奈川県横浜市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アットウェア 求人名 【リードエンジニア/フルリモート/勤務地不問】Web開発/年間休日130日/副業OK 仕事の内容 ■当社が受託したシステム開発案件に要件定義/設計/開発/テスト及び運用・保守に至る開発の全工程を担当していただきます。当社の開発は2次3次受けではなく、当事者として上流工程から携わる点が特徴です。 ■開発対象は BtoB/BtoCでのWebアプリケーションやバッチ処理が中心ですが分散処理基盤の構築や新技術の評価などのプロジェクトもあります。 ■開発はアジャイルスタイルでチーム編成は3～8名が多いです。 ■案件や顧客の課題解決に適した言語・フレームワーク・ツールを自分たちで提案し自ら進めていきます。 ■顧客とは基本直接取引で何をどう作るという技術的決定権を持ちながらシステム全体に携わることができます。 募集職種 【リードエンジニア/フルリモート/勤務地不問】Web開発/年間休日130日/副業OK年俸
700万円～900万円
神奈川県横浜市西区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 求人名 [BS007]自社サービス（IT Expert Services）のサービスマネジメント 仕事の内容 ■概要 自社ITサービスの運用設計・業務改善を担当。問い合わせ傾向や顧客ニーズをもとに、より効率的で高品質なサービス運用の仕組みづくりを推進するポジションです。 ■詳細 サービス提供における業務・運用設計、新サービス・機能追加時の運用構築、問い合わせ傾向や運用実績を踏まえた課題分析・改善を担当。委託先コンタクトセンターからのエスカレーションに対する事象整理・技術確認、関係部門との連携、回答方針の策定や、ナレッジ整備・運用効率化も推進します。 募集職種 [BS007]自社サービス（IT Expert Services）のサービスマネジメント月給
36万円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社東京真和エンタープライズ 求人名 【横浜/不動産営業】横浜駅徒歩3分の新店/テレアポ無し/完全週休2日/転勤無し 仕事の内容 当社の横浜支店にて、投資用不動産の営業職として下記業務をお任せいたします。 【主な業務】不動産営業/営業資料作成/事務作業/既存顧客へのアフターフォロー 等 ※一般的にイメージされるテレアポは一切無し！ 【顧客】個人のお客様 【営業手法】既存顧客からのご紹介が主で関係性構築が重要。反響対応も有。 【強み/魅力】購入後のサポート体制/グループ全体でのサポート体制 ★営業成果に応じてインセンティブ有 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 【横浜/不動産営業】横浜駅徒歩3分の新店/テレアポ無し/完全週休2日/転勤無し月給
30万円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社東京真和エンタープライズ 求人名 ★未経験歓迎【横浜/不動産営業】横浜駅徒歩3分/テレアポ無し/完全週休2日 仕事の内容 当社の横浜支店にて、投資用不動産の営業職として下記業務をお任せいたします。 【主な業務】不動産営業/営業資料作成/事務作業/既存顧客へのアフターフォロー 等 ※一般的にイメージされるテレアポは一切無し！ 【顧客】個人のお客様 【営業手法】既存顧客からのご紹介が主で関係性構築が重要。反響対応も有。 【強み/魅力】購入後のサポート体制/グループ全体でのサポート体制 ★営業成果に応じてインセンティブ有 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 ★未経験歓迎【横浜/不動産営業】横浜駅徒歩3分/テレアポ無し/完全週休2日月給
28万円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 Ｆｏｏｎｚ株式会社 求人名 【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補！拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引 仕事の内容 自社プロダクト「ソクコム」等のカスタマーサクセスとして、大手顧客への深耕支援からCS組織の仕組み化まで幅広いミッションをお任せします。急成長中の事業を牽引し、組織基盤を創り上げるリーダー候補です。 ■既存顧客のオンボーディング設計・支援、課題ヒアリング、改善やアップセル提案 ■大手・多店舗クライアントへの運用設計支援、管理部門や経営層への戦略的な提案 ■CS組織の仕組み化、マニュアル作成、顧客対応フローの改善推進 ■KPI管理および改善施策の立案、実行 ■現場ナレッジの体系化と組織の共通言語化 募集職種 【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補！拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引月給
44万円～58万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
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