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- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK 仕事の内容 富士フイルムグループの中核事業を支える当社にて、富士フイルムビジネスイノベーションのITサービスを支えるヘルプデスク業務を担当。将来的にはSVとして品質改善やチーム運営を担います。 【詳細】月間3万件超の顧客接点を支えるITヘルプデスクとして、問い合わせ対応や課題解決、改善活動を担当。HDI国際認証7つ星取得組織にて、国際水準のサービス運営やCX・EX向上を実践的に学べます。将来的にはSVとしてチーム運営や品質改善、メンバー育成を担います。 【働き方】平均残業時間は月10時間。週3日リモートOKです。 募集職種 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK月給
28万円～33万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メディス 求人名 【横浜】システムサポート(ヘルプデスク)/WEB面接可/所定労働時間7H 仕事の内容 全国に100以上の病院及び介護福祉施設施設、働くスタッフは約15,000名を超える医療福祉グループの一角である当社において、病院及び介護福祉施設の業務円滑化のため、システム面でサポートを行っていただきます。 【具体的には】病院・介護福祉施設の現場スタッフからの問い合わせに応えるコールセンターへの依頼の2次対応にてサービスデスク業務を行っていただきます。【主な業務】・パソコンの操作説明・電子カルテ等の医療システムの操作説明・ネットワーク障害対応・ハードウェア（プリンタ・パソコン等）障害対応・ソフトウェア導入の相談・PCキッティング・設置 ※その他労働条件の備考に業務内容の追記を記載しています。 募集職種 【横浜】システムサポート(ヘルプデスク)/WEB面接可/所定労働時間7H月給
28万5000円以上
神奈川県横浜市戸塚区- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 オーケー株式会社 求人名 【横浜/ITサポート担当】業界大注目スーパーの社内SE/残業5h以内･リモート可 仕事の内容 パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応、社内システムの操作案内などをお任せいたします。 ＜ヘルプデスク業務＞■社内でのシステム・アプリ問い合わせ対応（エスカレーション、ディスパッチ、FAQ案内など） ＜運用管理業務＞■システム保守・運用 ■新規店舗の利用サーバー準備、システムアラート監視、日次データチェック ＜サービス改善・マネジメント＞■運用ルール整備、ITSMツール活用 ■KPI設定、パフォーマンス監視・分析によるサービス改善 募集職種 【横浜/ITサポート担当】業界大注目スーパーの社内SE/残業5h以内･リモート可月給
30万4500円以上
神奈川県横浜市西区- 転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 千代田エクスワンエンジニアリング株式会社 求人名 【横浜】社内IT(総合職)/社内ITインフラ運用管理・ヘルプデスク業務・IT/DX推進 仕事の内容 スタンダード上場の千代田化工建設のグループ会社であるプラントや生産設備の設計、調達、建設、メンテナンスを行っている当社にて、社内ITをお任せいたします。※業務内容の変更の範囲：当社業務全般 【詳細】■社内ITインフラ(ネットワーク・サーバー・PC・モバイル)の保守・運用 ■社内ユーザー向けヘルプデスク対応の管理(トラブル対応、問い合わせ対応、手順書整備など) ■IT資産・アカウント・ライセンス管理 ■情報セキュリティに関する基本的な対応 ■派遣スタッフとの業務調整・進捗管理 ■デジタルツールの評価・導入提案、ユーザー教育 ■DX関連プロジェクトの実務サポート 募集職種 【横浜】社内IT(総合職)/社内ITインフラ運用管理・ヘルプデスク業務・IT/DX推進月給
33万3900円～59万2700円
神奈川県横浜市神奈川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テクノプロ 求人名 389117【神奈川】社内システムのITサポート・ヘルプデスク業務 仕事の内容 社内システムのITサポート・ヘルプデスク業務をお任せします。 【業務詳細】 ・各システムのユーザアカウント管理作業（ID作成、変更、削除、権限設定） ・PCの初期設定、ソフトインストール作業（手順書通り進めると完了する内容） ・対応が手順化されている問合せ対応 募集職種 389117【神奈川】社内システムのITサポート・ヘルプデスク業務月給
22万4000円～28万8000円
神奈川県横浜市保土ケ谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社きむらパソコン 求人名 【反響営業/ITサポート/青葉台】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無 仕事の内容 PC修理・データ復旧事業を行う当社にて、お客様のPC・ITに関するトラブルを解決する提案営業をお任せします。完全反響型で、お客様に寄り添った最適なソリューションを提供します。※業務の変更の範囲：なし ■窓口担当者から、電話やウェブからお問い合わせいただいた情報を元に顧客先へ訪問して要望をヒアリング（個人・法人半々） ■PCやITトラブルの症状・要望の把握と解決策の提案、見積もり作成 ■お客様のご来店または当社からの訪問サポート ■エンジニア部門への修理・復旧の引継ぎと進捗管理 ■修理完了後のお客様への納品、継続的なITサポート 募集職種 【反響営業/ITサポート/青葉台】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無月給
35万円～40万円
神奈川県横浜市青葉区- 業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【プロジェクトリーダー】NRIグループのヘルプデスク・サービスデスク運用支援 仕事の内容 ヘルプデスク・サービスデスク運用設計、SaaSシステム運用設計、パブリッククラウド導入支援などの推進をお任せします。チームマネジメント、パートナー企業との調整、事業施策の推進などがメインです。 【特徴】将来的には課の主要ミッションや高度案件の推進、新規サービス開発、業務変革、人材育成など、事業全体に影響を与えるような役割を担っていただくことを期待しています。 - ■ヘルプデスク/サービスデスク運用、業務改善、顧客向けサービス提案 ■SaaSシステムを活用した業務改善、各種提案 募集職種 【プロジェクトリーダー】NRIグループのヘルプデスク・サービスデスク運用支援月給
43万4000円～60万5000円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 686【首都圏】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h 仕事の内容 法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。 ■従事スタッフの人員管理、労務管理 ■客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ■スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ■運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 募集職種 686【首都圏】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h月給
28万円～33万3000円
神奈川県横浜市保土ケ谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 687【首都圏/転勤なし】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実 仕事の内容 法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。 ※首都圏・エリア限定 ■従事スタッフの人員管理、労務管理 ■客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ■スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ■運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 募集職種 687【首都圏/転勤なし】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実月給
27万3000円～31万8500円
神奈川県横浜市保土ケ谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 エイトビット株式会社 求人名 【横浜_社内SEヘルプデスク ・テクニカルサポート】スキルに自信をつけたい方へ 仕事の内容 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務をお任せします。 【具体的には】■問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務■社内システムの企画・構築・運用保守■社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守■各種セキュリティ対策■社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理■社内全体のIT化推進・改善業務など 募集職種 【横浜_社内SEヘルプデスク ・テクニカルサポート】スキルに自信をつけたい方へ月給
25万円～40万円
神奈川県横浜市神奈川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社旭ハウジング 求人名 【ITサポート】残業月20H未満で年休120日！未経験からITスキルが身に付く! 仕事の内容 社内のデジタル化と業務効率化を推進し、全社員が快適に仕事ができるIT環境を構築することがミッションです。PC設定や初期キッティング、ヘルプデスク等の身近なサポート業務が中心となります。 以下業務内容となります！ ■PCや周辺機器のセットアップ・初期設定・手配 ■社内システムやGoogleサービスの管理・運用 ■トラブル時の問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■新規出店時のITインフラ整備やレイアウト調整 ■Excel等を用いたデータ集計・分析、業務改善提案 募集職種 【ITサポート】残業月20H未満で年休120日！未経験からITスキルが身に付く!月給
25万円～35万円
神奈川県横浜市青葉区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ナップス 求人名 横浜・桜木町/社内SE・ヘルプデスク/将来の責任者候補！/転勤なし/実務未経験OK 仕事の内容 1962年創業のオートバイの総合企業/国内に32店舗、海外にも1店舗展開するバイク用品専門店の当社にて、店舗や事業部門をITでサポートしながら、会社全体の持続的な成長を支えるIT基盤を作るポジションです。 ■店舗運営・本部へのITサポート・業務改善提案■自社内製システムの保守・改修サポート(言語不問・簡単なコード修正やデータ抽出など) ■最新技術・ITスキルの調査及び検証・導入検討■外部ベンダーとの折衝・進捗管理■部門マネジメント・IT戦略の企画立案（責任者に伴走しながら徐々に移行）※現責任者が業務とマネジメントを1から伝授し、段階的にIT部門トップを引き継いでいきます。 募集職種 横浜・桜木町/社内SE・ヘルプデスク/将来の責任者候補！/転勤なし/実務未経験OK月給
28万円～35万円
神奈川県横浜市中区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休125/無期雇用派遣 仕事の内容 お客様先にて契約のあるお客様に対しPC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などを電話やメールでサポートします。研修（2ヶ月）を予定しているため、未経験の方も安心してスタートできます。 【問合せ例】■「メールの送受信ができなくなった」→まずはお客様の設定や保存先の情報が変わっていないかどうかをヒアリング。ヒアリングした内容をもとに設定の確認などを実施し事象の解消。 ■「ネットが繋がらなくなった」→ケーブルの接続状況、無線LANの設定など、原因の検討。お客様に一つずつ確認し原因を特定、解消を目指す。※いずれも窓口で用意しているナレッジやマニュアルを参照して対応します。 募集職種 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休125/無期雇用派遣月給
22万1400円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 株式会社イディアコーポレーション 求人名 横浜【社内SE】明治20年創業／請負・派遣・紹介事業を展開 ◎アクセス 仕事の内容 情報システム部にて、部長やマネージャー、リーダーの指示のもと、社内システムの運用補助やヘルプデスク業務など、日常的なITサポート業務全般をお任せします。 ・社内システムに関する問い合わせの一次対応 ・勤怠・会計・基幹・在庫システムの運用補助 ・不具合発生時の状況確認と対応 ・操作マニュアルやFAQの整備 ・システム会社や取引先への連絡、日程調整 ・システム導入・改修時のテスト、データ確認、社内案内 ・ITインフラ保守や情報セキュリティ施策構築 募集職種 横浜【社内SE】明治20年創業／請負・派遣・紹介事業を展開 ◎アクセス月給
23万6000円～28万7000円
神奈川県横浜市中区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社きむらパソコン 求人名 【反響営業/ITサポート/あざみ野】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無 仕事の内容 PC修理・データ復旧事業を行う当社にて、お客様のPC・ITに関するトラブルを解決する提案営業をお任せします。完全反響型で、お客様に寄り添った最適なソリューションを提供します。※業務の変更の範囲：なし ■窓口担当者から、電話やウェブからお問い合わせいただいた情報を元に顧客先へ訪問して要望をヒアリング（個人・法人半々） ■PCやITトラブルの症状・要望の把握と解決策の提案、見積もり作成 ■お客様のご来店または当社からの訪問サポート ■エンジニア部門への修理・復旧の引継ぎと進捗管理 ■修理完了後のお客様への納品、継続的なITサポート 募集職種 【反響営業/ITサポート/あざみ野】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無月給
35万円～40万円
神奈川県横浜市青葉区- 業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 ★第2新卒歓迎【横浜】ITテクニカルサポート職を目指す育成プログラム/転勤無 仕事の内容 未経験からIT専門家へ。日本アスペクトコアが提供する3年間の充実育成プログラム。ITスキルを習得しながら、実務を通じて着実にキャリア形成を支援します。福利厚生制度充実/年休125日 ■第1段階(～3年目)：カスタマーサポート業務 大型プリンターの操作説明や故障問合せ対応（紙詰まり、画質調整など）。マニュアル完備で安心。 ■第2段階(次年度～)：IT研修 Windowsサーバー操作、システム管理、障害切り分けなどIT基礎を並行して学習。 ■第3段階(3年目～)：テクニカルサポート業務 ITヘルプデスクなど、本格的なITサポートへステップアップ。 募集職種 ★第2新卒歓迎【横浜】ITテクニカルサポート職を目指す育成プログラム/転勤無月給
21万7700円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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