横浜市（神奈川県）コンタクトセンター構築の転職・求人・中途採用情報

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契約社員
株式会社横浜DeNAベイスターズ
【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ一般事務
年俸
450万円～600万円
神奈川県横浜市中区
企業名株式会社横浜ＤｅＮＡベイスターズ求人名【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ仕事の内容現場の運営管理をメインに以下業務をお願いいたします。【詳細】＜顧客応対業務＞■お問合せのエスカレーション対応■応対のモニタリング、フィードバック■問合せ内容に関する他部署との確認、調整 ■繁忙時の現場フォロー対応＜スタッフマネジメント＞■オペレーターのケア、フォローアップFAQ、＜ナレッジ、情報管理＞■球団ホームページのFAQ管理（作成、更新）■オペレーター用のナレッジ管理■各部門のニュースリリース原稿の校正■部内への新規サービス概要の落とし込み■運用フローの構築、最適化＜業務マネジメント＞■各部門に対するお問合せ内容のフィードバック■クラウド型コンタクトセンター基盤の基礎設定募集職種【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ
正社員
TDCX　Japan株式会社
【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当コールセンター管理/運営
月給
75万円以上
神奈川県横浜市神奈川区
企業名ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社求人名【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当仕事の内容クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPIの改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当していただきます。 ■クライアントとの信頼関係を構築・維持し、高い顧客満足度を実現 ■サービスレベル（SLA）および各種KPIのモニタリング・分析・改善提案 ■クライアントからの要望や課題を社内へ展開し、円滑なプロジェクト運営を推進 ■プロジェクト全体のパフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ■業務改善・プロセス改善・生産性向上に向けた施策の企画・推進 ■契約内容や業務範囲の管理および更新対応募集職種【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当
正社員
レーザーテック株式会社
【新横浜/国際物流・輸出入管理】平均年収1600万超/世界TOPシェア製品あり! 物流企画/管理
月給
25万円～40万円
神奈川県横浜市港北区
企業名レーザーテック株式会社求人名【新横浜/国際物流・輸出入管理】平均年収1600万超/世界TOPシェア製品あり！仕事の内容 ■当社の装置・パーツを世界中の顧客へ届ける国際物流業務。海外出荷関連業務(書類作成・フォワーダー調整)に加え、チームマネジメントや物流効率化、システム化の検討、在庫管理体制の構築など幅広く担当します。グローバル展開を支える要として以下業務をお任せします。 1.海外出荷関連業務(インボイス等書類作成) 2.フォワーダーとの調整・交渉 3.国際物流チームのマネジメント 4.物流効率化・システム化の検討 5.装置梱包・顧客工場への搬入立ち合い 6.パーツの在庫管理・体制検討数億円規模の装置を確実に届けるため、実務から企画・管理までお任せします。募集職種【新横浜/国際物流・輸出入管理】平均年収1600万超/世界TOPシェア製品あり！
正社員
トランスコスモス株式会社
【横浜/事務SV】金融・公共向け事務SV/業務未経験OK/プライム上場/女性歓迎(PA) 一般事務
月給
24万円以上
神奈川県横浜市中区
企業名トランスコスモス株式会社求人名【横浜/事務SV】金融・公共向け事務SV/業務未経験OK/プライム上場/女性歓迎(PA) 仕事の内容 ■お客様企業の業務フローを代行するBPO業界最大手の当社にて、保険や官公庁の申込・申請に関する書類処理・データ入力や管理業務を行うメンバーのマネジメントをお任せします。【具体的には】■保険の申込審査・保全や保険の支払い対応など、各種事務対応を行うメンバー（50人～100人）をプレイングマネージャーとして、マネジメントしていただきます。受託サービスを提供する中で顧客との折衝も発生するため、コミュニケーション能力やマネジメントへの志向性等が求められます。【キャリア】育成体制の中で業務経験積んでいただき、将来的にはマネージャーをお任せしたいと考えております。募集職種【横浜/事務SV】金融・公共向け事務SV/業務未経験OK/プライム上場/女性歓迎(PA)

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※2026年3月31日時点　※求人数＝採用予定人数

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【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ 一般事務

【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当 コールセンター管理/運営

【新横浜/国際物流・輸出入管理】平均年収1600万超/世界TOPシェア製品あり! 物流企画/管理

【横浜/事務SV】金融・公共向け事務SV/業務未経験OK/プライム上場/女性歓迎(PA) 一般事務

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【新横浜/法務(実務)】英語力を活かせる/年休128日/最先端の技術開発のサポート 法務

【みなとみらい駅直結/国内法人営業】残業ほぼなし 未経験歓迎 建築法人営業

【横浜/営業】年間休日121日/土日休み/教育制度 /賞与実績6か月分 その他営業

【みなとみらい駅直結/国内法人営業】残業ほぼなし 業界経験者大歓迎 建築法人営業

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【新横浜/海外人事】年休128日/好待遇/半導体関連装置/世界TOPシェア製品有 人事企画/制度設計

686【首都圏】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h コールセンター管理/運営

687【首都圏/転勤なし】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実 コールセンター管理/運営

【社内SE(情報システム担当)】企画から携わる上流工程メインの社内SE/年休120日 社内システムエンジニア

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【新横浜/ソフトウェア開発】業界未経験歓迎・第二新卒歓迎 平均年収1,681万円 組み込み制御SE

【IT企画担当/プロセス改善メイン】富士フイルムグループ/週2リモート可 その他IT/システムコンサルタント

横浜【社内IT企画/PM】SCSKグループ/DX・AI変革推進/月平均残業15時間 社内システムエンジニア

【カスタマーリレーション】デジタル周りのお問い合わせ対応/土日祝休み その他カスタマーサクセス

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【ITシステム企画/開発メイン】富士フイルムG/業務プロセス改善/週2リモート システム企画

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Y2612【横浜/転勤無】Salesforceエンジニア(要件定義~活用支援)/自社勤務 web/オープンSE

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