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- 正社員企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制 仕事の内容 法人のお客様向けITサポート業務を担当します。エンドユーザーの「困った」を解決するだけでなく、蓄積されたデータの分析や生成AIの活用を通じ、顧客企業のIT部門の業務効率化・改善をリードするポジションです。 【具体的な業務】■ITサポート：製品問合せ対応（電話・メール）、リモート支援、障害一次対応、修理手配、マニュアル提供を通じた迅速な解決 ■ナレッジ・DX推進：生成AI（FAQ作成・要約）を活用したナレッジ蓄積の高度化、履歴分析によるナレッジベースの最適化 ■改善提案：対応データの分析に基づき、お客様への根本的な業務改善・効率化を提案 募集職種 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制月給
34万1200円～46万4800円
神奈川県川崎市幸区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 カナデビア環境サービス株式会社 求人名 【川崎/ITサポート】東証プライム上場カナデビアグループ/WLB◎/フレックス有 仕事の内容 カナデビアグループ（従業員1,600人以上）として全国に支所をもつ弊社にて、ITサポート担当としてPCに関する知識やスキルを活かしながらご活躍いただきます。 【仕事内容】・PC設定業務（セットアップ、キッティング）・ヘルプデスク業務（各種問合せ対応）・事務処理業務・サーバ機器の運用保守・各種機器不具合時のサポートなど。仕事は丁寧に教えるため業界経験がなくてもご安心ください。ITの知識が浅い方も、PCの知識を活かしてスキルアップができる環境です。【働きやすさ・安定性も抜群】土日祝休/完全週休2日制/年休125日/残業ほぼ無し/賞与年2回/各種手当充実◎ 募集職種 【川崎/ITサポート】東証プライム上場カナデビアグループ/WLB◎/フレックス有月給
20万2000円～22万円
神奈川県川崎市川崎区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社インフォマティクス 求人名 【保守開発エンジニア/川崎】100％自社内勤務/残業月20h/リモート可 仕事の内容 自治体（都道府県、市区町村）向けに導入された、GIS（地理情報システム） の保守・メンテナンス・改修を行い、顧客の課題解決と満足度向上を目指します。 【具体的な業務内容】 ■システムメンテナンスや顧客からの問い合わせ対応 ■顧客要望を基にしたシステムの追加開発や改修作業 ■社内外の関係各所との折衝・調整業務 【ポジションの魅力】客先常駐はなく、100％自社内勤務のため周囲に仲間がいる安心の環境です。自社プライム案件が中心でスケジュールをコントロールしやすく、突発的な対応も少なめ。 募集職種 【保守開発エンジニア/川崎】100％自社内勤務/残業月20h/リモート可月給
25万円～35万円
神奈川県川崎市川崎区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社大塚商会 求人名 【神奈川/テクニカルエンジニア】IT機器の導入サポートと修理/年間休日127日 仕事の内容 取引のある中小企業のお客様を中心に、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当して頂きます。※配属先により担当地区が限定されます。※建物の改変を伴う業務は含みません。 ■機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認■保守サポート、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応■使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 【取り扱い商材・対象となるお客様】複合機を含めたIT機器全般：特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 募集職種 【神奈川/テクニカルエンジニア】IT機器の導入サポートと修理/年間休日127日月給
27万円以上
神奈川県川崎市川崎区- 年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 川崎【インフラ運用エンジニア】基盤の高度化・刷新を推進/プライム上場G 仕事の内容 プライム上場JBCCグループで、IT基盤の運用に特化する当社。24時間365日体制のサービス基盤の安定稼働を支えるインフラ運用を中心に、セキュリティ強化やクラウド活用等、基盤の高度化・刷新を推進します。 【具体的な業務】サーバー・NWの運用監視、Windows/LinuxやM365、VMware仮想基盤の管理、障害対応、運用ドキュメント整備、ベンダーコントロール、各種基盤更改に伴う運用設計を推進。【特徴】現行運用の標準化・自動化・手順改善など継続的な品質向上を主導。運用リーダーとしての体制づくりや、クラウド・セキュリティ領域への参画を通じ、インフラの上流工程へ担当領域を広げられます。 募集職種 川崎【インフラ運用エンジニア】基盤の高度化・刷新を推進/プライム上場G月給
31万7647円～39万円
神奈川県川崎市幸区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 日本システム技術株式会社 求人名 【クラウドエンジニア】自治体向け/運用保守業務/プライム上場企業 仕事の内容 自治体向けクラウドシステムの運用保守業務全般をお任せいたします。 ヘルプデスク(2次対応)を中心に、問い合わせ調査・インシデント対応・定例作業・各種資料作成を行っていただく業務となるポジションです。 ■電話対応：ヘルプデスクからの受電対応（エスカレーション対応） ■問い合わせ調査：問い合わせに対するログ調査・データ確認・原因分析 ■インシデント対応：障害発生時の初動対応、原因切り分け、復旧作業等 ■定例作業：手順書に基づくSE作業（バッチ実行、データ抽出等） ■資料作成：運用手順書、マニュアル等のドキュメント作成/改訂等 ■事務作業：業務に付随する各種事務処理(管理台帳更新、メール対応等) 募集職種 【クラウドエンジニア】自治体向け/運用保守業務/プライム上場企業月給
30万1282円～38万9244円
神奈川県川崎市中原区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 求人名 川崎【Oracle DBテクニカルサポート（リーダー候補）】日立G/年間休日129日 仕事の内容 Oracle Databaseに関する技術問い合わせや障害対応、エスカレーション案件の高度対応（ログ解析等）をご担当。リーダー候補として案件のディスパッチやメンバー育成、品質管理も担います。 【具体的には】■技術問い合わせ／障害対応（中～大企業・官公庁向け） ■エスカレーション案件の高度対応（実機検証・ログ解析） ■顧客およびOracle社との調整・連携 ■案件ディスパッチ（振り分け・回答レビュー） ■チームの品質管理（QM）および業務コントロール ■メンバーへの技術支援、相談対応、エスカレーション判断（後方チーム連携） 募集職種 川崎【Oracle DBテクニカルサポート（リーダー候補）】日立G/年間休日129日月給
31万9500円～35万3500円
神奈川県川崎市高津区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 キヤノン株式会社 求人名 【神奈川】デジタル複合機、プリンタのソフト開発（運用エンジニア) 仕事の内容 全世界で常時接続しているプリンタのサービス稼働を支えます。稼働状況のモニタリング、ヘルプデスク、共通基盤の開発など、インフラからアプリ層まで幅広く品質向上を担います。 (1)クラウドサービスのモニタリング・障害対応(2)共通基盤ソフトウェアの開発・保守(3)インシデント管理および品質向上施策の立案【魅力】世界中のユーザーに安定したサービスを提供するという、大規模インフラならではの達成感があります。 募集職種 【神奈川】デジタル複合機、プリンタのソフト開発（運用エンジニア)月給
30万円以上
神奈川県川崎市幸区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＥＣネクサソリューションズ株式会社 求人名 26-49【サービス運用エンジニア】サービスマネジメント(神奈川) 仕事の内容 サービスエンジニア（リーダーないしマネージャー）として当社サービスの業務運用、インフラ・アプリケーションの監視・保守、改善、運用管理、および顧客への業務説明、保守状況の運用報告を担当。 また、チームとプロジェクトのマネジメント、サービスを支えるサービス提供基盤の設計・構築・運営等の仕組み作りにも携わっていただきます。 具体的な担当領域や業務はご相談しながら決定いたします。 【技術環境】AWS/M365/Azure/OCI/Salesforce/Linux/Windows/Python/ITサービスマネジメントツール 生成AI（Azure OpenAI、AWS Bedrock、Github Copilot等）から担当業務に合わせて組み合わせて活用します。 募集職種 26-49【サービス運用エンジニア】サービスマネジメント(神奈川)月給
44万9000円～67万2000円
神奈川県川崎市中原区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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