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正社員企業名 三菱ふそうトラック・バス株式会社 求人名 ◇【川崎本社/ITエンジニア】CRM・CXシステムのコンサルタント 仕事の内容 新車販売、カスタマーサービス、顧客体験（CX）関連のITシステムを担当するチームです。マーケティング、販売などの顧客向けアプリケーション領域におけるDXと、システム運用の安定化をミッションとしています。 本ポジションは、ビジネス課題の解決に向けた現状分析と要求事項の具体化を担い、商用車ビジネスの変革を推進します。 【主な業務】 ・CRM/CX領域のシステム開発・導入プロジェクトおよび運用保守における課題解決・価値創造 ・現状業務分析、業務要件の整理・記述、ソリューションの分析・妥当性判断 ・新サービスのビジネスモデル／ビジネスケース作成、プロジェクトリード ・システム開発中のテストおよびユーザーアクセプタンステストへの参画 ・現場へのシステム導入支援・トレーニング、導入後の効果分析 ・新サービスの導入・展開支援、展開後の効果分析 ・業務部門、お客様、ITサプライヤ（ベンダー）とのコミュニケーション （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 募集職種 ◇【川崎本社/ITエンジニア】CRM・CXシステムのコンサルタント月給30万円～45万円
神奈川県川崎市中原区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
