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正社員企業名 株式会社Ｄｏｍｕｚ 求人名 【カスタマーサポート】メール・チャットでの問い合わせ対応等/観葉植物EC 仕事の内容 観葉植物EC事業を行う当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 一人ひとりの声に丁寧に向き合うことによって、お客様の感動や安心に貢献できる仕事です。 観葉植物・お花のECサイト「AND PLANTS」を運営する当社にて、カスタマーサポート（CS）業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・お客様対応（全体の約90%） 主にメール、LINE、チャットを使用し、1日約90～100件の問い合わせに対応します。「初心者におすすめの植物は？」「日当たりの悪い部屋でも大丈夫？」といった購入前の相談や、注文内容の変更、育て方のフォローなどを行います。 ・電話対応（全体の約10%） 緊急の連絡など、必要に応じて電話での対応も行います。 ・社内部署との連携 梱包現場や商品企画チームと密に連携し、注文情報の変更や顧客からのフィードバックを共有します。 ・CSオペレーションの改善 お客様の声をもとに、業務フローの見直しやFAQの改善提案を自ら行います。 ■入社直後にお任せすること まずは植物に関する基本知識を習得しながら、メールやLINEでの一次対応からスタートしていただきます。 ■将来的なミッション ゆくゆくはCS部門の枠を超え、顧客体験全体を統括するポジションへの挑戦や、メルマガ作成などのマーケティング領域に携わることも可能です。成長中のスタートアップ環境で、事業拡大を牽引する中核メンバーとしての活躍を期待しています。 業務の変更の範囲：会社の定める業務全般 募集職種 【カスタマーサポート】メール・チャットでの問い合わせ対応等/観葉植物EC月給30万円～35万円
神奈川県川崎市中原区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【神奈川県 川崎区】開閉装置の設計エンジニア/未経験歓迎/無期雇用派遣/※42 仕事の内容 電力装置に使用する開閉装置の設計業務をお任せ致します。先輩社員がいる現場で研修生としてステップアップしていただける環境です。 【業務内容】 (1)電力装置に使用する開閉装置の設計（図面作成，手配書類の作成、設計書の作成） (2)報告書などの資料作成サポート (3)コスト分析などのデータ整理 【使用ツール】 ・Solidworks ・I-cad 募集職種 【神奈川県 川崎区】開閉装置の設計エンジニア/未経験歓迎/無期雇用派遣/※42月給
22万円～28万円
神奈川県川崎市川崎区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり無期雇用派遣
