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- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 不正対策運営メンバー/プラットフォーム戦略企画部_推進グループ 仕事の内容 本ポジションでは、決済を中心としたプラットフォーム運営と不正対策の両面から、DMMのサービス基盤を支えていただきます。 【不正監視業務】 ■不正利用の監視・調査■不正ユーザーの検知ルールの作成■不正手口の分析■関係部署と連携した対策推進 【運用業務】 ■決済サービスの運用■決済代行会社との調整■各事業部からの問い合わせ対応■運用フローの整理や改善 ※上記の業務のうち、いくつかの業務を担当していただく想定です。グループ内の状況によって、上記以外の業務を担当していただく場合もございます。 募集職種 不正対策運営メンバー/プラットフォーム戦略企画部_推進グループ月給
37万5000円以上
石川県金沢市- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 北信越/金沢【インダストリー事業開発】業界知見を活かした経営課題解決 仕事の内容 本ポジションでは、北信越支社を拠点に、飲食・ホテル・小売を中心とした担当業界における深い知見を生かし、顧客とともに課題の特定から解決策の実行・定着までを推進していただきます。 【具体的には】■担当業界の商流、収益構造、現場オペレーション、人材課題、意思決定構造の把握 ■北信越エリアの主要企業や地域企業に対する課題ヒアリング、提案、関係構築 ■顧客の本部・現場から一次情報を収集し、地域課題と経営・事業課題を接続 ■タイミーのワーカー基盤、データ、プロダクトを活用した解決策・導入スキームの企画 ■顧客、本社、各事業部、プロダクト、オペレーション等を巻き込んだ実行推進など 募集職種 北信越/金沢【インダストリー事業開発】業界知見を活かした経営課題解決月給
41万6670円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 ★契約社員【金沢/クライアントサポートチームスタッフ】デジコンプロセス部 仕事の内容 DMMを代表するサービスの安定稼働を支える、重要なオペレーション業務をお任せします。入社後は、データオペレーションチームで業務の流れを学び、その後クライアントサポートチームで案件対応をお任せします。 【業務詳細】■倫理基準やレギュレーションに沿った運営 ■各種案件への対応(新規サービス立ち上げ時の運営業務・リスク確認・検証・タスク実行など) ■業務フローの構築(既存ルーチン業務の見直し改善・新規業務フローの構築など) ■ユーザー問い合わせ対応(検証・開発や事業部へのエスカレなど) ■権利元からの要望対応(商品情報更新・仕様確認など) 変更の範囲:当社業務全般（出向先/転籍先等も含む） 募集職種 ★契約社員【金沢/クライアントサポートチームスタッフ】デジコンプロセス部月給
29万1666円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【DMM/EC運営】決裁スピード抜群/上流の企画やデータ分析に挑める/ECプロセス部 仕事の内容 「オンラインくじ」等のサービス運営全般を担当します。関係各所との調整窓口、業務フロー構築、キャンペーン運用から数値分析まで幅広く手掛け、EC事業の売上および利益の最大化を目指していただきます。 営業や代理店との進行管理や問い合わせ等の窓口業務を担います。さらに新規施策における運用マニュアルの作成や作業フロー構築、画像やテキストデータの入稿・検品業務を実施します。また、販売データ分析に基づく課題抽出やプロモーション枠の手配等、サイト運営全般を具体的にお任せします 募集職種 【DMM/EC運営】決裁スピード抜群/上流の企画やデータ分析に挑める/ECプロセス部月給
31万6667円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 転勤無【金沢】コールセンター運営管理◆年休130日/経験不問の応募大歓迎！ 仕事の内容 コールセンターの運営管理（SV業務）をおまかせします。お客様と電話でお話されれるオペレーターメンバーの育成、センター運用マニュアル作りをおまかせします。対人面での対話・寄り添いが必要な仕事になります。 【採用背景】規模拡大に伴い受注が増えたサービス品質を向上させています。できるサービスを増やすための組織強化、人員補強です。 【イメージ】将来10名－20名のオペレータスタッフを管理していきます。最初は先輩SVより社内の仕組みや仕事を一緒に進めながらできることを着実に増やしていただきます。（未経験でも安心！先輩社員が丁寧に指導いたします。）具体的な仕事内容は備考(※1)をご覧いただきたいです。 募集職種 転勤無【金沢】コールセンター運営管理◆年休130日/経験不問の応募大歓迎！月給
24万2000円～28万円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【プロジェクト推進担当(リーダー候補)】DMM.comグループ/業務連携グループ 仕事の内容 各ステークホルダーの利害関係を調整しながら、プロジェクト推進することがミッションとなります。 【具体的な業務内容】■DMM TVの事業拡大に向けた施策立案、プロジェクト管理 ■既存の運用業務改善における方針策定、指示 ■人員計画ならびに採用活動 ■他部署との折衝、調整 【チーム管理(マネジメント)】■メンバーの業績評価、査定、指導、トレーニング、人材開発、労務管理 ■メンバーのアサインとリソース管理 ■チーム組織管理、組織設計、予算管理 募集職種 【プロジェクト推進担当(リーダー候補)】DMM.comグループ/業務連携グループ月給
37万5000円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 金沢【動画配信運営/クライアントサポート】案件対応/業務改善/金沢勤務 仕事の内容 DMMの動画配信サービスにおけるサイト運用に特化したクライアントサポート業務を担当。案件対応、新規業務のフロー構築、課題解決を通じて、サービスの品質向上と安定運用に貢献します。 【具体的には】倫理基準やレギュレーションに沿った運営、各種案件への対応(新規サービス立ち上げ時の運営業務・リスク確認・検証・タスク実行など)、業務フローの構築(既存ルーチン業務の見直し改善・新規業務フロー構築など)、ユーザー問い合わせ対応、権利元からの要望対応などを担当します。 募集職種 金沢【動画配信運営/クライアントサポート】案件対応/業務改善/金沢勤務月給
27万5000円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＧＭＯ ＲｅＴｅｃｈ株式会社 求人名 【金沢/カスタマーサクセス】社内外と連携しながら顧客満足を追求する 仕事の内容 「GMO賃貸DX」を導入された不動産管理会社と共同で「GMO賃貸DXの活用」をプロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため能動的に関係構築していただきます。 【具体的には】 ■導入・稼働までのスケジュールの組み立て、プロジェクトの進行 ■ユーザートレーニング（指導） ■クライアントが実現したい状態（業務設計・社内DX化など）までの伴走■クライアント要望の社内フィードバック、自社の各部署とクライアントを繋ぐ役割 ※備考へ続く 募集職種 【金沢/カスタマーサクセス】社内外と連携しながら顧客満足を追求する月給
33万5200円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 転勤無【金沢】コールセンター運営管理◆年休130日/経験不問の応募大歓迎！ 仕事の内容 コールセンターの運営管理（SV業務）をおまかせします。お電話でお客様とお話されれるオペレーターメンバーの育成、運用マニュアル作りなどおまかせします。対人面での対話・寄り添いが必要な仕事になります。 【採用背景】規模拡大に伴い受注が増えたサービス品質を向上させています。できるサービスを増やすための組織強化、人員補強です。 【イメージ】将来10名－20名のオペレータスタッフを管理していきます。最初は先輩SVより社内の仕組みや仕事を一緒に進めながらできることを着実に増やしていただきます。（未経験でも安心！先輩社員が丁寧に指導いたします。）具体的な仕事内容は備考(※1)をご覧いただきたいです。 募集職種 転勤無【金沢】コールセンター運営管理◆年休130日/経験不問の応募大歓迎！月給
24万2000円～28万円
石川県金沢市- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ロジック 求人名 【金沢/カスタマーサポート】東証プライム上場グループ/在宅勤務可/手当あり 仕事の内容 既存顧客からのCare-wingの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。業界未経験の方でも研修体制をしっかり整えておりますので、ご安心ください。 ・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 募集職種 【金沢/カスタマーサポート】東証プライム上場グループ/在宅勤務可/手当あり月給
25万円～33万5000円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ロジック 求人名 【カスタマーサポート/リーダー候補】介護業界人材不足に挑むSaaSサービス事業 仕事の内容 全国2,500以上の訪問介護事業所に導入されている業務支援システム「Care-wing」のお問い合わせ対応やフロー改善、ユーザー定借施策の実行等を通し、サポート品質の維持および顧客満足度向上に挑む仲間を募集 【業務内容】既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）/問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携/業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行/ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 【入社後】カスタマーサポートに必要な研修(製品の基本知識、Q＆Aの理解、周辺商品の理解)後、社内審査を経てお客様の対応をお任せします 募集職種 【カスタマーサポート/リーダー候補】介護業界人材不足に挑むSaaSサービス事業月給
29万2000円～37万5000円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 福島印刷株式会社 求人名 【営業推進・営業企画/金沢市】未経験・第二新卒も可/年休125日！福利厚生◎ 仕事の内容 ■運用チームとしての業務をお任せします。 将来的には顧客管理、チームリーダー等、様々なキャリアを積み、希望、適正により管理職を目指す事も出来ます。 【具体的な業務内容】・新規案件や既存案件の社内向け手配 ・案件手配における課題の発見と改善提案の立案 ・手配品質向上のためのマニュアル・フロー整備など標準化活動 ・（委嘱に応じ）社内・顧客への改善提案 ・その他、上記に付随する業務全般 [業務内容の変更の範囲:当社業務全般] 募集職種 【営業推進・営業企画/金沢市】未経験・第二新卒も可/年休125日！福利厚生◎月給
20万円～26万円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【運営企画/BPR推進】動画配信サービス/プロジェクト推進/経験者優遇 仕事の内容 DMMが展開する動画配信サービスの業務企画・運営を担当。既存の運用業務改善における方針策定から推進まで、ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進していただきます。 【具体的には】DMMが運営する動画配信・DMMTVなどのプラットフォームサービスの業務改善を推進します。業務運用プロセスの最適化にアプローチし、事業の発展・拡大に貢献していただきます。プロジェクト推進のための案件管理、他部署との折衝・調整、会議体のファシリテーションや資料作成など、BPRに関連する幅広い業務をお任せします。 募集職種 【運営企画/BPR推進】動画配信サービス/プロジェクト推進/経験者優遇月給
33万3400円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【運営企画/BPR推進】動画配信サービス/プロジェクト推進/経験者優遇 仕事の内容 DMMが展開する動画配信サービスの業務企画・運営を担当。既存の運用業務改善における方針策定から推進まで、ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進していただきます。 【具体的には】DMMが運営する動画配信・DMMTVなどのプラットフォームサービスの業務改善を推進します。業務運用プロセスの最適化にアプローチし、事業の発展・拡大に貢献していただきます。プロジェクト推進のための案件管理、他部署との折衝・調整、会議体のファシリテーションや資料作成など、BPRに関連する幅広い業務をお任せします。 募集職種 【運営企画/BPR推進】動画配信サービス/プロジェクト推進/経験者優遇月給
33万3400円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ロジック 求人名 金沢【カスタマーサポート】東証プライム上場グループ/社会貢献性◎の自社SaaS 仕事の内容 既存顧客からのCare-wingの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 【業務内容】 ・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 募集職種 金沢【カスタマーサポート】東証プライム上場グループ/社会貢献性◎の自社SaaS月給
22万4000円～24万9000円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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