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- 正社員企業名 株式会社セイノー情報サービス 求人名 【大垣市/物流システムのテクニカルサポート】ITヘルプデスク/年休125日 仕事の内容 ■PC・業務システムなどに関する問い合わせに対応し、手順書やFAQを活用しながら問題解決を支援するITヘルプデスク業務です。 【具体的な業務内容】 グループ企業や一般企業のPC・業務システム・ネットワークなどの問い合わせを電話・メールで受け付け、内容確認・一次切り分けを行い、手順書やFAQに沿って対応します。必要に応じて専門部署やベンダーへエスカレーションし、FAQ・手順書の整備、問い合わせ分析、業務改善にも取り組んでいただきます。 募集職種 【大垣市/物流システムのテクニカルサポート】ITヘルプデスク/年休125日月給
33万円以上
岐阜県大垣市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 タック株式会社 求人名 【岐阜/大垣市】ITエンジニア（リハビリシステムカスタマーサポート） 仕事の内容 自社製品「タックリハビリテーション支援システム」の顧客サポートを担当。既存顧客からの電話、メールにより問い合わせを受け、操作方法の説明・システムの設定変更等を行い、問題や障害を解決していただきます。 ・問い合わせ対応：電話・メールでの問い合わせ対応(全体:約60件/日,一人当たり:約5件/日)、必要に応じ、リモートを使用した調査を行い、問題や障害の解決に向けたサポートの実施 ・社内連携：開発、導入、営業の各部門からの問い合わせに関する調査及び回答 ・その他：会場型、Web型セミナーの企画実施（1～2回/年） 募集職種 【岐阜/大垣市】ITエンジニア（リハビリシステムカスタマーサポート）月給
22万3000円～31万4800円
岐阜県大垣市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
