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- 正社員企業名 株式会社エバーライフ 求人名 ＜2027年1月入社者限定＞【コールセンターSV】あなたの経験を活かしませんか？ 仕事の内容 健康食品・化粧品の企画・開発・販売を手掛ける当社にて、コールセンターSVを新たに募集いたします。選考は11月末までを予定しているため、お早めにエントリーください！ 【具体的には】 ■化粧品を中心とした通販コールセンターの新チーム立ち上げ、運営管理 ■スタッフの育成・指導、通話モニタリング、フィードバック ■売上・受注率等のKPI管理、実績数値の分析及び改善施策の立案・実行 ■アウトバウンドでの営業・販売手法の改善、トーク内容や運用の見直し ■継続購入・リピート促進などCRM施策の推進 募集職種 ＜2027年1月入社者限定＞【コールセンターSV】あなたの経験を活かしませんか？月給
29万2600円～35万7400円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 楽天ペイメント株式会社 求人名 【福岡/コンタクトセンター企画運営】楽天ペイメント 仕事の内容 コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案をお任せします。楽天の決済サービスに関する様々な問合わせが寄せられるCCにて、管理監督、業務改善提案やサービスリリース時の 問合せ受け入れ体制構築など、将来のリーダー候補社員として幅広く職務を担当していただきます。 ■コールセンター業務委託先のマネジメント■コールセンター機能向上のための改善企画、提案■新規サービスリリース時や新規業務の問合せ体制構築、センターへの導入■お客様の声の分析、潜在的ニーズの抽出、サービス改善の提案■課題解決のためのFAQ構築、ナレッジマネジメント 募集職種 【福岡/コンタクトセンター企画運営】楽天ペイメント月給
30万1000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 ウィーメックス株式会社 求人名 【福岡】医療ITシステムのフィールドサポート/カスタマーサービス 仕事の内容 医療DXの推進を支えるフィールドサポートとして、病院や薬局が使用する電子カルテ・レセコン等の障害対応、導入時のネットワーク構築支援、顧客や代理店との折衝などをお任せします。 (1)現地・リモートでの障害切り分けと解決策の提示 (2)導入時のネットワーク構築支援と環境調査 (3)営業からの困難案件の引き継ぎ、顧客・代理店とのクロージング交渉 (4)カスタマーボイスの収集と製品改善へのフィードバック (5)セキュリティやネットワーク構成の改善提案 現場と技術職の架け橋となり、医療DXの基盤を支える重要な役割です。 募集職種 【福岡】医療ITシステムのフィールドサポート/カスタマーサービス月給
37万円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳＢプレイヤーズ株式会社 求人名 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当 仕事の内容 ふるさと納税サービス「さとふる」のカスタマーサポート運営・業務改善を担当。お客様の声や問い合わせデータを分析し、サービス改善や業務効率化の施策立案から実行まで一貫して携わります。 ■データ分析：問い合わせ件数の予測・集計・分析、経営陣へのレポーティング ■業務改善：運用フローやマニュアルの見直し、業務効率化施策の立案・推進 ■サービス企画：新規サービス立ち上げ時の運用設計・フロー構築 ■現場支援：サポートセンターのスタッフからの相談対応 ■部門連携：社内の関連部署との調整・業務連携 ※福岡拠点を中心に、熊本を含むサポートセンター全体の改善業務にも携わります。 募集職種 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当月給
30万円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 ｉ－ＰＲＯ株式会社 求人名 25186【アフターサービス担当/福岡】サービス品質向上に向けた改善活動 仕事の内容 お客様に製品を長く安心してご利用いただくため、 修理業務のオペレーションおよびアフターサービスに関わる業務を担当いただきます。具体的案業務内容は下記の通りです。 ◆修理案件の受付、見積対応、修理手配、代替品手配などの修理オペレーション業務/修理案件や故障品、在庫の管理および各種データ集計/関係部門・協力会社との調整、修理進捗管理/故障情報の分析および開発部門・関係部門へのフィードバックを通じた品質向上活動/修理TAT（Turn Around Time） の短縮に向けた業務改善活動/一般公開サイトやパートナー向けサイトの運営・情報発信など。 募集職種 25186【アフターサービス担当/福岡】サービス品質向上に向けた改善活動月給
28万円～42万円
福岡県福岡市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由資格取得支援あり時短勤務あり
- 正社員企業名 ＧＭＯペパボ株式会社 求人名 【福岡】カスタマーサクセス/フレックス制/スタンダード上場/土日祝休み◎ 仕事の内容 当社が運営するAIチャットボット「GMO即レスAI」を導入いただいたクライアントの顧客成功を推進。従来のカスタマーサポート・カスタマーサクセスとは異なり、「問い合わせに対応する」受動的な役割ではな く、AIが顧客対応の大半を担うことを前提に、その対応品質と成果を能動的に設計・改善し続ける役割を担っていただきます。 ■AI対応品質の設計・管理 ■顧客成功の能動的設計 ■顧客対応（エスカレーション・関係構築） ■導入プロセス設計・推進 ■社内連携によるプロダクト価値向上 募集職種 【福岡】カスタマーサクセス/フレックス制/スタンダード上場/土日祝休み◎月給
34万円以上
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ｏｔｔａ 求人名 ★未経験歓迎【福岡】自治体向け見守りサービス導入推進/年休125日/土日祝休◎ 仕事の内容 ■営業が契約した自治体を担当し、自治体・学校・協力会社・社内メンバーなど、多くの関係者と連携しながらサービス開始までのプロジェクトを進めていただきます。 【具体的には】 ■上記内容に伴うサービス開始までのスケジュール・タスク管理 ■見守りインフラの構築：見守り環境の協力依頼と取り付け、テスト。協力会社への依頼や進捗管理、見守り機器の設定・システムへの登録・出荷手配等 ■サービス利用促進：利用促進施策の企画・実施。 募集職種 ★未経験歓迎【福岡】自治体向け見守りサービス導入推進/年休125日/土日祝休◎月給
25万円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ソフトサービスライフケア 求人名 [福岡]カスタマーサポートエンジニア/自社医療システム/年休125日/面接1回 仕事の内容 自社医療システム「リハスタ」をご利用中の医療機関等に対するカスタマーサポート、導入後の日々の問い合わせや障害対応、法改正や診療報酬の改定に伴う保守対応をお任せします。主に電話・メールでの対応です。 ■システムの操作方法や設定に関するご案内 ■システム障害や不具合発生時の状況ヒアリング、原因調査、対応 ■お客様からのご要望に対する代替案等の検討、提案 ■技術・開発チームと連携した不具合やシステム仕様の確認 ■お客様の声をもとにした製品・サービス改善へのフィードバック ※開発はグループ企業へ委託しています。 募集職種 [福岡]カスタマーサポートエンジニア/自社医療システム/年休125日/面接1回月給
25万円～33万円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウチダシステムズ 求人名 【福岡/カスタマーエンジニア】内田洋行グループ/年休126日/資格取得支援あり！ 仕事の内容 オフィス・教育・福祉施設向けに空間づくりやICTソリューションを提供する当社にて、カスタマーエンジニアとして複合機のメンテナンス業務やIT機器の導入サポートをお任せします。 【詳細】■複合機メンテナンス(4割)：定期点検、トラブル対応、操作説明等■IT機器の入れ替え・システム構築(4割)：営業が受注したPC・ネットワーク機器等の設定、納品、設置～導入後のアフターサポートまで一貫対応。■営業同行による技術支援(2割)：商談への同行。技術面での説明フォロー。 募集職種 【福岡/カスタマーエンジニア】内田洋行グループ/年休126日/資格取得支援あり！月給
24万5000円～27万1000円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社近鉄エクスプレス 求人名 【福岡】輸出営業カスタマーサービス/航空/海上輸送のハブ/グローバル展開支援 仕事の内容 日系/海外系顧客の物流ニーズに対し、航空/海上輸送の輸出カスタマーサービスを担当。出荷手配だけでなく、最適な輸送プランの提案や業務プロセス改善支援まで踏み込み、総合窓口として価値を提供します。 経営計画2028にて掲げる営業利益300億円達成と、日本発貨物の拡大を担う重要な役割です。顧客対応や輸送提案、社内関連部署や海外各社との連携を通じて円滑な出荷手配を実現します。将来的には営業担当としての主体的な提案活動や、マネジメント層、通関/オペレーション等の専門分野へのキャリアパスも開かれています。 募集職種 【福岡】輸出営業カスタマーサービス/航空/海上輸送のハブ/グローバル展開支援月給
28万7000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 ｉビジネスパートナーズ株式会社 求人名 福岡市【カスタマーサポート兼営業】☆出光興産とＣＴＣの共同出資企業/在宅可 仕事の内容 弊社が提供しているサービス・商品(POSシステムサポート、経理・給与受託、勤怠システム等)について、お客様に対して訪問し、システム利用方法の教育、運用改善提案、新サービスの提案を行って頂きます。 【具体的には】 お客様のことをよく知ることで、お困りごとを当社のサービスで解決できる提案や、お客様からのお問い合わせの対応が中心です。 【クライアント】出光系列のガソリンスタンド。ガソリンスタンドのスタッフから本社の社長、経営幹部まで幅広く対応していただきます。 【訪問】1日1～3社程度。出張は続かないよう考慮の上、多い方で週3日。 募集職種 福岡市【カスタマーサポート兼営業】☆出光興産とＣＴＣの共同出資企業/在宅可月給
23万3800円～28万5800円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社フラッグシステム 求人名 [福岡市]自社SaaSの反響営業/テレアポ・ノルマ無/フレックス/年休125日 仕事の内容 イベント運営を支援する自社SaaS『イーベ！』への資料請求やお問い合わせに対し、課題ヒアリングから提案、契約、導入後フォローまで一貫して支援頂きます。反響中心の為、飛び込み・テレアポはありません！ ■『イーベ！』への資料請求やお問い合わせへの対応・商談・契約・導入後フォロー（商談は主にZoomを利用、問合せ対応は電話及びメールです） ■お客様の要望に応じた提案資料や仕様書の作成 ※チームでの目標達成を目指す方針の為、協力しながら業務を習得頂きます。 ★顧客の要望や課題をプロダクト開発部へ共有しサービス改善や新機能企画につなげます。売って終わりではなく、お客様と一緒にサービスを育てる仕事です。 募集職種 [福岡市]自社SaaSの反響営業/テレアポ・ノルマ無/フレックス/年休125日月給
28万円～40万円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり時短勤務あり
- 正社員企業名 東京海上ミレア少額短期保険株式会社 求人名 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/リモート可 仕事の内容 当社でご加入いただいている火災保険について、ご契約者様より電話照会の応答業務、契約内容変更等に関する書類の点検業務を行います。（受電件数：年間16万件のうち、外部委託先受電85％、当社受電15％の割合） 【具体的な業務内容】■保険契約に関する（契約内容変更・解約・更新、直扱い）電話照会・応答業務、書類の点検業務■お客様の声を起点とした業務改善、オペレーションの企画・実行業務■損害保険代理店業務■外部委託先の管理■スタッフの指導・管理 など【研修制度】東京海上Gの提供する研修を受講いただく他、入社後1年間は専属の先輩からの教育制度（OJT）があるので、未経験の方でもキャッチアップしやすい環境です。 募集職種 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/リモート可月給
23万7000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社リプライオリティ 求人名 【福岡】通販事業部のコールセンターSV★福岡証券取引所上場/土日休 仕事の内容 自社・外部コールセンターの管理・運営/受注・変更処理をご担当いただきます。 社内ルールは存在しますが顧客対応はお客様の数だけ正解があるため、考えながら業務を進める対応力が求められます。 【既存顧客対応】 既存顧客向けのコールセンター管理・運営/受注・変更等の伝票対応をご担当いただきます。現状はベテランスタッフが多いので、伝票対応をしつつセンター対応を行うイメージです。 【新規顧客対応】 パートナー企業6社のハンドリング・KPI管理をご担当いただきます。カスコンを使用した回線のハンドリングを行いながら「応答率・受注率・定期率」の目標達成がミッションです。 募集職種 【福岡】通販事業部のコールセンターSV★福岡証券取引所上場/土日休月給
26万円～40万円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｏｔｔａ 求人名 【福岡】自治体向けIoTサービス導入推進／営業からのキャリアチェンジ歓迎！ 仕事の内容 ■営業が契約した自治体を担当し、自治体・学校・協力会社・社内メンバーなど、多くの関係者と連携しながらサービス開始までのプロジェクトを進めていただきます。 【具体的には】 ■上記内容に伴うサービス開始までのスケジュール・タスク管理 ■ 見守りインフラの構築：見守り環境の協力依頼、取り付け、テスト。協力会社への依頼や進捗管理、見守り機器の設定・システムへの登録・物流チームへの出荷依頼等 ■サービス利用促進：利用促進施策の企画・実施 募集職種 【福岡】自治体向けIoTサービス導入推進／営業からのキャリアチェンジ歓迎！月給
30万円～50万円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社票簿会計センター 求人名 [福岡]カスタマーサポート/学校向け自社システムで安定性抜群/残業20h/年休120 仕事の内容 当社開発の学校法人向けのパッケージシステムの導入サポートをお任せいたします。顧客先は大学、高校、中学をはじめ幼稚園や保育所などにも導入を行っていただきます。 ■システムの設定・導入説明およびオンボーディング対応 ■各種お問い合わせ対応・操作フォロー等のサポート業務 ■自社製品の利用状況に合わせた運用サポートおよびモニタリング業務 ※将来的にカスタマーサクセスとして運用の改善提案にも挑戦できます。 募集職種 [福岡]カスタマーサポート/学校向け自社システムで安定性抜群/残業20h/年休120月給
22万5000円以上
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ｓｏｒａプロジェクト 求人名 【天神】コールセンター◆SV候補◆賞与・給与改定年2回 仕事の内容 エンタープライズ企業やグローバル企業など多種多様なクライアント企業の営業支援として、インサイドセールスの戦略立案や進捗管理、クライアント管理などをお任せします。［変更の範囲]会社が定める業務 営業支援を委託いただいている企業様の案件を実際に動かしていただくポジションになります。コール業務よりも管理業務が中心になるポジションです。 ◆インサイドセールスの業務◆顧客にアプローチを行ない、電話やメールなどで受注確度を高めていくのがミッションです。※確度が高まってきたタイミングでクロージング担当に引き継ぎます。 募集職種 【天神】コールセンター◆SV候補◆賞与・給与改定年2回月給
25万380円～30万円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 東京海上ミレア少額短期保険株式会社 求人名 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/土日祝休み 仕事の内容 当社でご加入いただいている火災保険について、ご契約者様より電話照会の応答業務、契約内容変更などに関する書類の点検業務をお任せ。(受電件数：年間16万件のうち、外部委託先受電85％、当社受電15％の割合) 【具体的な業務内容】■保険契約に関する（契約内容変更・解約・更新、直扱い）電話照会・応答業務、書類の点検業務■お客様の声を起点とした業務改善、オペレーションの企画・実行業務■損害保険代理店業務■外部委託先の管理■スタッフの指導・管理 など【研修制度】東京海上Gの提供する研修を受講いただく他、入社後1年間は専属の先輩からの教育制度（OJT）があるので、未経験の方でもキャッチアップしやすい環境です。 募集職種 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/土日祝休み月給
23万7000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 東京海上ミレア少額短期保険株式会社 求人名 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/土日祝休み 仕事の内容 当社でご加入いただいている火災保険について、ご契約者様より電話照会の応答業務、契約内容変更等に関する書類の点検業務を行います。（受電件数：年間16万件のうち、外部委託先受電85％、当社受電15％の割合） 【具体的な業務内容】■保険契約に関する（契約内容変更・解約・更新、直扱い）電話照会・応答業務、書類の点検業務■お客様の声を起点とした業務改善、オペレーションの企画・実行業務■損害保険代理店業務■外部委託先の管理■スタッフの指導・管理 など【研修制度】東京海上Gの提供する研修を受講いただく他、入社後1年間は専属の先輩からの教育制度（OJT）があるので、未経験の方でもキャッチアップしやすい環境です。 募集職種 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/土日祝休み月給
24万8000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ロジカル・アーツ株式会社 求人名 【福岡】導入支援コンサルタント(クラウド型コールセンターシステム) 仕事の内容 ■クラウド型コールセンターシステム(AmazonConnect)の導入支援をお任せします。クラウド型コールセンターシステムにより、自宅からでもコールセンター業務が可能となり大手銀行や証券会社にも導入されています 【詳細】 ・顧客への提案業務：要件ヒアリング/資料作成/AIを活用した提案 等 ・AmazonConnectの構築:要件定義～システム構築/コールフローの設計等 ・AWSを活用した拡張開発：CCPカスタマイズ・開発/サーバーレス開発等 ・Salesforce連携開発：インテグレーション設定作業 等 ・納入後のフロー：音声品質調査、ネットワーク障害調査 等 募集職種 【福岡】導入支援コンサルタント(クラウド型コールセンターシステム)月給
33万円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
正社員企業名 株式会社エネフォワード 求人名 [福岡/転勤無]コールセンタースタッフ/年休120/シフト休/インセンティブ制度有 仕事の内容 ■系統用蓄電池の販売～施工まで一貫管理を手掛ける弊社にて、お客様からのお問い合わせ対応と、電話による営業アポイントの獲得を担当していただきます。 【詳細】■お客様からのお問い合わせ対応■商品やサービスのご案内 ■見込み顧客への架電 ■営業担当者のアポイント設定 ■契約手続きのサポート ■対応履歴の入力・管理 ■関係部署への取り次ぎ ■その他、コールセンター運営に付随する業務 ※入社後は、商品知識や電話対応の進め方について研修を行います。 【変更の範囲】当社業務全般 募集職種 [福岡/転勤無]コールセンタースタッフ/年休120/シフト休/インセンティブ制度有月給24万円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 応研株式会社 求人名 未経験歓迎【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/残業ほぼ無し/受信対応のみ 仕事の内容 当社商品の「大蔵大臣」シリーズユーザー様からいただくお問い合わせの電話対応をお任せいたします。 ※インバウンドコールのみで、テレアポなどのアウトバウンドコール業務は一切ありません。 ■「大蔵大臣」をはじめとした弊社製品を購入いただいたお客様からの、操作方法や使い方に関するお問合せに、お電話で回答していただきす。 ■研修期間がございますので、コールセンター勤務や簿記の知識、経理の実務経験がない方でも安心です。 ■すでに簿記や会計の知識をお持ちの方は、それを活かしていただけます。クレーム対応は非常に少ないです。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 募集職種 未経験歓迎【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/残業ほぼ無し/受信対応のみ月給
21万8000円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり時短勤務あり
- 正社員企業名 ロジカル・アーツ株式会社 求人名 【福岡】導入支援コンサルタント(クラウド型コールセンターシステム) 仕事の内容 ■クラウド型コールセンターシステム(AmazonConnect)の導入支援をお任せします。クラウド型コールセンターシステムにより、自宅からでもコールセンター業務が可能となり大手銀行や証券会社にも導入されてます。 【詳細】 ・顧客への提案業務：要件ヒアリング/資料作成/AIを活用した提案 等 ・AmazonConnectの構築:要件定義～システム構築/コールフローの設計等 ・AWSを活用した拡張開発：CCPカスタマイズ・開発/サーバーレス開発等 ・Salesforce連携開発：インテグレーション設定作業 等 ・納入後のフロー：音声品質調査、ネットワーク障害調査 等 募集職種 【福岡】導入支援コンサルタント(クラウド型コールセンターシステム)月給
33万円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社シノケングループ 求人名 【福岡】コンタクトセンター＜窓口担当＞転勤無/年間休日120日◎ 仕事の内容 当社の管理物件にご入居いただいているお客様からの問い合わせに対し、電話およびメールを中心にご対応をお任せします。入居者様のご不安やお困りごとを解決し、快適な住環境を提供することがミッションです。 【具体的には】※外出はなくお電話やメールで対応をお任せします■入居者様からのお問い合わせ対応■入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応■各拠点と連携したお客様対応■他事業会社や他部署からの相談案件への対応■オペレーター等からのエスカレーション対応■若手社員およびオペレーターの指導・教育 ※コールセンター業務で得られた経験や培ったノウハウを活かし、商品企画等にも参画いただきます。 募集職種 【福岡】コンタクトセンター＜窓口担当＞転勤無/年間休日120日◎月給
23万6173円～27万6456円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】コールセンターSV経験者歓迎/プロアクティブ支援 仕事の内容 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 【具体的には】・カスタマーサポート＆高度な二次対応（ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援） ・VOC（顧客の声）のフィードバック＆プロダクト改善（ユーザー対応を通じて得た課題や改善点を抽出・整理 ・チームマネジメント＆ナレッジ整備（10名規模のオペレーターへのポジティブ・ネガティブ両面での品質フィードバック、困りごとの早期察知、テクニカルナレッジベースの構築・更新） 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】コールセンターSV経験者歓迎/プロアクティブ支援月給
33万4000円～46万円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スマートエナジー 求人名 【福岡/BPOセンターSV】注目高まる再エネ業界/土日祝休/5日以上の連続休暇可 仕事の内容 自社システムを活用したBPOセンターの現場管理を行いながら、クライアント企業のパートナーとして業務改善やシステム改修の提案を推進していただける方を募集します。 ■センターマネジメント（SV業務）：オペレーター（コール・事務）の進捗管理、質疑応答、教育・研修、処理件数などのパフォーマンス管理■クライアント窓口： 委託元である新電力会社との定期ミーティングや報告、課題や要望のヒアリングと改善提案■システム改善・要件整理：業務効率化や法改正対応に伴うシステム改修時の要件整理を現場視点から担当し、開発ベンダーへの伝達や仕様書作成、テスト結果の確認などを実施。 募集職種 【福岡/BPOセンターSV】注目高まる再エネ業界/土日祝休/5日以上の連続休暇可月給
25万5740円～39万9990円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上ミレア少額短期保険株式会社 求人名 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/電話応対 仕事の内容 当社でご加入いただいている火災保険について、ご契約者様との電話照会の応答業務、契約内容変更等に関する書類の点検業務をお任せします（受電件数：年間16万件のうち、外部委託先受電85％、当社受電15％の割合） 【具体的な業務内容】■保険契約に関する（契約内容変更・解約・更新、直扱い）電話照会・応答業務、書類の点検業務■お客様の声を起点とした業務改善、オペレーションの企画・実行業務■損害保険代理店業務■外部委託先の管理■スタッフの指導・管理 など【研修制度】東京海上Gの提供する研修を受講いただく他、入社後1年間は専属の先輩からの教育制度（OJT）があるので、未経験の方でもキャッチアップしやすい環境です。 募集職種 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/電話応対月給
24万8000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ｓｏｒａプロジェクト 求人名 【天神】インサイドセールスSV候補／営業経験を活かす／年休125日・土日祝休 仕事の内容 大手・グローバル企業等の営業支援プロジェクトにて、BtoBインサイドセールスの戦略立案、数値・進捗管理、クライアント対応、チーム運営などSV業務全般をお任せします。［変更の範囲］会社が定める業務 ■インサイドセールス戦略の立案・アプローチ手法の検討 ■担当案件の進捗管理・数値分析・KPI管理 ■コールデータの分析およびトークスクリプトの作成・改善 ■クライアント対応（報告会実施・課題抽出および改善提案） 入社3ヶ月は実務を通じて業務を学び、4ヶ月目以降順次管理業務へ移行します。 募集職種 【天神】インサイドセールスSV候補／営業経験を活かす／年休125日・土日祝休月給
25万1350円～30万円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【博多】コンタクトセンターリーダー/接客や店舗管理の経験を活かせます！ 仕事の内容 大手金融機関のコンタクトセンターに常駐し、お客様対応を行うオペレーターのサポートやチーム運営を支えるリーダー業務をお任せします。まずはシステム等の理解から始め、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ■オペレーターからの質問、相談対応や対応中の業務フォロー ■マニュアルや業務ルールに沿った対応の確認と品質管理 ■新人スタッフのフォロー、育成サポートおよびチーム内の情報共有 ■業務の進捗確認、管理や勤怠状況の確認、その他センター運営サポート ※営業やノルマは一切ありません。入社後は座学やOJTを通じ、業務知識を身につけられる研修体制が整っており、接客経験を活かしてステップアップ可能です。 募集職種 【博多】コンタクトセンターリーダー/接客や店舗管理の経験を活かせます！月給
23万8000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社すこやか工房 求人名 ★未経験歓迎【福岡(祇園)/コールセンター】土日祝休/年間休日120日/昇給制度有 仕事の内容 ■お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康 食品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務を お任せします。 ◆コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◆応対品質向上のための研修 ◆数値分析～部署内共有 ◆外部テレマーケティング会社と関係作り◆受注入力業務の管理 ◆スタッフの業務管理～育成 ◆トークスクリプト作成 【研修・サポート体制】コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。未経験の方でも、ゆっくり指導していき、独り立ちができる状態になる最後まで先輩がフォロー致します！ 募集職種 ★未経験歓迎【福岡(祇園)/コールセンター】土日祝休/年間休日120日/昇給制度有月給
20万7669円～25万9586円
福岡県福岡市博多区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｔｈｙ 求人名 【福岡/SaaS営業】自治体向けクラウドサービスの提案営業(自社開発) 仕事の内容 自治体職員向けに、複雑な業務や紙でのやり取りを効率化するための業務支援システム「ふるさと納税do」を展開する当社において、自治体に向けた自社システムの営業活動をお任せします。 北は北海道、南は沖縄までの自治体さまとお取引があり、エリアごとに担当チームが分かれています。入社後は同行などを経てから、自律的に営業活動に従事いただくことを想定しています。出張は月0～8日程度で、対面コミュニケーションでの営業に前向きな方にぴったりの求人です。 【従事すべき業務補足】変更の範囲：弊社業務全般 募集職種 【福岡/SaaS営業】自治体向けクラウドサービスの提案営業(自社開発)年俸
450万円～600万円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｔｈｙ 求人名 【福岡/SaaS営業】金融機関向けクラウドサービス導入/国税庁認定の技術力が武器 仕事の内容 金融機関に向けた自社システムの営業活動をお任せします。協業先の信託銀行様から顧客紹介を受けて、金融機関向け自社DXシステムの導入を担当いただきます。 金融機関向けDXサービスの営業職として、新規導入やクライアントへのファーストコンタクトから導入サポートまで幅広く担当いただきます。営業先は協業先の信託銀行様からご紹介いただきます。将来的な大規模展開に向けた「型化（仕組みづくり）」の真っ只中ですので、変化に対してポジティブな姿勢を持ち、柔軟に対応できる方を求めております。 募集職種 【福岡/SaaS営業】金融機関向けクラウドサービス導入/国税庁認定の技術力が武器年俸
450万円～600万円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社アルコム 求人名 【福岡】問い合わせ対応から始める提案営業｜防犯カメラEC業界のパイオニア 仕事の内容 自社ECサイトやWeb広告等からお問い合わせをいただいたお客様（法人・個人）に対し、最適な防犯ソリューションを提案するインサイドセールス）をお任せします。 ■自社サイト等へ反響のあった顧客へ電話やメールで初期対応 ■防犯の悩みや予算、設置環境をヒアリングし課題を特定する ■数百種類の自社製品から最適な構成を組みソリューション提案 ■見積作成や納期確認、設置工事に向けた社内各部署との調整 ■潜在顧客へ定期連絡し、将来の導入に向けた関係構築を行う ■大規模案件や設置工事が必要な場合は、カスタマーサクセスなどと連携 募集職種 【福岡】問い合わせ対応から始める提案営業｜防犯カメラEC業界のパイオニア月給
33万円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ウエル・ユーカン株式会社 求人名 【福岡市/施工管理兼顧客対応】大手企業の看板をプロデュース/年休126日 仕事の内容 既存顧客に対し商業施設の大型看板や新規店舗の空間デザインの打合せ・提案から施工管理、引渡しまで一貫してお任せします。 ◎設置実績：ユニクロ/GU/イオン/ドン・キホーテ/トヨタカローラ他多数 ◎当社の営業スタイルは既存顧客からの反響営業です。リピートでオーダーいただくため、安定して案件を獲得していきます。 【やりがい】 ■日常生活でよく見かける屋内外の看板・空間デザインに携われます。 ■企画だけでなく、設置までの工程管理や実際に設置現場への立ち合いな ど、自分の提案が形になっていく様子を見届けることができます。 募集職種 【福岡市/施工管理兼顧客対応】大手企業の看板をプロデュース/年休126日月給
27万円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり資格取得支援あり時短勤務あり
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