企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート千葉県コールセンターデータの転職・求人・中途採用情報

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正社員
SocioFuture株式会社
千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1 コールセンター管理/運営
月給
30万5300円～33万3400円
千葉県千葉市中央区
企業名ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社求人名千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ■コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。【業務内容】■SVやOPの教育／育成 ■SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ■受電状況／業務品質／リスクなどの管理 ■クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ■品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ■新規センター構築業務募集職種千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1
正社員
エクスプライス株式会社
第二新卒・未経験歓迎【カスタマセンターオペレーター】日本最大級EC/年休123日コールセンター管理/運営
月給
22万2000円～27万円
千葉県船橋市
企業名エクスプライス株式会社求人名第二新卒・未経験歓迎【カスタマセンターオペレーター】日本最大級EC/年休123日仕事の内容東証プライム上場DCMグループに属する、日本最大級の家電ECを運営する当社にて、自社ECサイトを利用するお客様からの問い合わせ対応全般と、顧客満足度を上げるための業務改善やファン創りをお任せします。・お客様からの問い合わせ対応全般（メール、チャット、電話）・注文前の納期確認や購入後の相談、大型家電の設置工事に関する対応・問い合わせに付随する各種データ処理や、業務システムの確認・操作・一次対応で解決が難しい案件の二次対応（エスカレーション対応）・チーム内のオペレーター(アルバイト・パート社員)への相談対応や指導・チームで協力しながら業務改善に取組み、顧客満足度向上とファン創出募集職種第二新卒・未経験歓迎【カスタマセンターオペレーター】日本最大級EC/年休123日
正社員
株式会社QVCジャパン
【コンタクトセンター/マネージャー】世界最大級EC×TV通販/週3在宅/年休120日コールセンター管理/運営
年俸
700万円～900万円
千葉県千葉市美浜区
企業名株式会社ＱＶＣジャパン求人名【コンタクトセンター/マネージャー】世界最大級EC×TV通販/週3在宅/年休120日仕事の内容 TV通販、EC事業の成長を支え、顧客体験の飛躍的向上を牽引いただきます。マルチチャネルにおける運営全般や委託先ベンダー戦略の統括、組織戦略に基づく各種施策企画・実行で継続的成長を実現するミッションです。 ■SV・チームリーダーの育成・マネジメント ■マルチチャネル運営管理 ■委託先ベンダーの運営・品質管理・改善指導 ■CX向上・生産性向上に向けた施策の企画および実行 ■データ分析に基づく課題抽出と改善策立案・実行 ■業務改善やCX向上プロジェクトの推進・進行管理 ■部門予算管理とコスト最適化および戦略的業務推進募集職種【コンタクトセンター/マネージャー】世界最大級EC×TV通販/週3在宅/年休120日
正社員
スミリンエンタープライズ株式会社
【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験 /マーケティング経験その他カスタマーサポート/コールセンター
月給
22万4000円～32万6000円
千葉県千葉市美浜区
企業名スミリンエンタープライズ株式会社求人名【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験◎/マーケティング経験◎ 仕事の内容管理者、営業担当者、一般職のチームでコールセンターを運営します。クラウドに蓄積したデータを活用して、架電結果の集計、分析を行い、データドリブンな手法により成果を高めるためにＰＤＣＡを継続します。 ■住友林業住宅オーナーを対象としたテレマーケティング：住友林業で家をお建ていただいたお客様へDM+TELでリフォーム、新電力サービス、生命保険など各種サービスをご案内、クライアントである住友林業グループ各社と協力し最終的に成約に繋げるお仕事です。直接的にはテレアポ中心ですが、コールセンター専用クラウドに蓄積されたデータを分析し様々な施策を提案し実施することで住友林業グループの成果向上に取り組みます。募集職種【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験◎/マーケティング経験◎

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