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- 正社員企業名 ディエスヴィ・コントラクトロジスティクス株式会社 求人名 市川【顧客対応SV】世界最大級の物流企業/英語×調整力で現場を動かす 仕事の内容 世界約100か国に展開する当社にて、クライアント対応を行うカスタマーサービスチームのリーダーとして、物流品質の維持・向上、トラブル対応、および海外拠点との調整業務を、司令塔として担っていただきます。 ■CSチームのマネジメントおよびKPI管理（応対品質・生産性等）■国内外の顧客・海外パートナー拠点との窓口業務■配送遅延やトラブル発生時の原因究明および実効性のある是正策の立案・実行■現場オペレーション部門との連携強化。単なる窓口に留まらず、顧客の物流課題を解決するパートナーとして、明るい対応を心がけながら、現場を動かすプロセスの最適化をリードします。 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 市川【顧客対応SV】世界最大級の物流企業/英語×調整力で現場を動かす年俸
450万円～700万円
千葉県市川市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎退職金あり英語
