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- 正社員企業名 株式会社かんでんCSフォーラム 求人名 【青森】センター長◎プライム上場関西電力100%出資グループ会社◎ベテラン歓迎 仕事の内容 青森センターの最高責任者(センター長)として、センター運営全般および管理統括業務をお任せいたします。※メンバーマネジメント(メンバーおよびSV)や収支管理、業務改善、顧客対応等を推進いただきます。 【担当業務】委託元クライアントとの折衝・調整、センターの収支管理・稼働管理(KPIや予算の数値管理、目標達成に向けた改善アクション)、スタッフの労務管理・育成サポート、報告書やシフト作成業務等。 【組織環境】通常時50~60名、繁忙時最大80名の組織です。共に働く管理者のSVも10名程度とセンター長を支える協力体制は充実しています! 【キャリアパス】複数拠点統括や本社管理職へのキャリアアップも可能! 募集職種 【青森】センター長◎プライム上場関西電力100%出資グループ会社◎ベテラン歓迎月給
35万円以上
青森県青森市- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 ※未経験歓迎!【青森】コンタクトセンターのSV・マネージャー職候補 仕事の内容 コンタクトセンター/事務センターのSV・MGRとして、オペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。案件の数値や状況を確認し周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 具体的には、大手電力会社の電気契約に関する問合せ受付対応、付随する事務業務のマネジメントを担っていただきます。 【業務内容】 ■コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ■オペレーターの労務管理 ■業務品質/生産性/リスク管理/採算管理 ■お客様企業の状況報告/改善提案等の各種交渉 ※将来的にはSVを管理するマネージャー職を目指していただけます! 募集職種 ※未経験歓迎!【青森】コンタクトセンターのSV・マネージャー職候補月給
24万円~33万3000円
青森県青森市- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由