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株式会社ＳＹＳＬＥＡの中途採用・転職・求人情報
事業内容 | ■AIネイティブCRM『Frictio』の開発・提供 ■IoTと予約システムの連携ソリューション |
|---|---|
設立 | 2023年06月 |
代表者 | 大橋 勇輔 |
従業員数 | 20人 |
資本金 | 100百万円 |
本社所在地 | 141-0031東京都品川区西五反田２－２３－１ |
企業ホームページ | https://syslea.io/ |
最終更新日：2026/10/28
株式会社ＳＹＳＬＥＡ
募集している求人
- 正社員
株式会社SYSLEA
【カスタマーエクスペリエンス】AIを活用した次世代の顧客体験設計 その他カスタマーサクセス
AIアシスタント「Frictio」を提供する当社にて、AIエージェントの運用改善、ヘルプサイト最適化、開発チームへの顧客要望の還元等を通じ、顧客体験（CX）の品質設計・向上を担う業務をお任せします。
年俸600万円以上
勤務地東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社ＳＹＳＬＥＡ 求人名 【カスタマーエクスペリエンス】AIを活用した次世代の顧客体験設計 仕事の内容 AIアシスタント「Frictio」を提供する当社にて、AIエージェントの運用改善、ヘルプサイト最適化、開発チームへの顧客要望の還元等を通じ、顧客体験（CX）の品質設計・向上を担う業務をお任せします。 ■AIで解消困難な高難度問い合わせへの的確な対応と顧客のサポート ■AI回答のモニタリングを通じたズレの検知とナレッジ化による自律解消率の向上 ■新機能リリースに合わせた視覚的にわかりやすいヘルプサイトの運用・最適化 ■不具合や機能要望の整理と開発チームへの連携によるプロダクト改善の推進 ■解消率やAI自律解消率などのCX指標の可視化とレポート作成 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーエクスペリエンス】AIを活用した次世代の顧客体験設計必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■BtoB領域（SaaS等）のカスタマーサポート・CS経験 ■FAQやマニュアル等のナレッジ作成・改善実績、サポート管理ツールの利用経験 ■顧客の状況を深く汲み取り的確に解消へ導いた高い対応力 ■利用データやKPIを読み取り課題特定から改善策を実行できる思考力 ■SaaSビジネスモデル（MRR/NRR等）への基礎理解 ■新しい技術を主体的にキャッチアップする強い学習意欲 【尚可】 ■情報アーキテクチャ設計やテクニカルライティングの深い経験 ■プロダクト開発チームと密に連携し顧客要望を製品改善につなげた経験■CX組織の立ち上げ経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社SYSLEA
コーポレートマネージャー(総務・労務・法務/AI活用したバックオフィス革新) 事業別責任者
総務・労務・法務を中心にコーポレート業務全般の実務運用、AI・ITツールを活用した業務プロセスの自動化・仕組み化を推進していただきます。経営陣や現場事業部と密にコミュニケーションを取りながら推進します。
年俸570万円～700万円
勤務地東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社ＳＹＳＬＥＡ 求人名 コーポレートマネージャー（総務・労務・法務/AI活用したバックオフィス革新） 仕事の内容 総務・労務・法務を中心にコーポレート業務全般の実務運用、AI・ITツールを活用した業務プロセスの自動化・仕組み化を推進していただきます。経営陣や現場事業部と密にコミュニケーションを取りながら推進します。 【法務・労務・総務実務および運用構築・改善】■Claude Code等を活用し契約書一次チェック・自動作成、各種規約改定等の法務プロセス構築等 【AI・オートメーションによるコーポレート業務の「Skills化」】■freee MCPやn8n、Zapier等を組み合わせたバックオフィス業務自体の自動化プロセスの構築等 【組織基盤の構築および社内調整】■組織拡大に伴う社内ルールのアップデートおよび人事評価制度等の基盤運用のサポート等 募集職種 コーポレートマネージャー（総務・労務・法務/AI活用したバックオフィス革新）必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須条件】■スタートアップまたは中小・成長企業等でのバックオフィス経験（3年以上）■総務・労務・法務のうち、2領域以上の経験をお持ちの方■業務プロセスの設計・改善、またはツール導入を自ら主導した実績 ■高いエグゼキューション力（実行力）と、社内関係者を巻き込む高いコミュニケーション・調整能力 【歓迎条件】■ChatGPT、Claudeなどの生成AIを日常業務や業務フロー構築に組み込んだ経験■会計ソフトfreeeの運用経験、または理解■ドキュメント文化・非同期コミュニケーション中心の組織環境での実務経験■内部統制や規程整備、労務リスク管理の立ち上げ経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社SYSLEA
【法人営業/Growth Partner】AIネイティブCRMの提案 Webサービス法人営業
AIアシスタント「Frictio」を開発・提供する当社にて、新規獲得から活用定着、既存顧客の拡張・契約更新までを一貫して担うフルサイクル型の営業（Growth Partner）をお任せいたします。
年俸720万円以上
勤務地東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社ＳＹＳＬＥＡ 求人名 【法人営業/Growth Partner】AIネイティブCRMの提案 仕事の内容 AIアシスタント「Frictio」を開発・提供する当社にて、新規獲得から活用定着、既存顧客の拡張・契約更新までを一貫して担うフルサイクル型の営業（Growth Partner）をお任せいたします。 ■Frictioの提供価値の言語化とターゲット顧客への仮説検証 ■デモやPoCを通じた新規顧客の発掘・評価（顧客課題の特定） ■システム連携やプレイブック設計支援による活用定着の推進 ■部門展開やプランアップグレードによる既存顧客の拡張・更新（最重要KPI:NRR最大化） ■顧客の声を開発優先度に反映するプロダクトフィードバックの橋渡し 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【法人営業/Growth Partner】AIネイティブCRMの提案必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■法人営業の実務経験（IT/SaaS/無形商材） ■企業の課題を特定し解決策を提案する営業プロセスへの深い理解 （既存顧客の拡張・更新経験を重視） ■顧客のビジネスモデルや業務フローに合わせた高い提案力 ■ファクトベースでのデータに基づく提案・交渉力 ■ドキュメント中心の非同期コミュニケーションへの適応 【尚可】 ■CRM/SFAの管理者レベルでの理解・改善経験 ■生成AI・LLMを活用した生産性最大化への強い意欲 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社SYSLEA
【カスタマーサクセス】既存顧客の活用促進・拡大/年俸720万~ カスタマーサクセスマネージャー
AIアシスタント「Frictio」を提供する当社にて、初期導入後の顧客に対する活用促進や、経営課題に応じたアップセル・クロスセル提案等を行うカスタマーサクセス（Adoption）をお任せします。
年俸720万円以上
勤務地東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社ＳＹＳＬＥＡ 求人名 【カスタマーサクセス】既存顧客の活用促進・拡大/年俸720万～ 仕事の内容 AIアシスタント「Frictio」を提供する当社にて、初期導入後の顧客に対する活用促進や、経営課題に応じたアップセル・クロスセル提案等を行うカスタマーサクセス（Adoption）をお任せします。 ■ヘルススコアに基づく活用度が低い部署やユーザーへの戦略的な定着化支援の実施 ■利用状況や経営課題を詳細に分析した上位プランや追加オプション等のアップセル提案 ■顧客の四半期目標に合わせた活用ロードマップの提示とサクセスプラン実行 ■他部署への横展開を目的とした成功事例の型化と組織内共有の強力な支援 ■解約の予兆を早期検知しリカバリープランの実行 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサクセス】既存顧客の活用促進・拡大/年俸720万～必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■SaaS領域のカスタマーサクセス経験（2年以上） ■有形無形を問わない追加契約（アップセル）の獲得経験 ■数値を元にしたデータドリブンな思考 ■現場担当者から決裁権を持つマネジメント層まで多階層における非常に高い折衝・関係構築力 ■新しい技術やプロダクトを能動的にキャッチアップする強い学習意欲 ■Salesforce、HubSpot、Notion等のツール利用経験 【尚可】 ■プロダクトマネジメントや営業と密に連携し顧客の一次情報をプロダクトの開発優先度に反映させた経験 ■新規プロダクト立ち上げ期における営業推進経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：