RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/経験者限定!【カスタマーサポート/千代田区】自社コールセンター/働き方 インバウンドコールスタッフ

正社員

株式会社ハローネット

経験者限定!【カスタマーサポート/千代田区】自社コールセンター/働き方 インバウンドコールスタッフ

月給

28万円~36万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ハローネット 求人名 経験者限定!【カスタマーサポート/千代田区】自社コールセンター/働き方◎ 仕事の内容 家庭用蓄電システムのトップクラスメーカー専属のカスタマーサポートスタッフをご担当いただきます。※家庭用蓄電システムの問い合わせ対応強化に向けての増員募集となります。 【詳細】■自社コールセンターでの問い合わせ対応業務全般(電話対応、FAX対応など)※1人あたり20-30件程度対応/日 ■対応先:家庭用蓄電システムをご利用中の個人顧客や販売店・施工店など ■問い合わせ内容:機能についての購入前相談、製品の使い方、不具合等に関するテクニカルサポート等 ■対応例:個人顧客からの問い合わせ内容を社内やメーカーに確認・折り返し回答 等 募集職種 経験者限定!【カスタマーサポート/千代田区】自社コールセンター/働き方◎

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■電話での顧客対応経験(3年以上) 【歓迎】■BPO経験 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート経験 ■カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ◎知識をお持ちでない方も安心です!専門知識は、入社後3~6ヶ月程度でマニュアルや資料に沿ってしっかり研修を行います。現場経験豊富な研修担当者がおり、知識や経験がなくてもサポート体制が整っておりますので安心してください! ◎少人精鋭のコールセンターのため、風通しがよくチームワークを大切にしており、分からないことがあった時も聞きやすい環境です! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 オペレーター8名(男女比=4:4)

勤務地

東京都千代田区二番町5番地5 番町フィフスビル1階 株式会社ハローネット 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:株式会社ハローネット 所在地:東京都 千代田区 二番町5番地5 番町フィフスビル1階 最寄駅:東京メトロ 有楽町線 麹町駅 徒歩1分、JR 総武線 市ヶ谷駅 徒歩7分、JR 総武線 四ツ谷駅 徒歩8分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:東京メトロ 麹町駅 5番出口より徒歩1分 転勤:無

給与

月給:28万円~36万円 想定年収 400万円~550万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥280,000~¥360,000 基本給¥220,000~¥280,000 固定残業代¥53,000~ 諸手当¥10,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月・12月)※経験による 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 その他(慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■定年制あり 60歳 ■再雇用制度あり 上限65歳 ■産休・育休あり ■有給休暇について:1年間継続勤務ごとに継続勤務年数に応じた日数を付与

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【働く環境】 ■週休2日制(休日はシフト制)土日祝の勤務は平均月2回~3回程度ですが、応相談 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年間休日日数125日 ※365日対応 ※シフト希望出せます(土日祝休み、連休も取得可能、前月5日に提出) ■残業は月10時間程度です。※1~6月:10時間程度、7~12月:月15時間程度 ※7~12月は、天候や気象状況によりお問い合わせが増加傾向にあります。 【業務内容の変更の範囲】会社の定める業務 【就業場所の変更の範囲】会社の定める事業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■コールセンター事業 ■人材派遣事業及び人材紹介事業 設立:1997年06月 代表者:代表取締役 あべ松 一康 従業員数:50人 平均年齢:45.0歳 資本金:28百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒102-0084 東京都千代田区 二番町5番地5 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社の理念】 ■社会に奉仕する会社でありたい。:企業が経営課題を解決し、発展するために必要な「人」、その「人」が生き生きと働き、自己実現、自己成長するそういう活力のある社会作りに貢献したい、と思っております。 ■社会から信用と尊敬を得る企業でありたい。:企業と、「人」を繋げることを、誠実に行っていくことで、成長し続ける。また次も、ハローネットで、と言っていただける会社でありたいと思っております。 ■革新の気概を絶えず持ち続けたい。:企業や、働く人を取り巻く環境は絶えず変化しています。このような中で、企業のニーズに、「人」の多様な働き方をどのようにマッチングさせるか、常に一歩先を行くご提案ができるよう、心がけたいと思っております。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image家庭用蓄電システムのトップクラスメーカー専属のカスタマーサポートスタッフをご担当いただきます。※家庭用蓄電システムの問い合わせ対応強化に向けての増員募集となります。Image

企業・求人の特色 ■1997年に設立。上場企業へのオフィスワーク職の人材派遣と職業紹介を主力事業とし、家庭用蓄電システムの国内トップメーカー専属のコールセンターとして成長を続けています!◆年休125日/月平均残業10時間程度/アクセス・働きやすさ◎

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし研修あり退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ハローネット

経験者限定!【カスタマーサポート/千代田区】自社コールセンター/働き方 インバウンドコールスタッフ

あなたにおすすめの求人