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転職・求人トップ/東京都/東京23区/港区/【カスタマーサポート】国内トップシェア 自社製品の満足度向上を目指す

正社員

株式会社ルクレ

【カスタマーサポート】国内トップシェア 自社製品の満足度向上を目指す

月給

31万1000円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ルクレ 求人名 【カスタマーサポート】国内トップシェア★自社製品の満足度向上を目指す 仕事の内容 自社製品【蔵衛門】をご利用のお客様からのお電話問合せを受け、お客様の声を製品の満足度向上を繋げて頂きます。またマーケティングがリードした顧客に対して提案を行い、新規顧客獲得もお任せいたします。 【企画営業として業務企画にも参画頂きます!】 当社看板製品である【蔵衛門】がリニューアルするなど、日々お客様へご提案する内容は変化します。業務企画として、お客様の最初の窓口となるだけではなく、製品の売り方を考案したり、汎用性のある販売スクリプト組むこともお任せするので、裁量を持って働くことができます。 (カスタマーサポート業務6割/新規開拓業務4割) 募集職種 【カスタマーサポート】国内トップシェア★自社製品の満足度向上を目指す

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】テレマーケティングのご経験もしくは自社営業の企画営業 【歓迎】コールセンターでの経験 事業会社でのサービス立ち上げ経験 【尚歓迎】SaaS営業の経験 【主力サービス:蔵衛門】 工事写真を撮影する際に配置する、撮影状況(工事名・工種・略図など)を書いた小黒板を電子化。アナログ管理からデジタル管理への移行を実現し、大幅工数軽減と建設業界のDX化を推進します。 ※その他にも、生活者目線×画像処理技術で複数の事業を展開! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 サービス企画部 マーケティングGr.

勤務地

東京都港区北青山1-2-3青山ビル3F 株式会社ルクレ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 北青山1-2-3青山ビル3F(「青山一丁目駅」0番出口直結) 最寄駅:東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅 徒歩3分、東京メトロ 半蔵門線 青山一丁目駅 徒歩3分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:31万1000円以上 想定年収 450万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給\311,000~ 基本給\201,000~ 固定残業代\59,051~ 諸手当\50,949~を含む/月 ■賞与実績:2.5ヶ月分支給 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他() 有給休暇:有(10日~)(有給は入社直後より付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:ITS(関東ITソフトウェア健康保健組合)加入、ベビーシッター補助制度 制度備考:【役割評価制度】 当社の人事評価制度は評価の正確性よりも、面談を通じての納得の共有を最重視し、「明日からもこの会社で頑張って働こう。」と思ってもらえることを目標にしています。 基本的には社員が自ら設定する役割を基準に評価を行う仕組みです。 詳しくはWebをご確認下さい。 https://lecre.jp/company/evaluation/ 【働き方】 1人ひとりの個別事情に合わせたフレキシブルな人事制度をご用意しています!

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【モデル年収】 年収:600万円の場合 月給:414,000円 基本給:269,000円 固定残業代:78,608円 諸手当:66,392円 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:工事写真業務の働き方改革。業界シェアNO.1の「蔵衛門」シリーズ 等 保育園と保護者をつなぐ。保育の質を動画で見える化「せんせいみて」 町の写真屋さんを支援するスクール写真の新しいカタチ「みんなの写真屋さん」 設立:1995年09月 代表者:代表取締役 有馬 弘進 従業員数:80人 平均年齢:31.0歳 資本金:30百万円 株式公開:非公開 外資比率:0.0% 本社所在地:〒107-0061 東京都港区 北青山1-2-3 青山ビル3F その他備考・企業からのフリーコメント:【不況にも負けない当社事業に関して】 ★下記国内トップシェアの法人(建築業界)向けサービスや、個人ユーザー向けの協業アプリなど多数製品を展開し不況にも負けないビ ジネスを展開中! ■建築/建設業界向け工事写真管理システム『蔵衛門』シリーズは業界トップシェアを誇り、多くの現場で用いられております。現場監 督からの「使いやすい」と言う声を元に、今では大手ゼネコン様でも導入頂いております。ソフトウェアだけに留まらず、クラウドサー ビスと連携した電子黒板も開発、発売しさらにご好評頂いております。また法人向けとは別に個人向けアプリケーションの開発なども手 掛けております。【NHKプロフェッショナル『私の流儀』※協業製品】 【せんせいみて】保育の質を動画で見える化。保育園と保護者をつなぐアプリ。 【みんなの写真屋さん』“町の写真屋さん”を支援するスクール写真販売システム 決算情報: 決算期2019/09 売上高1,760百万円 決算期2020/09 売上高2,070百万円 決算期2021/09(今期予測) 売上高2,380百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image自社製品【蔵衛門】をご利用のお客様からのお電話問合せを受け、お客様の声を製品の満足度向上を繋げて頂きます。またマーケティングがリードした顧客に対して提案を行い、新規顧客獲得もお任せいたします。Image

企業・求人の特色 ◆国内トップシェアの自社製品【蔵衛門】は建設大手建築/建設会社でも採用される工事写真管理システム! ◆トップレベルの画像/動画処理技術に関連する多数自社サービスを展開し事業も多角化、近い将来IPOも目指しています!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし経験者歓迎交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ルクレ

【カスタマーサポート】国内トップシェア 自社製品の満足度向上を目指す

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