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転職・求人トップ/東京都/東京23区/新宿区/【東京】テクニカルサポート 未経験歓迎!自社勤務/研修制度&フォロー体制 保守/運用/サポートエンジニア

正社員

株式会社ミロク情報サービス

【東京】テクニカルサポート 未経験歓迎!自社勤務/研修制度&フォロー体制 保守/運用/サポートエンジニア

月給

24万5000円以上

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ミロク情報サービス 求人名 【東京】テクニカルサポート◆未経験歓迎!自社勤務/研修制度&フォロー体制◎ 仕事の内容 ■当社MJSシステムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様に対して、製品導入後のアフターサポートをお任せします。様々なお問合せへ、電話やメール(主に電話)で回答していただきます。 【質問例】システム操作方法、システムのエラー、システムのバージョンアップ方法、Windows、ハードウェア、ネットワークに関わる内容など。 ※その他、お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 【配属について】以下4グループのうち、適性やご志向を踏まえ、一次面接にて配属を決定します。※東京CSC第一、東京CSC第二はシフト制勤務 募集職種 【東京】テクニカルサポート◆未経験歓迎!自社勤務/研修制度&フォロー体制◎

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】◎顧客折衝経験 ◎基礎PCスキル(Word/Excel/PowerPoint等) 【歓迎】IT系のヘルプデスク・カスタマーサポート経験、会計/給与/財務に関する実務経験、サーバ・PCのキッテングの経験 【入社後のフォロー】入社後の約1か月間はサポートセンター主催の研修会に参加していただき、会計/給与/税務入門、応対品質、MJSシステム(全般)について一通りを学習します。その後、当部門で必要な業務知識を身に付けてもらい、ロープレを経てから徐々にお客様対応に加わっていただきます。まずは一つ一つの事案に対して正確に対応できるようスーパーバイザーがクローズまでをしっかりとサポートいたします。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:日商簿記検定3級 マイクロソフト認定MOS

職場環境

配属先情報 ※面接を通じて、以下いずれかのグループへ配属を決定いたします。 東京CSC第一/東京CSC第二/東京CSC第三/HW・NW保守グループ

勤務地

東京都新宿区四谷4-29-1 株式会社ミロク情報サービス 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 四谷4-29-1 最寄駅:東京メトロ 丸ノ内線 新宿御苑前駅 徒歩3分、東京メトロ 丸ノ内線 四谷三丁目駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:24万5000円以上 想定年収 430万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥245,000~ 基本給¥227,000~を含む/月 【賞与】年2回(7月・12月) 【昇給】年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(リフレッシュ休暇) 有給休暇:有(10~20日)(入社時5日または10日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:住宅手当 家族手当 資格手当 確定拠出年金(本人負担無し) 団体生命保険・損害保険 社員持株会 他 制度備考:3.有期労働契約を更新する場合の基準(更新上限がある場合はその内容と契約更新の判断基準) ※以下は、「契約期間」について「期間の定めあり」とした場合についての説明です。 労働契約法第18条の規定により、有期労働契約(2013年4月1日以降に開始するもの)の契約期間が通算5年を超える場合には、労働契約の期間の末日までに労働者から申込みをすることにより、当該労働契約の期間の末日の翌日から期間の定めのない労働契約に転換されます。ただし、有期雇用特別措置法による特例の対象となる場合は、この「5年」という期間は、本通知書の「契約期間」欄に明示したとおりとなります。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 希望を確認のうえシフト勤務も可能です。 シフト制の場合、以下いずれかとなります。※シフト勤務の場合、シフト勤務手当あり 1.通常勤務(土日祝休)9:00~17:30(実働7時間30分) 2.二交代勤務 <1>9:00~17:30 <2>11:00~20:00 3.三交代勤務 <1>9:00~17:30 <2>13:00~22:00 <3>22:00~8:00 ※ ※<3>の場合、1.5時間、30分、計2時間の休憩を取得。 【雇用形態】最終面接の結果により、正社員登用前提で雇用期間の定め(3・6ヶ月)がある契約社員として雇用することがあります。 1.従事すべき業務の変更の範囲 ※適性に応じて、会社の指示する職種および業務への転換を命じることがある。 2.就業場所の変更の範囲 ※会社の定める事業所への異動(総合職は転居を伴う配置転換を含む)を命じることがある。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■税理士/公認会計士事務所/顧問先企業向け業務用アプリケーションソフトの開発/販売 ■汎用サーバー/パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 ■経営情報サービス、育成/研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 設立:1977年11月 代表者:代表取締役社長 是枝 周樹 従業員数:2,242人 平均年齢:37.7歳 資本金:3,198百万円 株式公開:プライム市場 主な株主:エヌケーホールディングス 34.0% 日本マスタートラスト信託銀行 7.6% 日本カストディ銀行 4.5% 本社所在地:〒160-0004 東京都新宿区 四谷4-29-1 本社以外の事業所:■東京本社、東京支社・大阪支社・名古屋支社・福岡支社など (全国33ヵ所の営業・サポート拠点) 関連会社:■株式会社エヌ・テー・シー ■リード株式会社 ■株式会社MJS M&Aパートナーズ ■株式会社トランストラクチャ ■スパイス株式会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】 全国の会計事務所と中堅・中小企業に対し、経営に関するシステムや経営ノウハウ、経営情報サービスを提供している当社。会計事務所向けには財務会計・税務を中心としたシステムや、経営・会計・税務等に関する多彩な情報サービスを、中堅・中小企業には財務を中心とした各種ソリューションを提供し、企業経営をサポートしています。私たちが持つノウハウと技術で総合的な経営コンサルティングを行っている会社です。 当社は創業時から培った会計事務所との強固な信頼関係を軸に、会計事務所や中堅・中小企業が抱える経営課題の解決を目指したサービスを提供しています。当社では自社他社問わず幅広い商材を組み合わせたサービス提供が可能なため、お客様の様々な経営に関わる課題や問題を、コンサルティングを通じて解決することができます。これからも日本経済を牽引する中堅・中小企業とその経営を会計・税務面から支えている会計事務所に向けて新たなソリューションを提供し、日本経済の発展に貢献していきます。 決算情報: 決算期2024/03 売上高43,971百万円 経常利益6,306百万円 決算期2025/03 売上高46,160百万円 経常利益6,390百万円 ※決済単位:連結

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Image■当社MJSシステムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様に対して、製品導入後のアフターサポートをお任せします。様々なお問合せへ、電話やメール(主に電話)で回答していただきます。Image

企業・求人の特色 ■【東証プライム上場/全国主要都市に事業展開/シェア25%】「中小企業のIT化を支援し、中小企業を元気にする」 ■全国約8,400所の会計事務所と約10万社の経営改善を支援!普及率は国内会計事務所の約1/4にも及びます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎社員登用あり年間休日120日以上平日のみOK未経験者歓迎住宅手当あり研修あり賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

5人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ミロク情報サービス

【東京】テクニカルサポート 未経験歓迎!自社勤務/研修制度&フォロー体制 保守/運用/サポートエンジニア

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