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転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/【東京】カスタマーサポートエンジニア/音響・映像機器・ITネットワーク 機械フィールド/サポートエンジニア

正社員

株式会社東和エンジニアリング

【東京】カスタマーサポートエンジニア/音響・映像機器・ITネットワーク 機械フィールド/サポートエンジニア

月給

26万8986円~37万1976円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社東和エンジニアリング 求人名 【東京】カスタマーサポートエンジニア/音響・映像機器・ITネットワーク 仕事の内容 当社が納入したマルチメディア・ソリューションシステム(AV・情報機器・ネットワークなど)の保守メンテナンス、運用サポート、修理対応などを行っていただきます。 【具体的な業務】■顧客との要件ヒアリング、折衝、窓口対応 ■AV・PC・ネットワーク等システムの点検・保守・不具合対応 ■原因調査、初動対応、復旧及び改善提案■ベンダーとの協議、仕様調整、予算見積■顧客・業者との日程調整、現地対応 ■見積作成・提案資料作成・報告書作成などのドキュメント業務 ■各種資料の整理、ナレッジ化 募集職種 【東京】カスタマーサポートエンジニア/音響・映像機器・ITネットワーク

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なビジネスマナーをお持ちの方■PCでの書類作成・管理能力■顧客・社内問わず円滑なコミュニケーションが出来る方 ■不具合発生時に原因追求と対応ができる方 【歓迎】■保守点検、修理経験のある方(AV機器・PC・ネットワークの知識、保守点検・改善提案のご経験)■ベンダーとの打ち合わせ、予算組み立てが出来る方■関係者を含めたスケジュール調整が出来る方 ■好奇心があり、新しい情報・技術を自ら調べる姿勢をお持ちの方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 専修学校 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

勤務地

東京都千代田区東神田1-7-8 株式会社東和エンジニアリング 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 東神田1-7-8 最寄駅:JR 山手線 秋葉原駅 徒歩10分、都営地下鉄 都営新宿線 岩本町駅 徒歩4分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:26万8986円~37万1976円 想定年収 370万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥268,986~¥371,976 基本給¥211,800~¥281,800 固定残業代¥57,186~¥90,176を含む/月 ■賞与実績:年3回(6月・8月・12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:32.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:126日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他() 有給休暇:有(10日~)(但し、入社日により分割付与する。)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休暇、介護休暇 制度備考:【通勤手当】 ・6ヶ月定期券代(上限200,000円) 【その他手当】 ・住宅手当:10,000円~35,000円/月 ・資格手当:3,000円~20,000円/月 【その他制度】 ・社員持株制度:拠出額に対して奨励金10%付与 ・時間単位年休取得制度 ・育児短時間勤務制度:小学校4年生になるまで取得可 ・介護のための帰省支援制度:交通費実費支給(上限50,000円) ・年次有給休暇取得率:70.2%(2024年度実績) ・年次有給休暇平均取得日数:11.9日(2024年度実績) ・育児休業取得率:女性100%、男性50%

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 タブレットやスマートデバイスを活用して業務のDX化を推進中。 TEAMS(チャット)でいつでも幅広い年齢層から強力な仲間にスムーズにコンタクトできます。 ■賞与実績(2024年度) 一般社員:5.89ヶ月/年 管理職:7.16ヶ月/年 【モデル年収例】 入社1年目/22歳:370万円 入社2年目/23歳:450万円 入社6年目/28歳/リーダー職:570万円 入社12年目/34歳/アシスタントマネージャー:800万円 【変更範囲】 ■就業場所:当社の定める場所 ■業務内容:当社の定める業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■ICTを中核とした音響,映像,情報通信,コンピュータに関する総合システムのコンサルティング,企画,設計,販売,製造,施工,監理,保守・常駐運用サポート,各システムのレンタル■国土交通大臣許可(特-2)第5592号(電気通信工事業・電気工事業) 設立:1955年04月 代表者:代表取締役社長 新倉 恵里子 従業員数:270人 平均年齢:45.0歳 資本金:633百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒101-8631 東京都千代田区 東神田1-7-8 本社以外の事業所:■関西支社 ■関東支店 ■中部支店 ■神奈川支店 ■北海道営業所 ■仙台営業所 ■九州営業所 関連会社:東和オペレーションワークス株式会社、東和AGワークス株式会社、KOTO株式会社、東和E&C株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:《企業概要》当社は、創業以来の豊富な経験を活かし、教育・企業・公共の分野において、お客様のご要望の実現をお手伝いさせていただくパートナーとして、音響・映像・ICTを中心としたソリューションを提供しています。■ICTを中核とした『音響、映像、情報通信、コンピュータ』に関する総合システムのコンサルティング ■企画、設計、販売、製造、施工、監理、保守・常駐運用サポート ■各システムのレンタル事業《特徴》創業70年の歴史を持ち、業界トップクラスの実績を築き上げてきた同社。「学校・教育」「企業・ビジネス」「官公庁・MICE」と幅広い分野での課題解決をテクノロジーを通じて支援している会社です。様々なシステムの納入を通してたくさんのノウハウを蓄積し、お客様のニーズにマッチしたシステム、最新のテクノロジーをより快適に利用していただくため、また人にやさしいコミュニケーション環境を実現するためにソリューションを提供しています。あらゆるものがネットワークで繋がり、コンピューターでコントロールできる時代となった今こそ、“人が主人公であって欲しい”そんな思いでICT環境を創り、これからも守って「人に寄り添い、人にやさしい」環境づくりの実現を目指しています。 決算情報: 決算期2024/05 売上高10,583百万円 決算期2025/05 売上高11,071百万円 決算期2026/05(今期予測) 売上高11,650百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当社が納入したマルチメディア・ソリューションシステム(AV・情報機器・ネットワークなど)の保守メンテナンス、運用サポート、修理対応などを行っていただきます。Image

企業・求人の特色 ◆教育・企業・公共の分野において、音響・映像・ICTを中心としたソリューションを提供している伝統企業! ◆創業以来73年、毎年黒字経営の安定企業。当社はボッシュ社が製造する会議システムの国内販売総代理店です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上介護休暇あり住宅手当あり時短勤務あり経験者歓迎退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社東和エンジニアリング

【東京】カスタマーサポートエンジニア/音響・映像機器・ITネットワーク 機械フィールド/サポートエンジニア

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