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正社員

株式会社エムネス

【西日本】カスタマーサポートメンバー 医療×IT/社会課題の解決/リモート可 保守/運用/サポートエンジニア

年俸

500万円以上

勤務地

広島県広島市南区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社エムネス 求人名 【西日本】カスタマーサポートメンバー◎医療×IT/社会課題の解決/リモート可 仕事の内容 ■主に国内医療機関向けクラウドサービス導入後サポートをお任せいたします。 ■顧客からのメール/電話対応、技術調査、設定変更等の依頼対応、操作手順書などの資料作成、プロセス改善、社内ヘルプデスク対応 ■製品フィードバック、改善提案 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 募集職種 【西日本】カスタマーサポートメンバー◎医療×IT/社会課題の解決/リモート可

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】 ■医療業界またはSaaS業界でのユーザーサポート業務経験(2年以上) 【歓迎】 ■Zendesk管理者、マネージャーまたはSV経験 ■語学:英語 ■資格:情報処理技術関連資格、医療情報関連資格 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カスタマーサポート部

勤務地

広島県広島市南区東雲本町1-2-27エムネスビル 株式会社エムネス 予定勤務地 広島県広島市南区 勤務地 勤務地① 事業所名:広島オフィス 所在地:広島県 広島市南区 東雲本町1-2-27 エムネスビル 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※リモートワークが基本ですが出勤する場合は広島または東京オフィスになります。【就業場所の変更範囲】会社の定める就業場所 転勤:当面無

給与

年俸:500万円以上 想定年収 500万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥5,000,000~ 基本給¥306,100~ 固定残業代¥107,663~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 日曜 祝日 夏季5日 年末年始7日 その他(GW、年次有給休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■書籍購入・カンファレンス参加等の支援 ■服装自由(内勤時は服装自由・客先外出時はスーツ、オフィスカジュアル)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■休日について:土曜日シフトあり 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■医療支援クラウドサービス「LOOKREC」■独立放射線科医/独立病理医開業支援 ■遠隔画像診断サービス■遠隔病理診断サービス■車載CT装置レンタル ■CT/MRI撮影技術指導■医用画像機器導入コンサルティング■医療機器販売/貸与 設立:2000年10月 代表者:代表取締役 阿部 伸一 従業員数:71人 平均年齢:43.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒734-0023 広島県広島市南区 東雲本町1-2-27 エムネスビル3階 本社以外の事業所:・東京オフィス ・Work From Home(在宅勤務) その他備考・企業からのフリーコメント:【会社について】2000年の創業以来遠隔画像診断事業を中心に事業を進めてきましたが、医療支援システム(LOOKREC)の開発に伴い、元G oogleCloudの日本代表や、Google Cloud Platformの日本での事業を立ち上げた元執行役員など3名の元Google社員が経営幹部としてジョ インし、組織体制の変革と共に、さらなる事業拡大を進めております。 『LOOKREC』は事業の継続性を考えた際に必要なコスト削減などの観点から、Google Cloud Platform(GCP)上に画像診断システムを開発 、構築しました。技術者の努力によってGoogle Cloudのテクニカルパートナー企業に認定。また、加速する人工知能(AI)フォームも重な って、クラウド上に蓄積されたデータをもとにAIを用いた診断支援システムも開発しており、さらなる事業拡大が進んでおります。 今後も放射線診断医の集団として行う遠隔画像診断業務は事業の根幹として維持しつつ、LOOKRECを用いて多くの診療科、検査データと の連携を図っていく予定です。これからの医療を支える統合医療データプラットフォームとして、医師にも患者さんにも多大なるメリッ トを提供出来る当社製品の更なる拡大の為にジョイン頂ける方を募集致します! 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image■主に国内医療機関向けクラウドサービス導入後サポートをお任せいたします。Image

企業・求人の特色 ■「遠隔画像診断」をベースに医療技術とITを融合させ、様々な医療支援サービスを展開するベンチャー企業。 ■グーグル出身者や現役医師が協働し、テクノロジーによって、患者の為に理想の医療ができる社会を目指す。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社エムネス

【西日本】カスタマーサポートメンバー 医療×IT/社会課題の解決/リモート可 保守/運用/サポートエンジニア

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