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正社員

株式会社キーエンス

[大阪]カスタマーサポート ※圧倒的な技術力を誇り売上拡大中 インバウンドコールスタッフ

月給

25万9000円以上

勤務地

大阪府大阪市東淀川区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社キーエンス 求人名 [大阪]カスタマーサポート ※圧倒的な技術力を誇り売上拡大中 仕事の内容 ■PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポートをお任せいたします。 【具体的業務】 ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ■FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しにお客様の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する。それが使命です。 募集職種 [大阪]カスタマーサポート ※圧倒的な技術力を誇り売上拡大中

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須要件】※いずれも必須になります。 ・電話対応における高いコミュニケーション能力 ・機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力 【歓迎要件】 ・PLCの使用経験(設計・保守・立ち上げなど) ・制御プログラムのデバッグ経験 ・FA業界での装置開発・技術サポート経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 本社研究所(新大阪)

勤務地

大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14 株式会社キーエンス 予定勤務地 大阪府大阪市東淀川区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社研究所 所在地:大阪府 大阪市東淀川区 東中島1-3-14 最寄駅:Osaka Metro 御堂筋線 新大阪駅 徒歩9分、JR 東海道本線 新大阪駅 徒歩8分、Osaka Metro 御堂筋線 西中島南方駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:25万9000円以上 想定年収 630万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥259,000/月~ 基本給¥259,000/月~ を含む 別途 残業代、業績賞与支給有り ※上記は初年度の想定年収 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30~17:15(1日あたり所定労働時間07時間45分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:128日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(GW/夏季/年末年始休暇 各8~9日連休) 有給休暇:有(10~20日)(※年2回土曜出勤有(2024年度実績))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:社員持株会、慶弔金(結婚・出産祝い金など)ほか 制度備考:【退職金】有 確定拠出年金など 【休日休暇補足】 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇:各8~9日連休(2025年度) その他休暇制度:有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※年収は会社業績によって変動することがあります ※賞与:年4回(3月/6月/9月/12月)、昇給:年1~2回 ※社員平均年収:2,039万円(2024年度実績) 平均年齢34.8歳 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般に変更の可能性あり 【就業場所の変更の範囲】 当社拠点全般に変更の可能性あり 【やりがい】お客様に「このメーカーなら安心」「次も使いたい」と思っていただけるかどうかは、あなたの対応次第。セールスと連携しながら、選ばれるメーカー、そして選ばれ続けるメーカーとしての成長を支える重要なポジションです。技術力・論理力・コミュニケーション力のすべてが磨かれるポジションです。お客様の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献。社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:センサ・測定器/画像処理機器/制御・計測機器/研究・開発用 解析機器 設立:1974年05月 代表者:代表取締役社長 中野 鉄也 従業員数:12,261人 平均年齢:34.8歳 資本金:30,637百万円 株式公開:プライム市場 本社所在地:〒533-8555 大阪府大阪市東淀川区 東中島1-3-14 本社以外の事業所:東京研究所/港区台場 国内拠点/東京・名古屋・大阪・福岡ほか全国主要都市 関連会社:アメリカ、ドイツ、イギリス、フランス、中国、タイ、ベトナム、インドネシア、マレーシア、インド、ブラジルなど世界各地に現地法人・拠点あり その他備考・企業からのフリーコメント:【応募資格】 公平・公正な採用活動、人事考課の観点から、キーエンスの役員・社員と三親等以内(子女、兄弟姉妹、甥姪等)の方は ご応募いただけません。 決算情報: 決算期2024/03 売上高967,300百万円 経常利益495,000百万円 決算期2025/03 売上高1,059,100百万円 経常利益549,800百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image■PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポートをお任せいたします。 【具体的業務】 ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポートImage

企業・求人の特色 「世界初」「業界初」等の製品開発力、直販体制によるコンサルティングセールス、工場を持たないファブレス体制等、独自の経営戦略を持ち、46ヶ国、250拠点でグローバルに事業を展開。日本が世界に誇る“モノづくり”に貢献しています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社キーエンス

[大阪]カスタマーサポート ※圧倒的な技術力を誇り売上拡大中 インバウンドコールスタッフ

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