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正社員

PayPayカード株式会社

【CS/カスタマーサポート(東京)】第二新卒・未経験歓迎/急成長FinTech アウトバウンドコールスタッフ

年俸

400万円以上

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 PayPayカード株式会社 求人名 【CS/カスタマーサポート(東京)】第二新卒・未経験歓迎/急成長FinTech 仕事の内容 審査・債権管理本部内のカスタマーセンターという部署の、未収債権の回収業務を行う組織にて初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 お電話での延滞債権の督促・回収業務(返済に向けての相談・管理) 電話業務に付随する事務処理(会話記録や返済方法変更時の後処理など) 【背景】現在、PayPayカードは"圧倒的No.1のサービス"に向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を行っております。 そんなPayPayカードの事業拡大に伴い新たな仲間を募集します。 募集職種 【CS/カスタマーサポート(東京)】第二新卒・未経験歓迎/急成長FinTech

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■お客様対応経験(コールセンターや販売、営業のご経験など、要コミュニケーションスキル) ■基本的なPC操作スキル 【歓迎】■コンタクトセンターなどでのCS業務経験またはサービス運営経験 【魅力】 ・生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務ができます。 ・オフィスワークのため他メンバーと活発なコミュニケーションが取れます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都新宿区四谷1-6-1 YOTSUYATOWER PayPayカード株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京オフィス 所在地:東京都 新宿区 四谷1-6-1 YOTSUYA TOWER 最寄駅:JR 中央線 四ツ谷駅 徒歩1分、JR 総武線 四ツ谷駅 徒歩1分、東京メトロ 丸ノ内線 四ツ谷駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

年俸:400万円以上 想定年収 400万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,000,000~ 基本給¥333,333~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間45分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 その他(シフト制による週休2日制) 有給休暇:有(~14日)(入社月に応じて入社と同時に付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:確定拠出年金制度、財産形成貯蓄制度(一般・住宅・年金財形)、定年再雇用制度、インフルエンザ予防接種補助 制度備考:【休日・休暇】年末年始休暇、有特別休暇、積立年休、課題解決休暇、育児休暇、介護休暇 他 【福利厚生】PayPayカード共済、PayPayカード健康保険組合(健保連の保養所施設利用、家族健康診断補助) 等 【教育制度】入社時研修、管理職研修、新任管理職研修、公募制による各種研修、その他業務知識習得研修 他、その他社内制度 【1on1:上長と部下の1対1によるミーティング】社員の成長に合わせた能力開発を支援する制度 【社内表彰制度】社歴に関わらず優秀な成績や成果を成し遂げた個人・チームを表彰する制度 【副業】可※要申請 【その他】企業内保育所(福岡のみ)、社員食堂あり(福岡のみ)、社内カフェ・コンビニ(四谷) 会社業績および個人貢献度により特別一時金(インセンティブ)を支給(年1回)する場合があります。 【有休最高付与日数】勤続年数6年以降は毎年26日間付与されます

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【働き方補足】 時間シフト制(8:00~16:45、9:00~17:45など) 原則:午前9時~午後17時45分(実働7時間45分+休憩時間 1時間) 【変更の範囲】 ■業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲:本社および全国の支社、営業所 【休暇補足】 土日祝日に出勤する場合がございます。 土日祝日に出勤した場合は代休がございます。 休日 週休2日制 基本的には月曜~金曜日の就業ですが、3か月~4か月に一回程度、土日祝日に出勤する場合がございます。 土日祝日に出勤した場合は代休がございます。 ※年間休日124日 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■クレジットカード事業 設立:2014年07月 代表者:代表取締役社長 谷田 智昭 従業員数:1,300人 平均年齢:37.3歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:PayPay株式会社 100.0% 本社所在地:〒160-0004 東京都新宿区 四谷一丁目6番1号 本社以外の事業所:福岡県福岡市博多区博多駅前四丁目21番26号 その他備考・企業からのフリーコメント:《当社について》 2018年にサービスを開始してから約5年でユーザー数6,500万人(2024年8月時点)を突破したフィンテック企業である「PayPay」は日本国内においてスマホユーザーのおよそ2人に1人が使用する決済プラットフォームとして急速に事業規模を拡大しています。 PayPayカード株式会社は、「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた形でこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為に誕生しました。 他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、ユーザーの為に新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。 決算情報: 決算期2023/03 売上高61,365百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image審査・債権管理本部内のカスタマーセンターという部署の、未収債権の回収業務を行う組織にて初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。Image

企業・求人の特色 ■「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた、よりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する会社 ■PayPayの会員数は7000万名を超え、カード会員数も1500万名(YoY120%成長中)突破しており急成長中の企業です!

仕事の特徴

    副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり転勤なし未経験者歓迎退職金あり育休あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給駅近5分以内第二新卒歓迎

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

PayPayカード株式会社

【CS/カスタマーサポート(東京)】第二新卒・未経験歓迎/急成長FinTech アウトバウンドコールスタッフ

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