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正社員

株式会社ベネッセシニアサポート

【内勤】カスタマーサポート/入居相談員 *介護・医療の知見が活かせる求人 インバウンドコールスタッフ

月給

26万9125円~31万5600円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ベネッセシニアサポート 求人名 □【内勤】カスタマーサポート/入居相談員 *介護・医療の知見が活かせる求人 仕事の内容 介護施設を検討するお客様からの問い合わせ対応をお任せします。お客様のニーズをくみ取り、自社の施設に限らず、他社施設も含めてご提案、ご見学などの手続きを行っていただきます。※残業15h程の働きやすい環境 ※お電話の受付時間も17時まで着信があった分までとなっております。 【業務概要】 ■相談電話とメールへの対応 ■お客様情報とご相談内容の記録 ■老人ホームへの受け入れ打診や見学手続き ■資料作成と送付 ※1日平均15件程度のお電話での対応がメインです ※全国7,900以上の施設からお客様のニーズに叶うご提案をします 募集職種 □【内勤】カスタマーサポート/入居相談員 *介護・医療の知見が活かせる求人

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■介護業界もしくは医療業界での就業経験 【歓迎】■入居相談の営業経験がある方 ■介護福祉士、介護支援専門員(ケアマネージャー) 、社会福祉士などの資格をお持ちの方 【求める人物像】 ■介護、高齢者福祉に貢献したい方・経験のないことにも積極的に取り組む意欲のある方・自ら考え能動的に動ける方・コミュニケーション能力の高い方・組織人としての判断や行動ができる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:介護福祉士 介護支援専門員(ケアマネージャー) 社会福祉士

職場環境

配属先情報 内勤の入居相談員は新宿本社に2名

勤務地

東京都新宿区新宿区西新宿2-3-1新宿モノリスビル8階 株式会社ベネッセシニアサポート 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル8階 最寄駅:JR 山手線 新宿駅、東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅、都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:26万9125円~31万5600円 想定年収 380万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥269,125~¥315,600 基本給¥200,000~¥238,000 職務推進手当¥49,125~¥57,600 地域基礎給¥20,000を含む/月※ 職務推進手当は固定残業代残業30時間分として支給 ■賞与実績:賞与年2回有り 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無し

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:概ね月間15~30時間の範囲内

休日・休暇

休日 休日:113日 (内訳) 完全週休二日制 日曜 祝日 夏季3日 年末年始3日 その他(公休月9回 前期/後期休暇各3日) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:社会保険完備(ベネッセグループ健康保険組合、ベネッセグループ共済会) 制度備考:[福利厚生] https://saiyo.benesse-style-care.co.jp/esperance/welfare-program.html ■産前産後休暇 ■育児休暇・育児支援制度 ■介護休暇制度 ■ベネッセグループ共済会 ■慶弔金 ■選択型確定拠出年金制度 ■保育手当 ■進研ゼミ割引制度 【昇給】年1回(評価により) 【賞与】別途特別賞与あり:賞与支給対象期間(6ヶ月)の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5ヶ月加算支給。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【標準労働時間】08:45~17:45(休憩60分) 【休日・休暇についての補足】 相談窓口は月~土(祝日は休み)に営業しているため、日祝は休みとなり、 月曜~土曜の中で残りの公休を取得します(シフト制)。 ※変更の範囲:会社の定める業務 ※変更の範囲:会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:有料老人ホームの紹介・案内サービス/介護相談窓口「ベネッセの介護相談室」の運営 介護情報サイト「ベネッセの介護相談室」の運営/セミナー等の開催 設立:2014年06月 代表者:代表取締役 林 大介 従業員数:45人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:株式会社ベネッセスタイルケア 100.0% 本社所在地:〒163-0905 東京都新宿区 西新宿2-3-1 新宿モノリスビル8F 関連会社:株式会社ベネッセスタイルケア、株式会社ベネッセパレット その他備考・企業からのフリーコメント:ベネッセは、1995年に介護事業をスタートし2014年に「ベネッセシニアサポート」を設立。下記の2つの事業を行っています。 ~老人ホーム選びのパートナー~<ベネッセの介護相談室>一般のお客様向けサービスとしての「有料老人ホーム紹介事業」。老人ホームの専門家である当社の相談員が、ホーム選びから見学の同行、ご入居にまつわる手続きまで、きめ細やかにサポートしています。 ~仕事と介護の両立支援サービス~<Work &Care>現在、多くの企業において親の介護のために、ノウハウを持つ優秀な人材の流出がすでに始まっており、従業員の課題の速やかな把握、仕事との両立支援整備が急がれています。当社は「Work&Care」を2015年度からスタートさせ、介護離職従業員のワークライフマネジメントを長年支援してきた人事における実践力と、1万人以上の高齢者の日々の生活を支え、そのご家族の「仕事と介護」の両立の悩みに徹底して寄り添ってきた介護事業の実績があるベネッセだからこそできる、仕事と介護の両立のためのサービスを提供しています。介護の社会的ニーズの増加とともに、個人・法人のお客様より信頼をいただき、ベネッセの介護事業を支える存在として成長し続けている会社です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image介護施設を検討するお客様からの問い合わせ対応をお任せします。お客様のニーズをくみ取り、自社の施設に限らず、他社施設も含めてご提案、ご見学などの手続きを行っていただきます。※残業15h程の働きやすい環境Image

企業・求人の特色 ■日本有数の教育・福祉分野を手掛ける総合グループ「ベネッセ」グループの一員。介護福祉分野を担うベネッセスタイルケアグループの一社として2014年に新設。■個々人に合った介護の形を、お客様と一緒に模索し続けています。

仕事の特徴

    介護休暇あり月平均残業時間20時間以内転勤なし経験者歓迎退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ベネッセシニアサポート

【内勤】カスタマーサポート/入居相談員 *介護・医療の知見が活かせる求人 インバウンドコールスタッフ

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