RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/【ITヘルプデスク(メンバー)】プライム上場G/IT経験を活かして仕組みの構築側へ 保守/運用/サポートエンジニア

正社員

株式会社IIJエンジニアリング

【ITヘルプデスク(メンバー)】プライム上場G/IT経験を活かして仕組みの構築側へ 保守/運用/サポートエンジニア

月給

23万円以上

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社IIJエンジニアリング 求人名 【ITヘルプデスク(メンバー)】プライム上場G/IT経験を活かして仕組みの構築側へ 仕事の内容 プライム市場上場企業グループの安定基盤で、大手法人顧客のITを支えるサポート業務をお任せします。お客様の「困った」を解決し、ITサービスを安定稼働させる重要なポジションです。 【商材】法人向けITサービス全般(クラウド、セキュリティ、ネットワークなど) 【詳細】■電話、メール、専用フォーム等を通じたITサービス利用顧客からの問い合わせ対応 ■問い合わせ内容の管理と記録 ■マニュアル、FaQ、ナレッジの作成による情報整備 ■PC端末のキッティングや資産管理などのファシリティサポート ■顧客システムの設定変更や構成変更作業などのオペレーション業務 ■障害情報やお知らせなどの情報発信 募集職種 【ITヘルプデスク(メンバー)】プライム上場G/IT経験を活かして仕組みの構築側へ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】IT業界でのなんらかのご経験をお持ちの方 【働き方】年休120日以上/平均残業15時間ほど/神田駅・小川町駅徒歩5分圏内と好立地/休日出勤は担当が分担されているため無しと働きやすい環境◎ 【魅力】■キャリアパス:ITの知見を活かして、実務から始め、ヘルプデスクのオペレーション整備など業務改善側に移っていく方針です◎ ■安定した経営基盤:プライム市場上場のIIJグループという戦略的グループ会社。各業界TOP10企業へのサービス浸透率が高い ■充実したスキルアップ環境:ビジネス・テクニカル双方の研修に加え、100以上のEラーニング、自習室、演習機器の貸し出しなど、学ぶ意欲を最大限に支援 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【募集背景】案件の増加による増員

勤務地

東京都千代田区 株式会社IIJエンジニアリング 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:神田本社 所在地:東京都 千代田区(地下鉄小川町駅 徒歩4分) 最寄駅: 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:IIJエンジニアリング 神田本社はJR神田駅からも徒歩5分/案件によって客先常駐の場合有 転勤:当面無

給与

月給:23万円以上 想定年収 360万円~470万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給\230,000~ 基本給\230,000等を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給。) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:平均残業時間10~20時間程度

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10~20日)(初年度試験期間終了後※入社月によって変動)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:資格取得支援制度、フォローアップ研修(ビジネススキル系、テクニカル系)など 制度備考:■産前・産後、育児・介護休業 ■看護・介護休暇 ■契約保養所 ■スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり ■総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 ■定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ■産業医面談制度 ■慶弔金支給 ■その他(IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等) ■昇給年1回

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 「IIJエンジニアリング本社勤務もしくは案件によって客先常駐もあり」 ※上記は残業20時間/月を含む想定年収となります。 配属チームにより下記いずれかの勤務形態になります。 1カ月単位の変形労働時間制 週の平均労働時間40時間 【平日日勤】9:00-17:30 / 月~金 【変形労働時間制】シフト制 ※夜勤の頻度は月2回程度です。 シフト例 9:00-17:30 / 17:15-翌9:15 (従事すべき業務の変更の範囲)会社の定める業務 (就業場所の変更の範囲)会社の定める事業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供 設立:1998年02月 代表者:代表取締役社長 山井 美和 従業員数:1,084人 平均年齢:33.0歳 資本金:400百万円 株式公開:非公開 主な株主:インターネットイニシアティブ(IIJ) 100.0% 本社所在地:〒101-0041 東京都千代田区 神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館15F 本社以外の事業所:■本店 飯田橋オフィス:東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム ■大阪オフィス:大阪府大阪市中央区北浜4-4-9 淀屋橋ミッドキューブ 8F 関連会社:(株)IIJグローバルソリューションズ/ネットチャート(株)/(株)IIJイノベーションインスティテュート/IIJ America Inc. 他 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社で働くメリット】運用の自動化分野においてIIJグループを牽引しており、グループ全体の業務効率化に関わることのできるやりがいがあるポジションです。また、培ったノウハウを外部展開することも計画しており、新規事業開発も可能です。 【充実した福利厚生】IIJエンジニアリングでは、会社業務/オフタイムにおいて、健康で充実した時間を過ごして頂き、その能力を十分に職務に発揮して頂けるよう、様々な福利厚生サービスをご用意しております。※事例紹介※加入している健康保険組合が提供する保養施設・運動施設(フィットネスクラブ、フットサルコート等)を低料金で利用することができるほか、スポーツ・レクリエーション等のイベントにご参加頂けます。産前・産後、育児・介護休業・看護・介護休暇・短時間勤務制度・IIJグループ社内販売制度・資格取得支援制度・社内クラブ活動支援(野球・サッカー・ランニング・将棋等の社内クラブ活動が行われています) 【数字で見る当企業】平均年齢:30.3才、中途入社比率:76%、平均残業時間:17.5時間、産休復帰率:100% 【フラットな社風】上下関係なく、意見が言いやすく、個人の裁量が大きくて挑戦しやすい社風です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageプライム市場上場企業グループの安定基盤で、大手法人顧客のITを支えるサポート業務をお任せします。お客様の「困った」を解決し、ITサービスを安定稼働させる重要なポジションです。Image

企業・求人の特色 ■プライム市場上場のIIJ(インターネットイニシアティブ)社の戦略的グループ会社。エンジニアリングを支えるプロ集団。■各業界TOP10企業へのサービス浸透率は8割~10割で、徹底した社員教育と風通しの良い社風から抜群の定着率。

仕事の特徴

    年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり月平均残業時間20時間以内経験者歓迎夜間退職金あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

5人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社IIJエンジニアリング

【ITヘルプデスク(メンバー)】プライム上場G/IT経験を活かして仕組みの構築側へ 保守/運用/サポートエンジニア

あなたにおすすめの求人