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正社員

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

K2502【小倉】コールセンター<リーダー候補/年間休日125日/パーソルグループ> コールセンター管理/運営

月給

20万3400円~25万2450円

勤務地

福岡県北九州市小倉北区

仕事概要

仕事内容

企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 K2502【小倉】コールセンター<リーダー候補/年間休日125日/パーソルグループ> 仕事の内容 ■当社で受託している企業様のコールセンター部門における、スタッフのマネジメント、 運営や管理全般をお任せいたします。いきなりお任せすることはなく、ご経験スキルに基づいてまずは業務をアサインします。 【マネジメント業務】 顧客のニーズに合わせたプロジェクトの計画・ 予算策定および管理・人材マネジメント 【新規の商談支援】営業部門との新規クライアントとの折衝、提案等 【業務改善および提案】業務改善の検討・資料作成・提案等 募集職種 K2502【小倉】コールセンター<リーダー候補/年間休日125日/パーソルグループ>

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】リーダーや店長など何らかの管理者経験がある方(業界不問) 【いずれか必須】■コールセンターでの業務経験をお持ちの方■販売・接客サービスといった顧客折衝のご経験をお持ちの方■営業のご経験をお持 ちの方【求める人物像】PCに特化した部署のため、PCに興味がある方 【入社後の流れ】まずはオペレーターとしてスタートしつつ研修期間としては半年~1年の期間で考えております。教育体制がじっくり万全です。【配属先の社員様情報について】お子様やご家庭をお持ちの社員様もいらっしゃる環境です。運動会などお子様の行事が事前にわかっている場合などお休みを極力調整依頼することも可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ■北九州サポートセンター(部署は70名在籍しています)

勤務地

福岡県北九州市小倉北区浅野3丁目1-6 クラレイビル1F パーソルコミュニケーションサービス株式会社 予定勤務地 福岡県北九州市小倉北区 勤務地 勤務地① 事業所名:北九州サポートセンター 所在地:福岡県 北九州市小倉北区 浅野3丁目1-6 クラレイビル1F 最寄駅:JR 鹿児島本線 小倉駅 徒歩9分、JR 日豊本線 小倉駅 徒歩9分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:■勤務地の変更範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 転勤:当面無

給与

月給:20万3400円~25万2450円 想定年収 314万円~456万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥203,400~ 基本給¥203,400~を含む/月 ■賞与実績:年2回(12月・6月) ■給与改定:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間50分) 休憩:70分 残業:有 備考:残業時間月平均:10時間~20時間

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 その他(月~日曜日の中で週5日勤務) 有給休暇:(年数に応じ支給。※福利厚生備考参照)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:5年勤続者に5日のリフレッシュ休暇、資格取得支援 制度備考:【休日・休暇】結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇・育児休職 リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)など 【有給休暇】入社直後15日(入社初年度は、入社時期に応じた日数を付与)※年数に応じ15日~20日支給 【制度】◆給与改定(年1回)◆企業型確定拠出年金◆結婚祝い金◆スマイル子育て支援金 ◆スマイル子育て支援通勤費◆リフレッシュ手当◆健康相談室 ◆マッサージルーム、リフレッシュルーム完備◆資格取得支援制度 ◆研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修) ◆短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ◆ゼミナール・各種イベント開催(チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等) ◆表彰制度

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【従事すべき業務の変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 【シフトに関して】 配属部署に関しては日勤のみのシフトです。 9:00-19:00のシフトで組まれます。 9:00-18:00と10:00-19:00になります。 ※休憩時間は勤務開始時刻により前後することがあります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。 設立:1994年12月 代表者:代表取締役社長 軽井 宏直 従業員数:4,250人 平均年齢:42.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 7階 本社以外の事業所:◆サポートセンター:札幌、仙台、新潟、新川崎、松山、北九州(小倉、黒崎)◆ソリューションセンター:横浜みなとみらい、大阪◆サテライトオフィス:豊前 関連会社:■パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:【安定性と成長性の両立】■30年の歴史と実績を持ち、2025年には親会社変更により新たなスタートを切った成長企業で全国に複数拠点を展開し、地域に根差した雇用を創出しています。 【働きやすさと制度の充実】「えるぼし(女性活躍推進)」最高評価認定企業。「プラチナくるみん(子育て支援)」認定企業。 「健康経営優良法人2025」認定企業。→多様な人材が安心して長く働ける環境が整っています。 【人材育成に注力】OJTや自己研鑽を重視した教育体制。未経験からでも着実にスキルアップできる仕組みが整っており、キャリア形成に前向きな方におすすめです。 【企業文化とビジョン】 「企業と顧客を人とICTのチカラでつなぐ」というコーポレートメッセージ。笑顔・安心・驚きを届けるサービスを目指す、人を大切にする企業風土です。 決算情報: 決算期2024/03 売上高23,900百万円 決算期2025/03 売上高23,600百万円 ※決済単位:単体

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Image■当社で受託している企業様のコールセンター部門における、スタッフのマネジメント、 運営や管理全般をお任せいたします。いきなりお任せすることはなく、ご経験スキルに基づいてまずは業務をアサインします。Image

企業・求人の特色 ■健康経営優良法人2025(大規模法人部門) 働きやすい環境・産休取得率は100%です!■パーソルグループ■社員の9割は中途入社!教育体制・研修が手厚く長期就業が可能です。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回以上(目安) 筆記試験:有 その他(適性試験) 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

K2502【小倉】コールセンター<リーダー候補/年間休日125日/パーソルグループ> コールセンター管理/運営

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