RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/GTD2502_コンタクトセンター基盤コンサルタント BPRコンサルタント

正社員

株式会社NTTデータ先端技術

GTD2502_コンタクトセンター基盤コンサルタント BPRコンサルタント

年俸

600万円~800万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社NTTデータ先端技術 求人名 GTD2502_コンタクトセンター基盤コンサルタント 仕事の内容 コンタクトセンターの業務改革・クラウド化のため、顧客からの要望や相談に応じるために、技術的な知識と経験を活かして、RFP作成からシステム設計が行えるコンタクトセンター構築経験者を募集いたします。 【詳細】 ■RFPや提案書の作成 ■新機能やアプリ連携などの提案 ■構築前の事前動作確認(PoC)の実施 ■案件受注後のプロジェクトマネジメント 募集職種 GTD2502_コンタクトセンター基盤コンサルタント

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】 ■クラウドコンタクトセンターにおいて、業務改善提案やコンサル経験 ■コンタクトセンターにおけるプロジェクトマネージャー経験/プロジェクト推進経験 ■クラウドサービス(AmazonConnect、GenesysCloud、NICE CXone)に関する深い知識 ■業務を円滑に遂行するためのコミュニケーションスキルと問題解決スキル 【歓迎】 ■AmazonConnect、GenesysCloud、NICE CXone、AVAYA、の提案、開発、導入経験 ■チャットボット、音声ボット等、オムニチャネルの提案、開発、導入経験 ■コンタクトセンターにおける生成AIを活用した提案、開発、導入経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 デジタルビジネス事業本部 グローバルテクノロジー事業部 グローバルソリューション担当

勤務地

東京都千代田区丸の内2-7-2JPタワー13F 株式会社NTTデータ先端技術 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 丸の内2-7-2 JPタワー 13F 最寄駅:JR 山手線 東京駅 徒歩1分、東京メトロ 千代田線 二重橋前駅 徒歩2分、都営地下鉄 都営三田線 大手町駅 徒歩4分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※基本は在宅勤務ですが、必要に応じ本社に出勤いただく可能性もあります 転勤:当面無

給与

年俸:600万円~800万円 想定年収 600万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥6,000,000~ 基本給¥400,000~ 固定残業代¥100,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始6日 その他(設立記念日は、午後特別休暇) 有給休暇:有(~20日)(入社初年度は入社月により2~20日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【休日補足】 ■ライフプラン休暇 ■設立記念日(8月3日)は、午後特別休暇 【福利厚生補足】 ■NTT企業年金基金[DB(確定給付型)年金制度] ■NTT確定拠出企業年金[DC(確定拠出型)年金制度] ■NTT健康保険組合 ■災害補償制度 ■資格取得支援制度 ■産休育休制度 ■育児短時間勤務制度 ■リモートワーク手当 ■休日変更勤務手当

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 1,従事すべき業務の変更の範囲:会社の指示する業務 2,就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所 【魅力】 ■NTTデータグループの3万人以上の従業員が参加するナレッジマネジメントシステムにアクセスすることが可能で、技術情報や、コンサル、ヒューマンスキル等、様々な知見を利用することが可能です。 ■残業の全社平均は月で20~30時間程度 ■有給休暇の失効となる休暇を積み立て、1週間以上の連続休暇を取得する為のライフプラン休暇制度もあります ■女性の働きやすい環境も整えており、育児短時間勤務制度(生後10年までの子供に対して)もあります ■資格取得を推奨しています。約200の対象資格の受験費用の負担と、難易度に応じた報奨金を支給しています ■自身の成長のためにE-Learningや各種研修について、上司の許可を得ることで、会社負担で受講可能です 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:NTTデータグループを中心としたSI系プロジェクトにおける、IT基盤構築のための技術コンサル/設計/開発・構築/試験/保守、及び関連機器・製品の販売を担っています。 設立:1999年08月 代表者:代表取締役社長 藤原 遠 従業員数:1,108人 平均年齢:39.5歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:NTTデータ 100.0% 本社所在地:〒100-7013 東京都千代田区 丸の内2-7-2 JPタワー13階 関連会社:NTTデータグループ各社、NTTデータニューソン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:《当社について》 ■NTTデータが1999年4月1日に全社横串組織として発足させたCOE(Center Of Excellence)システム本部の活動を より強化するため、技術支援する会社として設立。 ■オープン系のITシステム基盤に関するテクニカルコンサルティング、システムインテグレーション及び製品販売と そのサポートを主軸に事業を展開。ITシステム基盤のプロフェッショナル集団として高度な専門性と確かな技術力により、 お客様のビジネスを新しいステージへと導いています。 ■資格取得支援制度を設け、社員の技術修得を積極的に支援。当社で認定した対象資格に合格した場合は難易度に応じて 報奨金を支給しています。その他にもキャリアの節目となる時期に実施する階層別研修や上司と相談し、許可を得て ビジネススキルや技術研修など様々な研修を受けることが可能。社員が成長できる、働きやすい職場環境を構築しています。 決算情報: 決算期2023/03 売上高60,900百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageコンタクトセンターの業務改革・クラウド化のため、顧客からの要望や相談に応じるために、技術的な知識と経験を活かして、RFP作成からシステム設計が行えるコンタクトセンター構築経験者を募集いたします。Image

企業・求人の特色 ■オープン系ITシステム基盤に関するテクニカルコンサルティング/システムインテグレーション事業等を手掛けています ■経営層との風通しも非常に良く、有意義な意見や提案であれば真剣に耳を傾ける、非常にフラットな社風があります。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK育休あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給駅近5分以内長期休暇あり土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社NTTデータ先端技術

GTD2502_コンタクトセンター基盤コンサルタント BPRコンサルタント

あなたにおすすめの求人