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正社員

株式会社アプト

千代田区【カスタマーサポート】製造業SaaS 年休129日 残業20H フレックス 営業事務

月給

21万5000円~27万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社アプト 求人名 千代田区【カスタマーサポート】製造業SaaS◆年休129日◆残業20H◆フレックス 仕事の内容 製造業特化型SFA+CRM一体システム「ACS」を展開する当社にて、法人向けカスタマーサポートをお任せします。導入時の設定支援から運用後の課題解決提案まで、一貫してお客様に伴走していただきます。 ■自社SaaS製品「ACS」の導入支援・初期設定サポート(Web会議等)■既存顧客への操作レクチャー、運用方法の改善提案■不具合や新機能要望のヒアリング、開発部門へのフィードバック■トライアル顧客への伴走支援、本契約へのリード■適性に応じたWebページ制作等のクリエイティブ業務■他、他部署連携やドキュメント作成等の社内事務全般【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務全般 募集職種 千代田区【カスタマーサポート】製造業SaaS◆年休129日◆残業20H◆フレックス

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験2年以上■BtoB企業での就業経験■顧客や社内との円滑な調整経験【尚可】■カスタマーサポートや営業の経験■ITリテラシー(ITパスポート等) 【求める人物像】顧客ごとに異なる課題に対し、臨機応変に解決策を提示することを楽しめる方を歓迎。【当社の強み】自社開発のため製品理解を深めやすく、現場の声を直接反映できる環境。【働き方】年間休日129日、月残業20時間程度、フレックス制や週2日のリモートワークなど、私生活も大切にできる。実績次第で早期のキャリアアップも可能、意欲的な方を応援。入社後は丁寧なOJT研修を通じてスキルを磨けます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 多様なメンバーが協力し合う風土。入社後はOJTで丁寧に教育し、早期活躍を支援します。【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

勤務地

東京都千代田区霞が関3-2-5霞が関ビルディング25F 株式会社アプト 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 霞が関 3-2-5 霞が関ビルディング25F 最寄駅:東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅 徒歩2分、東京メトロ 千代田線 霞ヶ関駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:勤務地の変更範囲:当社の指定する場所 転勤:無

給与

月給:21万5000円~27万円 想定年収 380万円~460万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥215,000~¥270,000 基本給¥215,000~¥270,000を含む/月 ■賞与実績:年2回+決算賞与(実績による) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) モデル年収:年収374万円 入社2年目 メンバー(27歳)(基本給23万円+残業代3万円+資格手当) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:09:30~16:30) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:129日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【福利厚生】退職金制度、財形貯蓄制度、研修制度、産前産後・育児休暇、介護休暇、バースデー休暇など充実。 【在宅勤務】仕事に慣れた後は在宅勤務が可能です。現在は週2日程度を基準に実施中。入社後はOJTのため出社となります。 【教育体制】自社開発システムのため製品理解を深めやすく、未経験からでも専門性を磨き、長期的に活躍できる環境を整えています。U・Iターン支援、資格取得支援制度についても適宜相談可能です。 【独自の休暇】有給休暇の他に、自身の誕生月に取得可能なバースデー休暇を完備。ワークライフバランスを重視する社風で、メリハリを持って働ける環境が整っています。育児休業の取得実績もあり、ライフイベントを経ても長く活躍し続けることが可能な職場です。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ◇休日休暇備考◇ 夏季・年末年始・慶弔休暇・バースデー休暇あり ◇交通費備考◇ 公共交通機関のみ全額実費支給 ◇手当◇ 資格手当あり(例:ITパスポートの場合5,000円/月) 残業手当あり 役職手当あり 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:販促/営業支援ツールをクラウド形式で提供 営業・販売促進・商品企画関連コンサルティング全般 設立:2004年02月 代表者:代表取締役社長 山口 政弘 従業員数:9人 資本金:2百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒100-6003 東京都千代田区 霞が関3丁目2-5 関連会社:【株式会社レクタス】神奈川県横浜市中区花咲町1-2 リバーサイド桜木町805号 【株式会社モノト】東京都立川市錦町1-4-4 その他備考・企業からのフリーコメント:【日本の製造業の課題をITで解決する伴走者】 創業以来、私たちは「良いものを作っているのに、魅力を広めるのが苦手」という製造業の課題解決に向き合ってきました。自社開発の「ACS」は、営業支援と顧客管理を一体化し、現場の利便性を追求したクラウドサービスです。カスタマーサポートは、お客様の声を直接製品に届け、成功へと導く「顔」となる重要な役割です。 【マルチに活躍できる自由度の高い組織】 当社は少人数の組織。だからこそ、自分の担当業務だけに閉じこもることはありません。カスタマーサポートを主軸にしながら、適性や意欲に応じて採用・総務といった会社運営に関わる業務や、WEBデザインに関わるクリエイティブ業務に挑戦することも可能です。「指示を待つのではなく、自ら考え、複数のタスクを効率的に動かす」という環境を求める方に最適です。 【ワークライフバランスと成長を両立】 年間休日129日、土日祝休み、平均残業20時間以内。さらにコアタイム付フレックスやリモートワークを導入しており、仕事とプライベートの調和を保ちながら長く働ける環境です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image製造業特化型SFA+CRM一体システム「ACS」を展開する当社にて、法人向けカスタマーサポートをお任せします。導入時の設定支援から運用後の課題解決提案まで、一貫してお客様に伴走していただきます。Image

企業・求人の特色 【年休129日/残業20H/フレックス】■製造業特化の自社SaaS「ACS」を展開■ITの力で日本のものづくりを応援する成長企業■導入支援から運用改善まで、顧客と深く向き合い、実務に寄り添った本質的なサポートが可能です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり月平均残業時間20時間以内平日のみOK転勤なし研修あり退職金あり在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給長期歓迎駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社アプト

千代田区【カスタマーサポート】製造業SaaS 年休129日 残業20H フレックス 営業事務

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