RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/【インバウンドコールスタッフ】ユーザーの商品活用促進/業界未経験 研修充実 インバウンドコールスタッフ

正社員

メディカル・データ・ビジョン株式会社

【インバウンドコールスタッフ】ユーザーの商品活用促進/業界未経験 研修充実 インバウンドコールスタッフ

年俸

408万円~456万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 メディカル・データ・ビジョン株式会社 求人名 【インバウンドコールスタッフ】ユーザーの商品活用促進/業界未経験◎研修充実 仕事の内容 電話・メールにて、弊社商品の使い方やトラブルシューティング等のお問合せに対応いただきます。また新規契約を開始したユーザーには、操作レクチャーをWeb会議で行い、早期利用と定着をサポートします。 ■電話/メール対応(BtoB) ■操作レクチャー ■サポートサイト、マニュアル等の更新 ■入職者向け商品研修(講師を担当) <研修体制>業界未経験の方も安心!1か月程度座学で医療制度や商品知識を蓄えていただきます。デビュー後も周りに先輩がいるので相談しやすく、OJTを通じて着実に成長できる環境です。 募集職種 【インバウンドコールスタッフ】ユーザーの商品活用促進/業界未経験◎研修充実

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】・問合せ電話窓口経験(3年以上) ・タッチタイピング可能、またはメール問合せ対応経験(1年程度) ・基礎的なITリテラシー 【採用背景】商品オンボーディング活性化による必要工数の増加のため。 【配属先部署について】下記3チームに分かれており、特に今回募集のチームは「お客様からの都度都度の解説に特化している」特徴があります。※ぜひ詳細は面接にてお伺いください。 (1)お客様の事例共有の場や勉強会を運営するチーム(マス向け) (2)お客様のもとに直接訪問するチーム(ラウンド) (3)ユーザーサポートチーム(個別対応)の構成。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ユーザサポート部ユーザサポートユニット(ユニット長以下6名)※商品活用の促進を目指している部署。3チーム制で各チーム連携して業務遂行。

勤務地

東京都千代田区神田美土代町7番地住友不動産神田ビル10階 メディカル・データ・ビジョン株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 神田美土代町7番地 住友不動産神田ビル10階 最寄駅:都営地下鉄 都営新宿線 小川町駅、東京メトロ 丸ノ内線 淡路町駅、JR 中央線 御茶ノ水駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

年俸:408万円~456万円 想定年収 408万円~456万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,080,000~¥4,560,000 基本給¥284,400~¥317,900 固定残業代¥55,600~¥62,100を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:25.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他(カラダメンテナンス(半年に1日)) 有給休暇:有(10日~)(入社月から段階的に付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 自転車通勤可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:社内表彰制度/関東ITソフトウェア健康保険組合契約保養所(全国)/スポーツ施設 他 制度備考:※有給休暇補足:入社月に1日、翌月に1日、と段階的に付与していきます。 ※カラダメンテナンス休暇:半年に1日ずつ付与 ※慶弔休暇別途付与

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 (業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)本社および全国の支社、営業所 【勤務時間補足】 フレキシブルタイム:7時00分~22時00分 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■医療情報統合システムの開発、製作、販売、保守業務■各種医療データの分析、調査、コンサルティング業務■医療機関向け経営コンサルティング業務■各種医療データの運用及び提供サービス業務■ポータルサイトの企画、設計、開発、運営 設立:2003年08月 代表者:代表取締役社長 岩崎 博之 従業員数:258人 平均年齢:39.7歳 資本金:992百万円 株式公開:プライム市場 主な株主:SBIホールディングス(株) 29.1% (株)メディパルホールディングス 8.4% 日本マスタートラスト信託銀行 7.6% 本社所在地:〒101-0053 東京都千代田区 神田美土代町7番地 住友不動産神田ビル10階 本社以外の事業所:九州支店 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目3番3号 明治安田渡辺ビル5階 関連会社:CADA/Doctorbook/MDVニューコネクト/メディカルドメイン その他備考・企業からのフリーコメント:《メディカル・データ・ビジョン株式会社について》 ■「医療・健康分野での革新的な活動を通じ、生活者のメリット創出に貢献する」を理念に「データネットワークサービス」と「データ利活用サービス」を2つの柱に事業を展開しています。 データネットワークサービス:経営支援システムを医療機関に提供し、診療情報を集積 データ利活用サービス:データネットワークサービスで集積された診療情報を分析して製薬メーカ等へ提供 日本最大級の量と質を誇る診療データベースを保有しており、医療の質の向上と生活者のメリット創出の為、更なるデータ利活用の促進を進めて参ります。 ■医療機関や健康保険組合向けの経営支援システム、DPCベンチマーク統合パッケージ、臨床データ活用サービスの提供をはじめ、お客様サポートサイトの提供、セミナーや勉強会の開催など、多彩なコンテンツでお客様をサポートしています。 決算情報: 決算期2023/12 売上高6,419百万円 経常利益1,700百万円 決算期2024/12 売上高5,906百万円 経常利益-509百万円 決算期2025/12(今期予測) 売上高9,000百万円 経常利益2,500百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image電話・メールにて、弊社商品の使い方やトラブルシューティング等のお問合せに対応いただきます。また新規契約を開始したユーザーには、操作レクチャーをWeb会議で行い、早期利用と定着をサポートします。Image

企業・求人の特色 日本最大規模の診療データベースを保有し生活者のメリット創出。「データネットワークサービス(主に医療機関向け経営支援サービス)」と「データ利活用サービス(主に製薬メーカ向け診療データ利活用サービス)」で業界発展に寄与します。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり研修あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

メディカル・データ・ビジョン株式会社

【インバウンドコールスタッフ】ユーザーの商品活用促進/業界未経験 研修充実 インバウンドコールスタッフ

あなたにおすすめの求人