RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/新宿区/新宿【解決型オペレーター】三井不動産G/未経験からでも安心 /年休123日~ インバウンドコールスタッフ

正社員

株式会社アコモデーションファースト

新宿【解決型オペレーター】三井不動産G/未経験からでも安心 /年休123日~ インバウンドコールスタッフ

月給

25万6200円以上

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社アコモデーションファースト 求人名 新宿【解決型オペレーター】三井不動産G/未経験からでも安心◎/年休123日~ 仕事の内容 マンション入居者様のお問い合わせ対応をお任せします。一次受付だけでなく、複数の関係者と連携しながらお困りごとの解決まで見届けます。1人1時間あたりの受電件数:3~5本程度(季節要因等により増減あり) ~入社後のフォロー体制≪独り立ちまで手厚くサポートします≫~ ▼入社後4日間は本社での入社研修(人事制度や個人情報保護について講義) ▼1~2週間程度の座学研修(住宅・設備に関する知識、応対事例の講義) ▼教育担当者とのロールプレイング ▼協力業者との電話応対を通したOJT開始(目安:入社1ヶ月目) ▼実際の入居者様からの電話応対を開始(目安:入社2~3ヶ月目) 募集職種 新宿【解決型オペレーター】三井不動産G/未経験からでも安心◎/年休123日~

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】・社会人経験2年程度以上・基本的なPCスキル(電話対応をしながら2画面操作を並行して行うのでPCに慣れていること)【魅力】一次受け対応だけでなくお困りごとの解決まで見届け感謝されることが多いです 【環境】★シフトパターンは4つ、一定期間は固定シフトでの勤務のため生活リズムが崩れることなくライフスタイルも確立しやすいです。残業時間月平均5h程度、年間休日123日以上、有休取得も積極的に推進し、お休み希望にも柔軟に対応しています★大手グループならではの福利厚生もしっかりと整っていますので安定的に働くことが可能です 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 合計50名前後のコンパクトでアットホームな職場です。

勤務地

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル5階南側 株式会社アコモデーションファースト 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:コンタクトセンター事業部 所在地:東京都 新宿区 西新宿2-1-1 新宿三井ビル5階南側 最寄駅:JR 山手線 新宿駅 徒歩6分、東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩2分、都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩1分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:25万6200円以上 想定年収 358万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥256,200~ 基本給¥228,700~ 諸手当¥27,500~を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月・12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 その他(※シフト制:詳細備考欄に記載) 有給休暇:(入社日より付与(取得率99%))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:リフレッシュ休(連続3日)/慶弔休/産育休(取得率100%&・復帰率83.3%)/人間ドック休/介護休/結婚休 等 制度備考:退職金DC

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■シフトについて (1)07:30-16:00(8:30~17:00) (2)09:30-18:00(8:30~17:00) (3)11:00-19:30(12:00~20:30) (4)14:00-22:30(12:00~20:30)※土日祝は( )の時間帯勤務 ■年収例 *基本給+諸手当+賞与+残業5h想定(前年度実績) 初年度 :年収358万円/月収26.5万円 リーダー等級:年収403万円/月収29.3万円 (業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)本社および全国の支社、営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■富裕層向けマンションのフロント運営・管理全般(2025年3月現在:38拠点) ■グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者向けコールセンターの運営 ■退居管理、住戸設備修繕等のメンテナンス業務全般 設立:2006年06月 代表者:代表取締役社長 猿丸 安幸 従業員数:303人 資本金:10百万円 株式公開:非公開 主な株主:三井不動産レジデンシャルリース(株) 100.0% 本社所在地:〒106-0032 東京都港区 六本木6-1-24 ラピロス六本木7階 関連会社:三井不動産(株)/三井不動産レジデンシャルリース(株)/レジデントファースト(株)/レジデントアシスタンス(株)/レジデントインシュアランス少額短期保険(株) その他備考・企業からのフリーコメント:【福利厚生】・共済会・会員制福利厚生サービス・宿泊補助(1泊6000円の補助×年4回まで)・スポーツクラブ利用補助(1回500円で利 用可/月8回まで)・奨励資格制度(合格祝い金/一部受験料補助)・永年勤続報奨金制度・社内表彰制度・退職金制度(退職金DC)・結婚祝い金(5~6万/勤続年数に応じて)・出産祝い金(2万)・制服支給(夏冬2種)・各種研修制度(eラーニング、選択式外部研修、社内研修等) 【当社について】◎三井不動産グループの当社は、東京ミッドタウン・レジデンシィズをはじめ都心の高級マンションのフロント業務に 特化した会社として設立されました。「一人ひとりに心を尽くす」という企業理念のもと、ホスピタリティの精神で「安心と快適に暮ら せる住環境」をサポートしています。◎各マンションには、日中のフロント対応を行うコンシェルジュ、バックオフィス業務を担うスー パーバイザー、マンションの管理を統括するマネージャーなど、合計20名前後のスタッフが常駐して連携を取りながら働いています。 ◎OJT(約1ヵ月)期間後も、階層別研修や英語研修、eラーニングや選択式外部研修などを自由に受講することが可能です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageマンション入居者様のお問い合わせ対応をお任せします。一次受付だけでなく、複数の関係者と連携しながらお困りごとの解決まで見届けます。1人1時間あたりの受電件数:3~5本程度(季節要因等により増減あり)Image

企業・求人の特色 三井不動産グループの安定基盤あり☆【健康経営優良法人2025/えるぼし認定】/充実した研修制度・福利厚生◎/総合職へのキャリアコースもあり/有休取得率95.5%/トレーナーチームによる約3ヶ月の手厚い研修体制で未経験でも安心

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社アコモデーションファースト

新宿【解決型オペレーター】三井不動産G/未経験からでも安心 /年休123日~ インバウンドコールスタッフ

あなたにおすすめの求人