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正社員

株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス

【オペレーションチームマネージャー候補】米国ビザ申請支援/BPM推進/在宅可 人材/アウトソーシング法人営業

月給

44万円以上

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス 求人名 【オペレーションチームマネージャー候補】米国ビザ申請支援/BPM推進/在宅可 仕事の内容 米国ビザ申請手続きのトータル支援を行う当社にて、オペレーションチームのマネージャー候補として業務をお任せします。既存の業務フローを活かしつつ、更なる効率化やCX向上に向けた改善を推進いただきます。 3名程度のチームを率いる現場マネージャーとして、円滑なオペレーションを実現します。 ■ビザ申請実務を通じた専門知識の習得と業務全体把握 ■既存業務プロセスの最適化およびBPM推進 ■トラブル発生時のエスカレーション対応・判断 ■メンバー(社員・パート・派遣)の進捗管理・サポート ■顧客対応の質向上に向けた改善案の実行 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【オペレーションチームマネージャー候補】米国ビザ申請支援/BPM推進/在宅可

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■チームまたはプロジェクトでの進捗・課題管理経験■顧客折衝経験(1年以上/電話・対面不問) 【尚可】■BPO業務の管理者経験■CSやコールセンターのSV経験■業務プロセス改善の経験 【求める人物像】 ■30~40代の自律したメンバーと協力し、現場の課題を仕組みで解決できる方 ■変化を前向きに捉え、粘り強く専門性の習得に取り組める方 【働き方】 平均残業時間は月8時間程度と非常に少なく、リモートワーク(自由出社制)を導入。ワークライフバランスを保ちながら、希少性の高い専門領域でマネジメントキャリアを築きたい方に最適な環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 オペレーションチーム18名(30~40代中心)。リーダー1名在籍。【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

勤務地

東京都千代田区九段南1-6-5九段会館テラス1F 株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 九段南1-6-5 九段会館テラス1F 最寄駅:東京メトロ 東西線 九段下駅 徒歩2分、東京メトロ 半蔵門線 九段下駅 徒歩2分、都営地下鉄 都営新宿線 九段下駅 徒歩2分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:44万円以上 想定年収 543万円~686万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥440,000~ 基本給¥440,000~を含む/月 ■賞与実績:※業績連動賞与は業績に応じて変動 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~17:30(1日あたり所定労働時間07時間15分) 休憩:45分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【福利厚生】 ■退職金制度(規定有) ■企業型確定拠出年金 ■副業可(一部制限有) ■自己啓発支援(SMBC研修、社内図書) ■在宅勤務頻度等への配慮(遠方家族との同居等、ガイドラインによる) ■お菓子・飲料無料(オフィス出社時) ■人間ドック ■1on1・OKR面談 ■入社時OJT研修

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。※入社1か月程度はオンボーディング等の実施により出社いただく場合がございます

採用企業・紹介会社情報

備考 【給与補足】 月給¥440,000~ ※目標達成状況によりPG賞与を別途支給 ※業績連動賞与は業績に応じて変動 【休日・休暇】 ■産前・産後休暇(取得実績あり)■育児休暇(取得実績あり)■病気休暇(毎年5日間) ※使用用途:社員本人または社員の家族が病気または怪我をしたことにより、社員が勤務できない場合利用可 ※新入社員は入社日に5日付与 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■米国ビザを専門的に取り扱う申請代行サービス 設立:2003年04月 代表者:代表取締役 渡邊 究 従業員数:21人 平均年齢:45.0歳 資本金:19百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒102-0074 東京都千代田区 九段南1-6-5 九段会館テラス1F その他備考・企業からのフリーコメント:当社は、米国ビザ申請という極めて専門性の高い領域において、日本企業の海外進出を支えるインフラのような役割を果たしています。膨大な実績データと自社開発のITシステムを組み合わせることで、属人化を排除したスピーディーな支援を実現してきました。 【本ポジションの魅力】 ■着実なステップアップ:現在は役員が兼務しているチーム運営を引き継ぐ、期待のマネージャー募集です。約1年間の実務経験を経て、現場マネージャーへの昇格を目指せる明確なロードマップがあります。 ■自律したチーム:30~40代のベテランが多く在籍し、リモート環境下でも安定して稼働できる体制が整っています。そのため、管理に追われるだけでなく「より良いサービスフローの構築」など、一歩踏み込んだ改善活動に注力できます。 ■柔軟な環境:平均残業8時間、自由出社スタイルのリモートワークなど、ワークライフバランスを重視したい方にとっても、腰を据えて専門性を磨ける理想的な環境です。 ■ユニークな文化:出社メンバーでの「おやつタイム」など、チームの連携とリフレッシュを大切にする温かい風土があります。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image米国ビザ申請手続きのトータル支援を行う当社にて、オペレーションチームのマネージャー候補として業務をお任せします。既存の業務フローを活かしつつ、更なる効率化やCX向上に向けた改善を推進いただきます。Image

企業・求人の特色 【土日祝休/リモート可】累計3.7万件超の米国ビザ申請支援実績を持つスペシャリスト集団。ITによる業務効率化と専門知見を強みに成長中。将来のマネージャー候補として組織基盤を強固にする役割です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内平日のみOK転勤なし退職金あり在宅OK育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス

【オペレーションチームマネージャー候補】米国ビザ申請支援/BPM推進/在宅可 人材/アウトソーシング法人営業

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