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正社員

株式会社GSET

【カスタマーサポート(メール対応)】ご意欲重視/転勤無/事務経験歓迎! その他カスタマーサクセス

年俸

360万円~450万円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社GSET 求人名 【カスタマーサポート(メール対応)】ご意欲重視/転勤無/事務経験歓迎! 仕事の内容 独自の英語トレーニングスクールの運営を行う当社にて、受講生の英会話トレーニングが円滑に進むよう、日本語でのカスタマーサポート業務をお任せします。 基本的には電話ではなくメールでのサポート対応となります。一日あたり数十件程度のメールを対応いただきます。【具体的には】■会員者からの問い合わせ対応(レッスンに対する質問、システムの使い方説明、退会届手続きなど)■会員情報の入力業務■その他、各種システムインプット業務。他、現場の方と連携をしてサポート業務をお任せします。※サポートは全て日本語です。 募集職種 【カスタマーサポート(メール対応)】ご意欲重視/転勤無/事務経験歓迎!

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】ビジネスメールの基本的なマナーや文書作成スキルをお持ちの方(事務経験や営業のご経験など)■基本的にメール対応のため、じっくり考えて着実に業務を進められる環境です! 【働き方について】繁忙期により変動しますが、残業は月5時間~20時間ほどです。多くても1日1時間ほどですので、ワークライフバランスを保つ事が可能です【魅力】■入社後は、代表とメンバーが親身になってメンバーのキャリア形成に寄り添ってくれるため、GSETで過ごすにつれて過去の自分からの成長を実感できます!【昇給について】■昨年度27.9%昇給した方も!頑張りをしっかり反映した昇給制度を取っています! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カスタマーサポートチーム

勤務地

東京都新宿区新宿3-37-11安与ビル5F 株式会社GSET 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 新宿3-37-11安与ビル5F 最寄駅:JR 山手線 新宿駅 徒歩3分、JR 中央線 新宿駅 徒歩3分、東京メトロ 丸ノ内線 新宿駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:新宿駅近くの新しいオフィスです◎ 転勤:無

給与

年俸:360万円~450万円 想定年収 360万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥3,600,000~ 基本給¥250,880~ 固定残業代¥49,120~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:25.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:109日 (内訳) 完全週休二日制 年末年始5日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【選考フロー】書類選考⇒1次面接(WEB)⇒最終面接(対面):是枝社長

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【教育体制】OJTにて、独り立ちするまでしっかりと教えていただけます。より伝わりやすいメールの書き方や顧客対応のコツなど、さまざまな事が学べます。 【シフト制】 完全週休二日制 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 就業場所の変更の範囲:本社 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:英語のトレーニングスクールの運営 設立:2018年02月 代表者:代表取締役 是枝 秀治 従業員数:270人 資本金:9百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒160-0022 東京都新宿区 新宿3丁目37番11号 安与ビル5F その他備考・企業からのフリーコメント:【独自の英語学習メソッド】GSETは、英会話スクールでも、オンライン英会話でも、コーチングスクールでも、発音専門のスクールでもありません。これらいずれとも異なる、英語の「発声法」「音」「リズム」「英語思考」にフォーカスした新しいタイプのトレーニングスクールです。これらを習得すれば、だれでも、英語を楽に話せて、聞けるようになります。 【圧倒的な商品力】GSETの英語トレーニングノウハウは、既存の英会話スクールや、新興のコーチングスクールのいずれとも根本的に異なります。論より証拠で、ホームページには「トレーニングの効果」として受講者の英語が具体的にどう変化したか、音声を載せています。いかにGSETの学習メソッドが優れているかが分かりますので、是非聞いてみてください。 【トレーナーは全員がネイティブ】GSETには、選りすぐりのネイティブトレーナーが300名以上在籍しています。また、ネイティブであればトレーナーとしてのパフォーマンスを出すことができるノウハウがあり、ビジネスモデルとしても非常に優位性があります。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image独自の英語トレーニングスクールの運営を行う当社にて、受講生の英会話トレーニングが円滑に進むよう、日本語でのカスタマーサポート業務をお任せします。Image

企業・求人の特色 【話題沸騰!多くのビジネスパーソンが受講中】元商社マンが作った、英会話ではない、新しい英語トレーニング!2018年4月創業開始から脅威的なスピードで事業拡大!今回は「メール対応がメイン」のカスタマーサポートの募集です!

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社GSET

【カスタマーサポート(メール対応)】ご意欲重視/転勤無/事務経験歓迎! その他カスタマーサクセス

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