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正社員

株式会社TMJ

【北九州】大手生命保険会社の商品に関する、問合せ対応窓口のSV業務/転勤無し コールセンター管理/運営

月給

21万3000円~22万5000円

勤務地

福岡県北九州市戸畑区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社TMJ 求人名 【北九州】大手生命保険会社の商品に関する、問合せ対応窓口のSV業務/転勤無し 仕事の内容 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。(主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。) ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営(ブース管理、書類作成、課題改善等)■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【北九州】大手生命保険会社の商品に関する、問合せ対応窓口のSV業務/転勤無し

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】これまでのお仕事で、以下いずれかのご経験がある方 ・新人指導・OJTやスタッフの管理・育成のご経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 【尚可】■銀行の窓口経験がある方■新人研修担当等の経験がある方■コールセンターで就業歴がある方■コールセンターで就業歴があり、チームリーダーとしてメンバー指導、育成経験がある方■コールセンタースーパーバイザーのご経験がある方■KPI管理のご経験がある方■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方■業務立ち上げ経験がある方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 入社後、すぐにSV業務を開始するのではなく、オペレーターの業務をしながら仕事内容を覚えます。疑問点や不安は先輩SVに相談できる環境です。

勤務地

福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6ウェルとばた 株式会社TMJ 予定勤務地 福岡県北九州市戸畑区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:福岡県 北九州市戸畑区 汐井町1-6 ウェルとばた 最寄駅: 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:実際の勤務地は、福岡市内のクライアント企業内になります【勤務地:変更の範囲】転居を伴わない範囲で変更あり 転勤:無

給与

月給:21万3000円~22万5000円 想定年収 274万円~290万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥213,000~¥225,000 基本給¥213,000~¥225,000 を含む/月 ■賞与:評価業績連動賞与(6月) ■昇給:年1回(4月 前年度評価を元に決定) ■残業手当20時間を含む年収:約313万円~約331万円 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給(1分単位)) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:127日 (内訳) 完全週休二日制 夏季3日 年末年始4日 その他(※休日の曜日は配属先の営業日による) 有給休暇:有(10~22日)(※入社後14日経過後に付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:昇格制度/昇給制度(年1回/4月)/定期健康診断/表彰制度/退職餞別金制度(基準有)/育児休暇(取得・復職実績有) 制度備考:■財形貯蓄 ■育児介護支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス ■入社時研修/TMJユニバーシティ ■特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ■夏期休暇・年末年始休暇 ■その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【歓迎条件】 ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方 ■売上管理などの数値管理ができる方 ■スタッフマネジメント経験のある方(店長経験のある方など歓迎) ■クライアント折衝ができる方 ■目標達成のために努力ができる方 【就業時間・休日補足】 曜日:月~土日祝の中で週5日 時間:8:30-20:00の間でシフト勤務(実働8時間・休憩1時間) 残業:月20~30時間程度発生可能性あり ■シフト例 8:30~17:30/9:00~18:00/10:00~19:00/11:00~20:00 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。 設立:1992年04月 代表者:代表取締役社長 丸山 英毅 従業員数:2,610人 平均年齢:40.3歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:セコム株式会社 100.0% 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 本社以外の事業所:東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ) 関連会社:■株式会社バイオス ■TMJP BPO Services, Inc. その他備考・企業からのフリーコメント:《当社について~セコムグループの一員です~》 ■コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開。クライアントの事業を理解し、日々の業務の分析や改善提案を行う事で、業務の効率化や事業成長に貢献しています。 ■全国各地にセンター拠点・事業拠点を設置。クライアントのニーズに合った最適なオペレーション拠点を提案しています。また上海やマニラにも拠点を設置し、現地企業/日系企業の事業成功や、クライアントの競争力強化などに貢献しています。 ◎セコムグループの各福利厚生機関に加入しており、育児介護支援制度などを利用できます。また進研ゼミ割引制度も受けられます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。(主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。)Image

企業・求人の特色 ■《セコムグループの一員》コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開 ■最高売上5年連続更新中!転居を伴う異動の無いエリア限定正社員◎研修充実◎中途入社80%が未経験からのご入社です

仕事の特徴

    年間休日120日以上介護休暇あり転勤なし管理職・マネジメント経験歓迎経験者歓迎研修あり育休あり完全週休2日制交通費支給

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 その他(web適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社TMJ

【北九州】大手生命保険会社の商品に関する、問合せ対応窓口のSV業務/転勤無し コールセンター管理/運営

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